Einsatz von Anwendungssystemen WS 2013/14 Prof. Dr. Herrad Schmidt Gliederung Literaturhinweise

1 Einführung 1.1 Ziel und Inhalt 1.2 Begriffe 1.3 Überblick 1.4 Einteilungen 2 Architektur von Anwendungssystemen 2.1 Monolithische Systeme 2.2 Verteilte Systeme 2.3 Graphische Benutzeroberflächen 2.4 Datenschicht 2.5 Service-orientierte Architektur 2.6 Integration 2.7 Schnittstellen

3 Auswahl und Einführung von Standardsoftware 3.1 Anforderungen an betriebliche Standardsoftwaresysteme 3.2 Das Auswahlverfahren 3.3 Der Einführungsprozess 4 Branchenspezifische Anwendungen 4.1 Industrie 4.2 Handel 4.3 Handwerk 4.4 Kreditinstitute und Finanzdienstleistungen 4.5 Versicherungswirtschaft 4.6 Touristik 4.7 Öffentliche Verwaltung 5 Branchenneutrale Anwendungen 5.1 Systeme für Finanz- und Rechnungswesen 5.2 Personalinformationssysteme 5.3 Vertrieb und CRM-Systeme

6 Querschnittssysteme 6.1 Büro- und Multimediasysteme 6.2 Dokumentenmanagementsysteme 6.3 Content Management 6.4 Workflow Management 6.5 Workgroup Computing 6.6 Business Process Management (BPM) 6.7 Enterprise Content Management (ECM) 7 Führungssysteme 7.1 Data Warehouse 7.2 Führungsinformationssyteme/Business Intelligence 7.3 Planungssysteme 7.4 Balanced Score Card

8 Zwischen- und überbetriebliche Systeme 8.1 Electronic Data Interchange (EDI) 8.2 Supply Chain Management (SCM) 9 Die Organisation des Einsatzes 9.1 IT-Abteilung 9.2 IT-Outsourcing 9.3 Spezielle Geschäftsmodelle für IT-Outsourcing

Literatur – Einführungen /Allgemeines Stahlknecht, Peter / Hasenkamp, Ulrich: Einführung in die Wirtschaftsinformatik; 12., vollst. überarb. Aufl., 2012 (Springer); ISBN: 3-540-77846-2; UB: 32QGTA1006(11) Mertens, Peter: Integrierte Informationsverarbeitung 1; 18., überarb. Aufl., 2012 (Gabler); ISBN: 3-8349-4394-0 Hansen, Hans Robert / Neumann, Gustaf: Wirtschaftsinformatik 1; 10., völlig neu bearbeitete und erweiterte Aufl., 2009 (Lucius&Lucius); ISBN: 978-3-8252-2669-5; UB:33QGT3243(10) Alpar, Paul / Grob, Heinz Lothar: Anwendungsorientierte Wirtschaftsinformatik; 6., überarb. und aktualisierte Aufl., 2011 (Vieweg); ISBN: 978-3-8348-0438-9; UB:32QGTA1030(5)

Literatur – Spezialthemen Hesseler, Martin: Basiswissen ERP-Systeme; 2007 (W3L-Verl.); ISBN: 978-3-937137-38-4; UB: 32QGTO2078 Zelewski, Stephan / Hohmann, Susanne / Hügens, Torben; Produktionsplanungs- und steuerungssysteme; 2008 (Oldenbourg); ISBN: 3-486-58722-6; UB: 33QBB7661 Hertel, Joachim: Supply-Chain-Management und Warenwirtschaftssysteme im Handel; 2nd Edition; 2011 (Springer); ISBN: 3-642-19178-9; UB: 33QBC5915 Hippner, H./Wilde K.D.: Grundlagen des CRM; 3., überarb. u. erw. Aufl., 2011 (Gabler); ISBN: 3-8349-2550-0; UB: 75QBK14207(3) Götzer, K./ Schmale, R./ Maier, B./ Komke, T.: Dokumenten- Management; 4., vollständig überarb. u. erw. Aufl.; 2008 (dpunkt.verlag); ISBN: 978-3-89864-529-4 Chamoni, P./ Gluchowski, P. : Analytische Informationssysteme, 4., vollst. überarb. Aufl., 2010 (Springer); ISBN: 3-64204815-3; UB: 33QGTO1014(3)