Zur performanten IT-Anwendung Vom Geschäftsprozess 1

HORIZONT Profil C.U.S.S. Partner Das RZ-Informationssystem Business Service Management für Performance Transaction Management Application Response Time Performance Booster für DB2 Anwendungen Enterprise Execution Environment™ Business Quality Integration Performance Management und Diagnose für Java und .NET Performance Reporting, Kapazitätsplanung Resourcen-Modelling 2

Consolidation & Control (Testing) Profil C.U.S.S. Produkte Test-Grid Consolidation & Control (Testing) 3

Profil C.U.S.S. Produkte Test-Grid T-GRID vs. traditionelle Automatisierung Test-GRID vs. manuelles Testen Grosse Zeitersparnis und Kostenreduktion Intensiveres Testen durch häufigere Läufe Wissen wird in den Szenarien gespeichert Vergleichbarkeit wird stark erhöht Gesamtabläufe werden sichtbar Steigert die Maturität und Professionalität Ermöglicht zusätzliche Sichten Macht weitere Sichten für Automation nutzbar Weitere Professionalisierung analog Entwicklung Produktivitäts-Steigerung analog Entwicklung (gleicher Ansatz) Volles End to End Offen und integriert Wächst und entwickelt sich mit Höhere Abdeckung Einsparungspotential : 20-60% Einsparungspotential: 40-80% 4

Profil C.U.S.S. Produkte TM-Art 5

Profil C.U.S.S. Produkte TM-Art BMC Transaction Management Application Response Time (TM ART) 3.2.00 BMC Transaction Management Real Experience Monitor (TM REM) 1.5.00 BMC Performance Manager BMC ProactiveNet Analytics BMC TM ART BMC TM REM BMC Service Impact Manager BMC Performance Manager BMC ProactiveNet Analytics BMC Transaction Management Root Cause Analysis (TM RCA) 1.5.00 BMC Performance Manager BMC Run Book Automation Platform 6

The Magic of dynaTrace Diagnostics Profil C.U.S.S. Produkte dynaTrace The Magic of dynaTrace Diagnostics 85,000 Objects over SOA calls (19 sec) Poor component performance (10 sec) 163 Calls to Database (34 sec) Web/RIA/RC Java .NET Legacy CICS MQ DBMS EAI SOA Click on "Transfer Funds" 68 sec slow The current slide shows a distributed application in a sample environment, with real or simulated end-users. dynaTrace Diagnostics diagnoses performance problems from an end-user perspective. In this special case it detects that the transfer funds transaction is too slow, which therefore raises an alert. dynaTrace Diagnostics traces these requests, with response times throughout the entire distributed application infrastructure. This trace is called the dynaTrace Diagnostics PurePath. Along this PurePath dynaTrace Diagnostics also captures additional context information such as memory information – which allows for run-time memory leak diagnostics - component and method-level performance information, RMI information, etc. This enables e.g. to diagnose on a per RMI-call basis, telling the exact number of objects sent across the wire, to finally determine the payload of these calls. Also dynaTrace Diagnostics is able to correlate information with all the back-end calls (such as database calls), to figure out and diagnose the database calls for one single transaction. dynaTrace Diagnostics even diagnoses synchronization issues, such as problems with hibernate caches, etc. Information for non-technical people is also provided. dynaTrace Diagnostics brings the performance information on a business-level to diagnose performance problems for critical business transactions even in a historical view, which additionally enables companies to conduct consistent service level management. Synchronization issue (25 sec) Memory leak receive an alert when performance problems arise Car Insurance Transfer Funds Loan Processing 68 sec 5.5 sec 2.3 sec

Performance Management and Diagnostics Profil C.U.S.S. Produkte dynaTrace Performance Management and Diagnostics Development Quality Assurance Staging, Deployment Production Phase Architects, Developers Testers System Architects, Performance Analysts Operations Player Design for Performance, Understand dynamic app behavior, Reconstruct & fix problems Track down performance problems, Report quality trends of app-components, Isolate & document performance issues Optimize configuration for scalability, Tune performance under realistic load conditions, Identify, document & route performance issues Monitor application performance 24x7 and report incidents Recognize trends, Document & route performance issues, Reduce downtime Task

HORIZONT Profil C.U.S.S. Produkte XINFO XINFO ist ein Informationssystem für Rechenzentren. Es ermöglicht den Zugriff auf alle relevanten Informationen: XINFO analysiert z/OS Systeme: JCL, DB2, IMS, CICS, SMF, RMM, C, Cobol, PL1, Natural, DLI, TWS, Control-M, Control-D, CA-7, CA-1 und vieles mehr. XINFO analysiert UNIX und Windows Systeme: Volumes, Dateien, Hardware, Software, Services, Daemonen, Job- und Programmlaufzeiten, TWS, Control-M, UC4 und SAP Das Ergebnis der Analyse wird in eine Datenbank geladen Für Abfragen gibt es Dialogprogramme (Windows oder ISPF), mit denen Ergebnisse tabellarisch oder grafisch dargestellt werden können. HORIZONT 9

