EVA-Sitzung, Schwarzenberg, 11/2007 Andre Swertz Portale in der Hochschulverwaltung „ZUVPORTAL“ an der Universität Freiburg EVA-Sitzung, Schwarzenberg, 11/2007 Andre Swertz

Anwendungsportfolio der zentralen Verwaltung Standard-Software Microsoft Office Kommunikation (eMail, Kalender, Browser) Fachanwendungen (HIS & Co.) Individuelle Portal-Anwendungen auf Basis einer Standard-Architektur Individuelle Programmierung Parkplatzverwaltung Druckereiaufträge Adressverwaltung Alumni Schnittstellen (MBS, LBV, Telefon, Kopierkosten usw.)

In der zentralen Verwaltung besteht erheblicher Bedarf an zusätzlichen IT-Anwendungen. Ziele Optimierung der Prozesse in Fachabteilungen Schnittstelle für Benutzer zu verschiedenen Fachanwendungen Strukturierte Kommunikation mit dezentralen Einrichtungen Einfache Bedienung, schnelle Umsetzung Benutzergruppen Mitarbeiter der Verwaltung Dezentrale Einrichtungen/Institute Externe Anwender

Die Anwendung „EDV-Hotline“ hat den Benutzerservice nachhaltig verbessert. Der zweistufige Workflow wurde Ende 2005 mit weniger als drei Tagen Aufwand umgesetzt und wird von den mehr als 300 Anwendern genutzt.

Die Anwendung „EDV-Hotline“ hat den Benutzerservice nachhaltig verbessert. Der zweistufige Workflow wurde Ende 2005 mit weniger als drei Tagen Aufwand umgesetzt und wird von den mehr als 300 Anwendern genutzt.

Die Anwendung „EDV-Hotline“ hat den Benutzerservice nachhaltig verbessert. Der zweistufige Workflow wurde Ende 2005 mit weniger als drei Tagen Aufwand umgesetzt und wird von den mehr als 300 Anwendern genutzt.

Die Anwendung „EDV-Hotline“ hat den Benutzerservice nachhaltig verbessert. 70% der Anfragen werden am gleichen oder nächsten Tag abgeschlossen. 10% der Anfragen dauern mehr als sieben Tage.

EDV-Hotline Technischer Einkauf Alarmlisten Portal-Anwendungen unterstützen die Mitarbeiter bei Ihrem Tagesgeschäft. EDV-Hotline Bildarchiv Hardware-Inventar HH-Info Hotline Gebäudemanagement EDV-Ausfallzeiten Online-Newsletter Technischer Einkauf Veranstaltungen Schulungsverwaltung Raumverwaltung Zeiterfassung EU-Projekte Gebrauchtwarenbörse Adressmanagement FAQ Online-Umfragen Alarmlisten

http://zuvportal - so sieht es aus: Startseite ohne Anmeldung LIVE

http://zuvportal - so sieht es aus: Startseite nach Anmeldung

http://zuvportal - so sieht es aus: Konfiguration benutzerspezifischer Portlets

http://zuvportal - so sieht es aus: Neuer Auftrag für den „Technischen Einkauf“

http://zuvportal - so sieht es aus: Auftragsübersicht im „Technischen Einkauf“

http://zuvportal - so sieht es aus: Personalisierte Alarmliste (pro Institut)

http://zuvportal - so sieht es aus: Aktualisierung/Bestätigung der Alarmlistendaten

Architektur der Portal-Software Intrexx Intrexx-Manager Anwendungs- Erstellung Netzwerk (TCP/IP, DCOM/SOAP) Web-Server Intrexx-Server (C++/Java) Datenbank Dateisystem Server Browser Benutzer Netzwerk (TCP/IP, http) Externe Daten Emails

Mit dem Intrexx-Manager lassen sich 80% der benötigten Strukturen und Funktionen generieren. Formulargenerator für Datenstrukturen und Benutzeroberfläche

Nutzenpotential der Standard-Plattform Zeit/Aufwand Zielerreichung 100% 80% Standardsoftware/ Generierung Programmierung

Versionen und Preise Intrapact (Intrexx Standard) Microsoft-Server (ASP, IIS) Datenbanken: Access, MS-SQL, Oracle Hersteller: Comitas AG, Schweiz Bewährte Technik (5 Jahre, ca. 10.000 Server, 350.000 User) Lizenzmodell: Cuncurrent User Intrexx Xtreme Plattform-unabhängig (Java, Apache,Tomcat) XML-basiert Datenbanken: MS-SQL, Oracle, PostgreSQL, HSQL, DB2 Hersteller: United Planet GmbH, Freiburg Mehrsprachig Freie Formulargestaltung Lizenzmodell: Named User Preise (Euro, Stand 11/2007, www.comitas.ch) Server / 5 User 448,- 10 User 1.198,- 50 User 4.598,- 100 User 8.298,- Preise (Euro, Stand 11/2007, www.unitedplanet.de) Server / 5 User 525,- 10 User 1.050,- 50 User 5.250,- 100 User 10.500,-

Grenzen der Standard-Software Sehr komplexe Strukturen (z.B. Anlagen im Gebäudemanagement mit Wartung) Business-Logik (z.B. Reisekosten) Pixelgenaues Design Offline-Daten

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Andre Swertz swertz@verwaltung.uni-freiburg.de