Präsentationsunterlagen. Power Weiss CRM 2008 im Überblick.

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 Präsentation transkript:

Präsentationsunterlagen

Power Weiss CRM 2008 im Überblick

Mitarbeiter- Controlling Mobile Computing Marketing Modul WEB Interface Büro - Organisation

Scan Daten Import Office Verwaltung Fax Archivierung Archivierung OCR Erkennung Volltextsuche Datei - und Bildarchivierung Adressdaten Kommunikationsdaten Ansprechpartner (Firmen) Vertragsdaten Kontakthistorie Datenmanagement (bei fehlenden Daten) Kunden - Daten Kunden - archiv SelektionPlanung Werbeaktionen Serienmail Serienbrief Dynamischer Maskenbau Aktionshistorie Terminplanung MDA/ PDA Web Interface Aufgabenplanung Benachrichtigung SMS Benachrichtigung Zentrale Mitarbeiterverwaltung

Haupt Datenbank DB Internet (SSL gesichert) Außenstelle DB WEB Interface Call Center VPN Notebook (Außendienst) SMS Server Sync Server PDA/ Handy Server (Zentrale)

Antragsverwaltung Kontrolle der Police-Erstellung und der Provisionsnote Schadensabwicklung Mitarbeiterprovisionsabrechnung Beliebige Provisionsmodelle Geschäftsplanerfüllung (POS-Quote, Zielerfüllung je Produkt/ Sparte Zielerfüllung Agentur Zielerfüllung des jeweiligen Mitarbeiters Vertriebsplanung und Controlling Kontrolle der Zahlungen

Selektion Akquisedaten Werbeaktion Bild Serienbriefe Serienmails Akquiselisten Adressdatei / Mailingversand Bild Kundenhistorie (wer hat was bekommen) Erfolgskontrolle Aktionshistorie (wann wurde welche Aktion in welchem Umfang durchgeführt)

Web Service Datenbankzugriff einzelner freigegebener Austauschtabellen FTP-Laufwerk Manuelles Exportieren / Importieren wie aktuell Zukünftig sinnvolle und mögliche Schnittstellen in beiden Richtungen: Adressänderungen Öffentliche Kontakte/ Gesprächsnotizen Mailverkehr/ Postkorb Zukünftige sinnvolle Schnittstellen für die Agentur: Bestandsdaten Marketingdaten Provisionskontoauszug (in Planung) Zukünftige sinnvolle Schnittstellen für die SV: Schadensdaten EU- Protokolle