use CRM / Infosystem use Präsentation © Leoni Software OEG Aufgabenstellung: Daten mit Wissen verbinden - und das aus jeder Position heraus ! jederzeit den Gesamtüberblick behalten und dies in Sekundenschnelle ! viele Hintergrundinformationen jederzeit und schnell abfragen ! Die use Lösung: Systemintegriertes CRM- / Infosystem unbeschränkte Verknüpfungen aller Wirtschaftsdaten mit dem CRM-Modul Aus jeder beliebigen Position können Warenwirtschaftsdaten mit CRM-Inhalten verbunden werden. Zu jeder Komponente wie Vertriebsbelege, Einkaufsbelege, Artikel, Chargen, Kunden, Lieferanten können gezielte CRM-Informationen hinterlegt werden. schneller Zugriff auf alle Informationen über das Infosystem
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use Infosystem use Präsentation © Leoni Software OEG Highlights: direkter Zugriff auf Kunden / Lieferanten Informationen schnelle Anzeige von Artikelbeständen und VK-Preisen (Preisfindung) einfache Erstellung von CRM Daten direkter Aufruf von Abfragen Erstellung von s Wahlfunktion (Telefonanlage)
use Explorer use Präsentation © Leoni Software OEG Highlights: CRM Daten im „look and feel“ wie bei Microsoft Rechteverwaltung Schnellsuche
Beleg CRM use Präsentation © Leoni Software OEG Highlights: Verknüpfung aller Komponenten mit CRM –Daten direkte Zuordnung von Aufgaben (z.B. einem Auftrag,..)
Beleg CRM use Präsentation © Leoni Software OEG z.B. CRM Information in der Auftragsbearbeitung ein zugeordnetes Pflichtenheft.
use Kalender use Präsentation © Leoni Software OEG Highlights: von einer Aufgabe einen Termin ableiten (Workflow) mit drag & drop Resourcen Verwalten (z.B. Schulungsraum ) Kalender der Mitarbeiter einsehen. Aufgaben / Termine delegieren. automatischer Abgleich mit Außendienstnotebook Erinnerungsfunktion