Template für die Erstellung von Käufer-Personas Nutzen Sie das folgende Template um Käufer-Personas für Ihr Unternehmen zu erstellen. (Die herunterladbare PowerPoint Datei finden Sie unter: http://www.yuhiro.de/erstellung-von-kundenprofilen-und-kaeufer-personas)

Persona Name: (1) Hintergrund Demografie Merkmale [Name hinzufügen] Basisinformationen über die Rolle der Persona Wichtige Informationen über die Firma der Persona Relevante Hintergrundinformationen wie Bildungsstand, Hobbies, Familie etc. Hintergrund Geschlecht Altersspanne Haushaltseinkommen Wohngegend (ländlich, städtisch) Demografie Schlagwörter Auftreten Manieren Merkmale

Wie können wir unterstützen? Persona Name: [Name hinzufügen] (2) Ziele Das Hauptziel der Persona Das Neben- oder Sekundäre Ziel der Persona Die Hauptherausforderung für die Persona um erfolgreich zu sein Die sekundäre Herausforderung für die Persona um erfolreich zu sein Herausforderungen Wie können wir helfen die Herausforderungen der Persona zu lösen Wie können wir helfen die Persona bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen. Wie können wir unterstützen?

Persona Name: (3) Zitate Übliche Einwände [Name hinzufügen] Fügen Sie einige reale Zitate – aus durchgeführten Interviews mit Ihrere Zielgruppe – über Ziele, Heraursforderungen etc., hinzu. Das wird es Ihnen einfacher machen, sich mit Ihrer erstellten Persona auseinanderzusetzen und diese zu verstehen. Zitate Übliche Einwände Identifizieren Sie die üblichen Einwände, welche ihre Persona wärend des Verkaufsprozesses äussern wird.

Persona Name: (4) Marketing Botschaft Elevator Pitch [Name hinzufügen] Wie würden Sie Ihre Lösung der Persona beschreiben Elevator Pitch Durch einen Elevator Pitch bekommt man eine Beschreibung der Lösung, welche einfach und über das ganze Unternehmen einheitlich ist

Im Folgenden ein Beispiel einer Persona, erstellt für YUHIRO Käufer-Persona: Peter Schmidt, Geschäftsführer einer kleinen mittelständischen IT Firma

Persona Name: (1) Hintergrund Demografie Merkmale Peter Schmidt Herr Schmidt ist der Geschäftsführer und Gründer eines mittelständischen IT Unternehmens Die Firma hat 40 Mitarbeiter Er ist verheiratet und hat zwei Kinder Hintergrund Männlich 40 bis 50 Höher als 200’000 Euro im Jahr Wohnt ländlich Demografie Hat einen guten Geschäftssinn; Sucht gute Mitarbeiter Sicheres Auftreten Möchte wissen mit wem er es zu tun hat Merkmale

Wie können wir unterstützen? Persona Name: Peter Schmidt (2) Ziele Profitabilität,Umsatz und Nachhaltigkeit des Unternehmens sichern Gewinn steigern, Kosten senken Schwer und teuer an gute Mitarbetiter zu kommen Relevant zu bleiben in einem sich ändernden Markt Herausforderungen Durch einen grossen Pool an Entwickelern, kann Herr Schmidt sehr gute und und günstige Mitarbeiter bekommen Durch geringere Personalkosten wird die Profitabilität gesteigert und durch,eine teilweise, Entwicklung in Indien kann die Nachhaltigkeit gefördert werden, denn es wird immer mehr Entwickler in Indien geben (bei gleichzeitiger Verschärfung des Fachkräftemangels im Inland) Wie können wir unterstützen?

Persona Name: (3) Zitate Übliche Einwände Peter Schmidt “Es ist für uns als kleines mittelständisches Unternehmen schwer an gute Programmierer, zu bezahlbaren Löhnen, zu kommen. Wir konkurrieren zum Teil mit weltweit agierenden Konzernen um die besten Leute, welche den Kandidaten sehr gute Konditionen anbieten können.” “Wir möchten unsere Mitarbeiterzahl um zirka 20 erhöhen. Dies ist jedoch, wenn wir nur auf indländische Optionen zurückgreifen, kaum möglich.” Zitate “Ich weiss nicht ob die Inder die richtige Qualität abliefern können, welche wir benötigen” “Werden meine Daten vertraulich behandelt?” Übliche Einwände

Persona Name: (4) Marketing Botschaft Elevator Pitch Peter Schmidt Die besten Entwickler, einfach skalierbar für Ihr Unternehmen. Bleiben Sie relevant in einem sich ändernden Markt. Elevator Pitch Wir stellen die besten Programmierer in unserer Niederlassung in Indien, für Ihr Unternehmen bereit. Dabei können Sie Ihr Team ganz einfach vergrössern, da es hier einen grossen Pool an hochqualifizierten Entwicklern gibt. Dabei unterstützen wir Unternehmen, von der fortschreitenden Globalisierung von IT Dienstleistungen zu profitieren.

Sie finden dieses Käufer-Persona Template auch als herunterladbare PowerPoint Datei unter http://www.yuhiro.de/erstellung-von-kundenprofilen-und-kaeufer-personas