Datenbasis (DB2, ORACLE or MS-SQL) HORIZONT z/OS z/OS, Unix, Windows UNIX, Windows z/OS, Unix, Windows JCL SMF Scheduler File- system Jobs Inventory SAP JCL Scanner SMF Scanner Scheduler Scanner Space Scanner Process- Scanner Inventory Scanner SAP Scanner XINFO Das Informationsysten für Ihr Rechenzentrum zOS, UNIX, Windows XINFO Datenbasis (DB2, ORACLE or MS-SQL) Dialog HORIZONT

HORIZONT Profil C.U.S.S. Produkte XINFO Eingabe-Datei Step 2 PGM 1. Step DD-Name und DISP PGM 2. Step PGM 3. Step TEMP-File HORIZONT 11

HORIZONT Profil C.U.S.S. Produkte XINFO Die wichtigsten Vorteile von XINFO: Ein Dialog für alle Daten Ein Dialog für alle Maschinen, CPUs, LPARs, etc. Ein Dialog für z/OS, Windows, Unix und Linux. Ein Dialog für alle Mandanten, Kunden, Gruppen etc. Ein Dialog zum Suchen, Darstellen, Dokumentieren, Berichten, Statistiken erstellen, Exportieren usw. HORIZONT 12

Windows Scripting Host Profil C.U.S.S. Produkte TeamQuest Platform agents User agents #!/bin/bash Windows Scripting Host Perl- script Application agents

Profil C.U.S.S. Produkte TeamQuest Automatische Performance and Alarm Analyse mit TeamQuest

Wide support for platforms and applications Profil C.U.S.S. Produkte TeamQuest Wide support for platforms and applications Empowers alignment of IT and Business through powerful grouping of resources Performance Management High accuracy Wealth of statistics Automation Capacity Planning Incident driven ► Proactive Trending Modeling 15

Stonebranch = Innovation Profil C.U.S.S. Produkte Universal … Stonebranch = Innovation Individuelle Produkte Universal Command Universal Data Mover Universal Event Monitor Universal Agent Integrierte Funktionalität Eine Installation Eine Wartung Freischaltung durch Lizenzkeys Single System Image Verteilte Umgebungen als ein System verwalten

Profil C.U.S.S. Produkte Universal … Universal Activity Monitor Universal Event Subsystem Universal Management Console Workload Management Service Bus Workload Execution Data Transfer Event Management Central Auditing Universal Command Universal Connectors Universal Data Mover Universal Event Monitor Service Interfaces 17

Profil C.U.S.S. Produkte Universal … Client Server Anwendung ERP / SAP WebServices J2EE Neue Technologie Workload Management Tools Anwendungen EAI Tools Host Anwendung Enterprise Execution Environment 18

Profil C.U.S.S. Produkte QuickSelect 4 DB2 Die Herausforderung: Sie brauchen genügend Ressourcen um Ihre SLA sicherzustellen – natürlich mit dem günstigsten Kostenaufwand und minimalen Auswirkungen auf Ihren täglichen Arbeitsablauf! Die Lösung QS4DB2 (QuickSelect für DB2 ) QS4DB2 bringt Ihnen grosse Einsparungen in CPU und I/O bringen, OHNE dass Sie Ihre Datenbanken und Anwendungen ändern müssen! Plug-in Leistungsverbesserung – für SQL-Aufwand in DB/2 und CPU! Einmaliger “dynamischer Fingerabdruck “ von SQL Anfragen Qsel/DB2 gibt es für: Batch, CICS, Shared Memory Objects, Local Memory Kein erhöhter Speicherbedarf – weder bei den Anwendungen noch der Regionsgrösse Anwendung von neuester z/OS 64 bit Technologie Einfache, nicht-intrusive Installation Aufwärts-kompatibel von z/OS v 1.7 und DB2 v 7 19

Einsparungen durch QS4DB2 Profil C.U.S.S. Produkte QuickSelect 4 DB2 Einsparungen durch QS4DB2 Art der Einsparung Hochgerechnete / gemessene Einsparung Einsparung an CPU bei wiederholten SQL´s 60-75% Einsparung an I/O bei wiederholten SQL´s 99,9% Hochgerechnete Einsparung am CPU-Bedarf der Anwendung 40-55% Abhängig von den Eigenschaften der Anwendung Hochgerechnete Einsparung in der Laufzeit Schwer zu Quantifizieren. Testmessungen haben 40-50% ergeben. Gerade bei hochbelasteten Systemen lassen sich die größten Einsparungen realisieren Auch in Ihrer Installation kann QS4DB2 erheblich CPU Auslastung und damit MIPS einsparen ! 20

Profil C.U.S.S. Produkte CleverView for… Business Service Management z/Linux CleverView for cTrace Analysis SNIFFER© Trace Linux tcpdump DB IIS z/VM z/OS CCL VTAM TCPIP System z CLEVER Web Routers – DNS – DHCP –Telnet –FTP – Business Services CLEVER Decoder CleverView for TCPIP CleverView for IP Service Performance CLEVER eRoute Hosting Hardware Application Servers Printer Farm Web Servers Business Service Management für Performance 21

Profil C.U.S.S. Produkte CleverView for… TCP/IP Network Route Performance Analysis

Profil C.U.S.S. Produkte Kunden Auszug aus unserer Kundenliste

Ihr Geschäftserfolg ist unsere Herausforderung Unternehmensweit höhere Qualität …. ….. Die Lücke zwischen Geschäftsanforderung und IT-Prozessen schließen