Naschmarkt und sein wahres Ich Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens Erstellt von: Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MAS Mat. Nr
Grundlage 100 % der fixen Beschicker befragt Über 988 abgefragte Items SPSS Auswertung (Statistisches Zentralamts Software) Überdurchschnittliche Rücklaufquote 43 Stück (aliquot über 70 % der Grundgesamtheit)
Entwicklung der Kommunikation am Beispiel des Naschmarktes
Kenne den Nachnamen meiner Kunden
Spreche meine Kunden mit dem Vornamen an
Kenne von meinen Kunden die Adresse
Kenne von meinen Kunden die Telefonnummer
Kenne von meinen Kunden die Faxnummer
Kenne von meinen Kunden die adresse
Kenne die Berufe meiner Kunden
Kenne die persönlichen Probleme meiner Kunden
Spreche mit meinen Kunden viel und höre Ihnen auch zu
Kommunikation ist Teil meines Services
Persönliche Gespräch ist am Markt besonders ausgeprägt
Die meisten kaufen, zahlen und gehen gleich wieder
Ich spreche fremde Leute einfach an
Danke für die Aufmerksamkeit Fragen erwünscht Erstellt von: Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MAS Mat. Nr