Qualitätszirkel für SchulärztInnen Dr. Andrea Kubec Bericht für die Landesschulärzte

Projektziele Motivation der Schulärzte Verbesserung der Fortbildung Verbesserung der Kommunikation Verbesserung des Arbeitsklimas Mitgestalten der Arbeitsläufe Institutionalisierung von Q.Z.

Informationsphase 120 Wiener Schulärzte/4 QZ pro Jahr Finanzierung mit Hilfe der Ärztekammer und des BMfBWK Rechtzeitige Terminplanung beginnend im September Organisation durch SSR Freistellung der SÄ für diese Zeit

Planungs- und Konzeptionsphase Erstellung einer schriftlichen Unterlage als Leitfaden und Grundstruktur Sicherung der Finanzierung Erstellung eines Organisationsplans Kontaktpflege mit Präsidenten

Ausbildung der Q.Z. Moderatoren Informationsveranstaltung für alle Schulärzte Interessentensuche nach Moderatoren Trainersuche Ausbildung der Moderatoren

Umsetzungsphase Terminfestsetzung Einladung der TeilnehmerInnen Reservierung von Veranstaltungsorten

Erste Veranstaltung Voraussichtlichen Ablauf des Q.Z. planen und absprechen Erforderliche Hilfsmittel bereitstellen (Flip-Charts, Schreibgeräte) Ablauf abwarten

Reflexion Ablauf des QZ reflektieren Diskussion und Auseinandersetzung damit ev.neue Strategien festlegen

Moderatorenbesprechungen Ein wichtiges Hilfsmittel um über die Hintergründe informiert zu werden Geben den Moderatoren Hilfestellung Sind nicht einfach!!

Was passiert dort? Moderatoren haben endlich den „Ansprechpartner“ gefunden denken jetzt, alle Probleme an die „Obrigkeit“ weitergeben zu können

Was ist im QZ passiert? Die TeilnehmerInnen sind froh, endlich einen Ansprechpartner als Verbindung zur „Obrigkeit“ gefunden zu haben Sie haben den ModeratorInnen alles umgehängt, was aufkam Es wurde über alles geklagt, was Kummer macht Es wurde gefordert, da „endlich“ etwas zu tun

Nicht verzagen!! Nach ein paar Runden spielt sich das ein Die Moderatoren lernen, Probleme an die Teilnehmer zurückzudelegieren Aber hin und wieder kommt ein Thema zu mir herauf, wo ich wirklich selbst gefragt bin!!

Das leidige Thema der Evaluation Interne Evaluation hat mittels Fragebogen stattgefunden Externe Evaluation weiss ich auch noch nicht, wie es geht!

Bitte bedenken Sie, die Entwicklung von Qualitätszirkelarbeit braucht Zeit und Geduld, auch QZ die nach Meinung der Moderatoren nicht optimal gelaufen sind, bringen etwas weiter

Die Schulärztlichen Qualitätszirkel haben bisher folgende Benefits gebracht Aufbau von Beziehungen unter den Schulärzten Aufbau von Informationsnetzwerken für facts Gruppendynamische Erfahrungen auch für Gruppen-Unerfahrene ein bisschen verschleierte Kommunikationskenntnisse in einigen Bereichen State-of-the art Vorgehen Umgang mit Problemen verbessert