now² Infrastruktur - Die beste Antwort Dynamic Workplace now² Infrastruktur - Die beste Antwort Ihr Partner für Planung, Realisierung und Betrieb einer best-in-class IT Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved 1

Vorstellung Arne Schiller IT Solution Consultant Fujitsu Siemens Computers GmbH ITPS PS CC MS&S 22297 Hamburg Hindenburgstraße 49 Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved

IT Situation heute: komplexe, unflexible und teure IT-Infrastrukturen Wie es begann… Installationen Windows + separates Netzwerkprotokoll Microsoft Office auf bis zu 24 Disketten Alles wird individuell installiert ggf. dokumentiert ;-) Breites Fehlerspektrum Probleme werden individuell gelöst aber … Es gibt keinen Standard Konsequenzen Unzufriedene Anwender Unzufriedene Administratoren Hohe Kosten Dynamik Nicht vorhanden Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved

Der Managed Client für unsere Kunden New Office Workplace – now² Höhere Flexibilität durch Virtualisierung Effizientere Zusammenarbeit durch Office 2007 Standardisierter und reifer Betrieb mit Windows Vista Höhere Verfügbarkeit mit Auto Immune Systems Mehrwerte mit neuen Technologien, effizienten Prozessen und optimalen Services kreieren 4 Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved 4

New Office Workplace - now² - Ansätze People Ein zentrales Team im eigenen Haus – das “X-LAB” wurde eingerichtet Ein bevorzugter Dienstleister wurde unter Vertrag genommen Länder- und Dienste-Verantwortliche wurden benannt Processes Auf Incident, Konfigurations- und Änderungs-Management konzentriert Nur Teile des gesamten Life Cycle mit dem höchsten ROI verbessert Policies Der Standard-Arbeitsplatz wurde als verpflichtend erklärt Eine Marke für den Desktop wurde etabiliert Eine Hardware und Software Roadmap wurde definiert Konsequente Nutzung von Sicherheitsrichtinien Products Microsoft Enterprise Software als Hauptprodukte FSC Deskview / Serverview Hardware und Software Rationalisierung und Konsolidierung Price Einen TCO eines ‘Well Managed Workplace’ erreichen 5 Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved 5

Dynamic Workplace – Neuer IT Arbeitsplatz mit Windows Vista Der Arbeitsplatz der Zukunft Service Level Management Lifecycle Management ROI / TCO / Finance Verfügbarkeit Mobilität Funktionalität Sicherheit Service Desk Messaging Information- management Internet Education Administration Microsoft Office 2007 Microsoft Windows Vista Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved

…und wo stehen wir heute 76% very satisfied + satisfied Umfrage innerhalb der FSC GmbH mit 11.000 Nutzern Die jahrelangen gesammelten Erfahrungen wurden in ein Client Konzept umgesetzt, was Konsequent auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters ausgerichtet ist Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved

Gartner’s Reife Modell– Infrastruktur Optimierung Identify where you are Identify where you want to be Basic Standardized Rationalized Dynamic IT staff taxed by operational challenges Users come up with their own IT solutions IT Staff trained in best practices Users expect basic services from IT IT Staff manages an efficient environment Users have tools they need, high availability IT is a strategic asset Users look at IT as a valued partner to enable new business initiatives People Central Admin Standard desktop images defined, not adopted company-wide IT processes undefined High complexity due to localized processes & minimal central control SLAs are linked to business objectives Clearly defined and enforced images Self assessing Information easily & securely accessed from anywhere Policies Patch status of desktops is unknown No unified directory for access management Multiple directories for authentication Limited automated software distribution Self provisioning and quarantine capable systems ensure compliance & high availability Automate identity and access management Automated system management Technologies 8 Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved 8

Arbeitsplatzkosten pro Jahr Total Cost of Ownership $ Source: GartnerGroup 2006 9 Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved 9

Von der Beratung… Consult Integrate Operate Consolidation Business Assessment Managed Client Strategic Planning Server Monitoring and Remote Services Messaging ITIL implementation IT Planning & Design Network Assessment Applications Software Support Services Security Assessment Desktop Deployment Application Assessment Coaching Der modulare Aufbau ermöglich es, Kunden in verschiedenen Phasen bei der Einführung eines neuen IT Arbeitsplatzes zu unterstützen Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved

…bis zum Betrieb New Office Workplace Betreiber: Kunde (Partner, FSC) File service Print service Messaging service … Betreiber: FSC Health enforcement Software management Patch management Policy enforcement Antivirus – Management (basic / advanced) AIS® Pain-free immunization Self healing Corp. error analysis New Office Workplace Betreiber: Kunde (Partner, FSC) DHCP DNS WINS Active Directory Betreiber: Kunde (Partner, FSC) Corporate data network Internet access Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved

Gestiftete Preise Wellness-Wochenende im Wert von 1000 € für 2 Personen in Form eines Gutscheins Pocket Loox N100 Mobile Navigation ACTIVY Media Server 150, 500 GB Vernetzte Speicherkapazität für zu Hause Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved

Partnerveranstaltung Dynamic IT4MS – Flexibler Einsatz von Microsoft Technologien auf BladeFrame Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved

Caipirinha Bar Lassen Sie uns gemeinsam feiern! Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved

Wir lassen unseren Kunden nicht alleine Folien SystemadministratorTag -now2- München v1.ppt 26.07.2007 13:47:40 Schiller, Thoms © Fujitsu Siemens Computers 2007 All rights reserved © Fujitsu Siemens Computers 2007 - All rights reserved