1: Selektionssystem starten 3: 1 – 99 eingeben 6 : 1. Kriterium wird angezeigt 2: Anzahl Eigenverträge wählen 4: alle Sparten wählen 5: übernehmen So.

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2 1: Selektionssystem starten 3: 1 – 99 eingeben 6 : 1. Kriterium wird angezeigt 2: Anzahl Eigenverträge wählen 4: alle Sparten wählen 5: übernehmen So können Sie die von Ihnen gespeicherten Mailadressen Ihrer Kunden für die Umfrage exportiert und genutzt werden 1. Export über das Amis - Selektionssystem

3 7: Kundendaten öffnen 8: E-Mail wählen 9: E-Mail wählen 10: übernehmen 12: Layout „Kommunikationsdaten“ wählen 11 : 2. Kriterium wird angezeigt 13: Selektion starten

4 14: Das Selektionsergebnis enthält nun alle Mailadresse von Kunden mit mindestens einem Vertrag, Interessenten sind nicht enthalten. Die Zahl der Adressen wird unten links angezeigt. 15 : Zum Exportieren alles Markieren

5 16 : „Aktionen > Export. E-Mails“ wählen 17 : > Datei mit Agenturnummer und Namen kennzeichnen 18 : > Im Speicherdialog XLS-Format wählen 19 : Daten werden exportiert

6 Die Mailadressen der Kunden sind damit aufbereitet und Sie können die exportierte Datei an den Dienstleister für die Umfrage versenden. Die Umfrage wird ihn Ihrem Namen versandt. Ihre Mailadresse erscheint beim Befragten als Absender. Der Dienstleister verpflichtet sich die Daten nach dem Versand der Mails wieder endgültig zu löschen und nicht an Dritte weiter zu geben. Prinzipiell Hinweise zur Kundenbefragung und zu Mailingaktionen:  Für die Kundenbefragung brauchen Sie keine Werbeeinwilligungserklärung, da es sich um keine werbliche Ansprache handelt. Es können also alle Kunden angesprochen werden, von denen Sie eine Mailadresse haben.