C39 – Schlankes Kampagnenmanagement Ablaufdiagramm EHP2 für SAP CRM 7.0 EHP2 für SAP CRM 7.0, Version für SAP HANA

C39 – Schlankes Kampagnenmanagement SAP CRM Legende der Symbole Marketingleiter Symbol Name CRM WebClient UI: Marketing  Anlegen: Marketingplan, Benutzerrolle: YBP_MKT_MAN CRM WebClient UI: Marketing  Kampagnenvorlage anlegen  Suchen: Integrierter Marketingkalender Segmentierungsmodell anlegen Externe Liste anlegen Gesamt-Marketingplan anlegen A A B Kampagnenvorlage anlegen B C Kampagne anlegen C D E Zielgruppe anlegen D Externe Liste anlegen E Kampagne durchführen C C Kampagne überwachen (C30) Lead Management Kampagne analysieren* Voraussetzung: Implementierung von CRM Interaktives Reporting; siehe Ablaufbeschreibung für Geschäftsprozess CR2.

Integration mit anderen SAP-Best-Practices-Prozessen und Umfangspositionen Das Ablaufdiagramm kann Verweise auf vorhergehende, nachfolgende oder andere verwandte SAP-Best-Practices-Prozesse oder Umfangspositionen enthalten. Beachten Sie, dass diese Umfangspositionen nicht zwingend im Lösungspaket enthalten sind. In der Aktivierungsmatrix ist definiert, welche Umfangspositionen zum Lösungspaket gehören.

Legende zum Ablaufdiagramm Lane Prozessschritt Schnittstelle Manueller Prozessschritt A Optionaler manueller Prozessschritt A Prozessschritt ist nicht Teil des RDS-Umfangs 1 A Benutzerrolle Softwareprodukt (PPMS) ≈ A Benutzungsoberfläche (UI) 1 E-Mail Prozessschritt (manuell oder automatisch) A 1 Optionaler Prozessschritt (manuell oder automatisch) A 1 1 Post 1 A2A-/B2B-Meldung Automatischer Prozessschritt 1 Optionaler automatischer Prozessschritt 1 1 Batch-Skript Prozessschritte außerhalb der SAP-Software sind nicht Bestandteil von Rapid Deployment Solutions Prozessschritt außerhalb von SAP-Software Optionaler Prozessschritt außerhalb von SAP-Software Verbindung Link Mehrere Prozessschritte Sequenzfluss In den Beispiel-Ablaufdiagrammen sollten eigentlich keine komplexen Linienüberschneidungen benötigt werden. (Vorsichtshalber werden sie jedoch trotzdem bereitgestellt.) Seitenverweis Diese Form ist in den Standard-beispielabläufen nicht erlaubt!!! Diese Form wird verwendet, um beispielsweise in Überblicks-präsentationen zu Beispiel-abläufen mehrere aggregierte Prozessschritte zu visualisieren oder um die Konzeption von Beispielabläufen zu unterstützen, indem ein Platzhalter für die künftige Transformation in tatsächliche Beispielprozess-schritte bereitgestellt wird. Brücke (<BBID>) Link zum SAP-Best-Practices-Prozess Hilfslinie an einer Seite der Brücke (lineare Verbindung) Hilfslinie ohne Pfeilspitze Hilfslinie für komplexe Linien (Quadrat mit Höhe Null)