Angebote des Electronic Commerce Centrums Stuttgart (ECC) Anwendertag Telearbeit 8. November 1999

Übersicht ECC-Rahmenbedingungen Informationsbedarf bei KMU Angebote des Electronic Commerce Centrums Stuttgart (ECC) Aktivitäten des ECC´s Stuttgart

ECC-Rahmenbedingungen Das BMWI hat Ende 1997 die Initiative „Kompetenzzentren für den elektronischen Geschäftsverkehr“ gestartet und nichtgewerbliche Beratungseinrichtungen zur Einreichung von Anträgen aufgefordert. Ziel der Maßnahme ist, die Akzeptanz neuer IuK-Technologien in KMU zu verbessern Wir haben uns zusammen mit dem Fraunhofer IAO, dem b.-w. Handwerkstag, dem RKW und der IHK Heilbronn erfolgreich um ein Kompetenzzentrum beworben. Das BMWi stellt über die Laufzeit von 3 Jahren eine Gesamtfördersumme von 540 TDM für das ECC zur Verfügung. Das ergibt je Projektpa. einen Zuschuß von etwa 40 TDM pro Jahr Die Laufzeit des Projektes geht bis ist bis März 2001. Das ECC Stuttgart hat Anfang 1998 die Arbeit aufgenommen. Bei der IHK RS wurde eine ECC-Geschäftsstelle eingerichtet, die selbständig und unabhängig von den anderen Partnern arbeitet. Insgesamt gibt es in der Bundesrepublik 25 Zentren. ECC-Rahmenbedingungen BMWi-Initiative „Kompetenz-zentren für den elektronischen Geschäftsverkehr“ Ziel: Akzeptanz der IuK-Technologien in KMU verbessern Programmlaufzeit: 04/1998 - 03/2001 Geförderte Zentren in der BRD: 25

Kompetenzzentren in Baden-Württemberg In BW gibt es 3 Kompetenzzentren: ECC Stuttgart, ELCO Karlsruhe und KECOS Ulm Die einzelnen Partner der Zentren sehen Sie auf der nächsten Folie Das ECC Stuttgart betreut die Kammerbezirke RS Stuttgart, Heilbronn, Nordschwarzwald und Reutlingen. Kompetenzzentren in Baden-Württemberg ECC Stuttgart Projektpartner: IHK Stuttgart, IHK Heilbronn, Fraunhofer IAO, Baden-Württembergischer Handwerkstag, RKW ELCO Karlsruhe Projektpartner: IHK Karlsruhe, IHK Ludwigshafen/Landau KECOS Ulm Projektpartner: IHK Ulm, IHK Heidenheim, Handwerkskammer Ulm, Berufsakademie Heidenheim

Informationsbedarf bei KMU Vor Beginn unserer ECC-Aktivitäten haben wir Unternehmen in der Region Stuttgart über ihren Informationsbedarf befragt. Häufig genannte Themengebiete: Nä. Folie Von den 180 befragten Unternehmen wünschten etwa 95 Informationen und Beratung zu Online-Shops, etwa 90 zu .... Informationsbedarf bei KMU Umfrage bei 180 Unternehmen in der Region Stuttgart Anzahl Nennungen

Vorteile von E-Business für KMU Wir haben die Ergebnisse der Befragung ergänzt durch die Daten einer Befragung, die wir im Rahmen der E-Businiess-Studie ausgewertet haben. Eine Frage lautete „Wo sehen Sie die wichtigsten Vorteile von E-Business“ Folie: Häufigsten Antworten Auf Basis dieser Fakten haben wir dann die Aktivitäten des ECC generiert Vorteile von E-Business für KMU Firmenimage und Kundenservice verbessern Kundenbindung erhöhen Prozeßkosten senken Kommunikationswege verkürzen

Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Wir zeigen Unternehmen Chancen von E-Business auf, indem wir durch Info-Veranstaltungen und leicht verständliche Publikationen über Technologien, Produkte und Best-Practice-Beispiele informieren. Wir helfen Unternehmen eigene I-Kompetenz aufbauen, indem wir praxisnahe Seminare und Workshops zu E-Business-Themen anbieten. Wir unterstützen Unternehmen beim Umsetzen von E-Business-Projekten durch Kostenfreie neutrale Erstberatung, durch Entscheidungshilfen bei der Wahl von Dienstleistern und Produkten und ggf. durch Vermittlung einer individuellen Zweitberatung Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Chancen von E-Business aufzeigen Info-Veranstaltungen, Publikationen Kompetenz bei KMU aufbauen Seminare, Workshops Hilfe beim Umsetzen von E-Business-Projekten Neutrale Erstberatung, Info-Blätter, individuelle Zweitberatung

Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Im Rahmen des ECC haben wir bereits eine Reihe neuer Publikationen und Info-Blätter zu Internetthemen erstellt Im einzelnen sind dies: Folie Allein von der Broschüre Internet+E-Business haben wir im letzen halben Jahr etwa 5000 St. an interessierte Unternehmen weitergegeben. . Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Publikationen Broschüre - Internet + Electronic Commerce Info-Blätter - Internet-Provider Region Stuttgart - Online-Shops - Internet-Suchmaschinen - Web-Design Dokumentationen

Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Die nächste Folie zeigt die Beratungsbilanz des ECC: Im Zeitraum Oktober 98 bis September 99 wurden ca. 700 telefonische Kurzberatungen durchgeführt. Das Diagramm zeigt die Anzahl der Einzelberatungen - darunter verstehen wir auch längere telef. Beratungen - aufgeschlüsselt nach Beratungsthemen. (-> Folie) Am häufigsten wurde beraten zum Internetzugang und zu Internetpräsenzen, gefolgt von ONLINE-Shops und Internet-Bezahlungssystemen. Weniger Beratungsbedarf hat sich im Bereich Telearbeit, EDI und Best-Practice ergeben. Nahezu alle Beratungen waren Einstiegsberatungen. Qualifizierte Zweitberatungen wurden äußerst selten gewünscht. Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Beratungen (10/98 - 09/99) Telefonische Beratungen: ca. 700 Anzahl Erstberatungen

Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Die bisher durchgeführten Veranstaltungen waren alle sehr gut besucht. Die Folie gibt einen Überblich über die Veranstaltungsthemen und die Besucherresonaz: High-Lights waren die ECC-Kick-Off-Veranstaltung im September 1999 mit circa 270 Teilnehmern und das Internet-Forum auf der diesjährigen Fachmesse Multimedia Market mit über 1000 Besuchern. Aber auch das letztjährige Internet-Symposium und die Workshops Online-Shops und Internet-Zugang hatten gute Besucherzahlen. Dieser Erfolg motiviert uns, die Veranstaltungsaktivitäten weiter auszubauen. Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Veranstaltungen ECC-Kick-Off (270 Teilnehmer) Internet-Symposium 98 (250 Teilnehmer) Internet-Forum Multimedia Market (über 1000 Teilnehmer) Online-Shops (160 Teilnehmer) Internet-Bezahlungssysteme (115 Teilnehmer) Workshops Internetzugang/-präsenzen (400 Teilnehmer)

Aktivitäten des ECC Stuttgart Geschäftsstelle IHK Region Stuttgart Geplante Veranstaltungen Jahr-2000-Problem 19. November, 3. Dezember 1999 Web und Export Jahr-2000-Problem 25. November 1999 4. IHK-Internet-Symposium 26. November 1999 Ausstellung „Regionale Internet-Provider“ 26. November 1999

Weitere IHK-Aktivitäten Arbeitskreis Internet Arbeitskreis Internet-Recht Arbeitskreis Telekommunikation Ausschuss Informationstechnologie, -dienste und Telekommunikation