Kommunikationspolitik

Die Absatzwerbung Unternehmens-und Marketingziele allgemeine Werbeziele Spezielle Werbeziele

1. Allgemeine Werbeziele Einführungswerbung Erhaltungs-und Erinnerungswebung Stabilisierungswerbung Expansionswerbung

2. Spezielle Werbeziele Ökonomische Werbeziele (z.B. Umsatz oder Absatz pro Quartal) Kommunikative Werbeziele (z.B Werbeberührung, Werbebeeindruckung, Werbeerinnerung)

Werbeobjekte Einzelprodukt Produktgruppe Für ein gesamtes Werbeprogramm Gemeinschaftswerbung Sammelwerbung Verbundwerbung

Werbepartner Mit wem wird geworben? Individualwerbung Kollektivwerbung Gemeinschaftswebung Sammelwerbung Verbundwerbung

Werbesubjekte Einzelwerbung (an einzelne Personen) Massenwerbung (an großen Personenkreis)

Werbebotschaft „Unique-Selling-Proposition-Ansatz“ Ziel: einzigartigen Nutzen herausarbeiten, den nur das umworbene Produkt aufweißt „Unique-Selling-Proposition-Ansatz“ Grundnutzen: „Reinigt kraftvoll ohne zu kratzen!“ Zusatznutzen: „Den hätten wohl alle gern!“ (Autowerbung)

Wie erregt meine Werbung Aufmerksamkeit? Lebensstil Beweisführung durch Empfehlung Technische Sachkenntnis Persönlichkeitssymbol Musikalisches Symbol

Werbemittel und Werbeträger A) Arten von Werbemittel und Werbeträgern Als Werbemittel bezeichnet man die Gestaltungsform der Werbebotschaft Direktwerbung Produktplacement Schaufensterwerbung Werbung auf Straßenbahnen, Bussen etc

B) Reichweite Die Reichweite gibt an, welcher Anteil der Zielgruppe durch das Medium erreicht wird Räumliche Reichweite Qualitative Reichweite Vollstreuung Streuverluste, Überstreuung

Zeitliche Verteilung des Werbeeinsatzes Zahl der Botschaften pro Tag Verteilung der Botschaft Antizyklisch Prozyklisch

Werbebudget Umsatz – Methode Konkurrenz- Paritätsmethode Werbezielabhängige Budgetierung

Werbeerfolgskontrolle Werbeberührung Werbebeeindruckung Werbeerinnerung Bekanntheitsgrad der Marke Interesse am Produkt

WERBUNG Im Internet

Wichtige Werbemittel Websites ( z.B.: www.manzschulbuch.at ) Banner / Buttons : können als Hyper – oder Inline – Link gestaltet sein E – Mail – Ads : direkte Zusendungen von Werbebotschaften an Mailbox des Konsumenten Werbespiel : Im Rahmen eines Spiels sollen zugleich Werbeinhalte vermittelt werden

Vorteile der Online - Werbung Globale Reichweite Verfügbarkeit rund um die Uhr Sowohl Massenko. ( one – to – many ) als auch Individualko. ( one – to – one ) ist möglich Unmittelbare und genaue Erfolgskontrolle Werbeinhalte jederzeit aktualisierbar und modifizierbar.

Nachteile der Online – Werbung Auffinden der Web – Adresse ohne deren Bekanntsein nicht möglich Unübersichtlichkeit des Internets aufgrund des ‚Wildwuchses‘ an Websites. Wahl des Suchbegriffs Ergebnis der Suche oftmals unüberblickbare Zahl von Websites.

Rechtliche Regelungen Web – Sites mit ihren Inhalten ( Texte, Fotos, Bilder ) urheberrechtlich geschützt. Web – Site muss Firmennamen und Firmenanschrift des Betreibers enthalten. Bei Wahl des Domain – Namens : jeder Name darf nur einmal verwendet werden und nicht irreführend sein.

Werbung IM SCHRIFTVERKEHR

Werbeschreiben Werbebriefe Werbedrucke an best. Empfänger gerichtet maschinenschrftl. oder täuschend ähnlich vervielfältigt unterschrieben ( evtl. Unterschrift vervielfältigt) Werbedrucke Vervielfältigung dtl. erkennbar Keine oder allgemeine Anrede ( z.B. Sehr geehrte Hausfrau ) Keine oder dtl. als Vervielfältigung erkennbare Unterschrift

Übersicht Grundsätzlich soll von jedem Geschäfts- brief werbende Wirkung ausgehen. Form und Aufbau sind ‚ Visitenkarten des Unternehmens ‘ Besonders beim Aufbau neuer Geschäfts- beziehungen wichtig, da erster Eindruck zählt.

Der Werbebrief An namentlich genannten Adressaten gerichtet Können zwar vervielfältigt sein, sind jedoch auch dann wie individueller Brief verfasst. Aufbau : Keine allg. Regeln für Aufbau, da immer wieder neue Wege gefunden werden um Interesse zu erzeugen.

Grundsätzliches Aufbauschema von Werbebriefen Der Werbebrief soll den Leser dazu veranlassen bis zum Schluss zu lesen. Der Blick soll sofort auf den Absender fallen  Briefkopf und Empfänger bewusst ganz kurz gehalten.

Der rote Faden im Werbebrief 3 Teile eines Werbebriefes sollen: - ein Ganzes ergeben - ineinander übergehen In der Praxis: Anwendung der "If-Then-So" - Technik Zum Beispiel:  „Wenn sie am liebsten...“  A  Das Problem aufzeigen und bewusst machen.                     „Dann werden sie bestimmt...“  B    Zeigen, wie das Angebot das Problem löst.                        „Deshalb lassen sie gleich jetzt...“  C    Zur Entscheidung führen.

Bestandteile des Werbebriefes Briefkopf: eigener Briefkopf für Werbebriefe -----> größere Werbewirksamkeit Anschrift, Bezugszeichen, Betreff: kommen selten vor, da diese Briefe in großer Zahl hergestellt werden Datum: muss vorhanden sein Persönliche Anrede oder Schlagzeilenbeginn: Anfang des Briefes soll Empfänger zum Weiterlesen veranlassen Der erste Absatz: Verwendung verschiedener Tricks Die Verteilung der Brieftextes: - Text soll locker geschrieben sein                                                   - häufige Hervorhebungen sinnvoll

Werbedrucke Werbeflugblatt + Werbezettel Werbebroschüren + Werbeprospekte Werbekataloge

Verkaufsförderung Salespromotion = Unterstützen des Verkaufs durch bestimmte Maßnahmen Verkäuferförderung Handelsförderung Verbraucherförderung

Öffentlichkeitsarbeit Public Relations Pressekonferenzen Presseberichte Gestaltung der Geschäftsräume Öffentliche Veranstaltungen Projektförderung

Persönlicher Verkauf Personal Selling direktes, persönliches Gespräch mit Käufern Eingehen auf Fragen und Probleme vor allem bei erklärungsbedürftigen Gütern

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit Diese Präsentation ist ein Gemeinschaftsprojekt von: Sven Pinzer Alessandra Fehn Michaela Ringle Frauke Leucht Sina Janik Annika Roßner Florian Bär