Folie 1 EBE-Online P C – H i l f e
Folie 2 EBE-Online Inanspruchnahme unseres Angebots von unseren 892 Mitgliedern haben bis jetzt ca. 100 Mitglieder mindestens einmal unseren Service in Anspruch genommen (bei Neumitgliedern ist der entsprechnende Anteil über 50%) von Beseitigung kleiner Wehwehchen, über H/W Aufrüstung bis hin zur kompletten Neuinstallation von Windows werden von uns durchgeführt auch Benutzern anderer Betriebssysteme ver- suchen wir zu helfen
Folie 3 EBE-Online Häufigste Probleme verdrehte Einstellungen der Verbindungen zum Internet Service Provider (T-Online, Freenet, GMX, Web.de, etc.), bzw. zu den Mail Diensten Kein Virenscanner installiert, bzw. die Virendefinitionen sind nicht aktuell (LiveUpdate) Viren, Trojaner, etc. Fehlende Windows Aktualisierung (Updates)
Folie 4 EBE-Online Unser Angebot (1) Überprüfung des Computers Installation/Aufrüstung von Komponenten Installation/Aktualisierung von Software Einrichten und Überprüfung von Mail Progr. Einrichten und Testen von Verbindungen DSL ISDN Modem
Folie 5 EBE-Online Unser Angebot (2) 2 komplett eingerichtete Arbeitsplätze in der LWS Netzwerkanschluss mit DSL ins Internet für Windows Updates ISDN und Analog Anschluss zum Testen von digitalen und analogen (Modem-) Verbindungen Fernwartung (Remote Unterstützung) Bei Bedarf vor Ort Service