Barrierefreier Tourismus in Schleswig-Holstein 30. August 2013 Ihre Ansprechpartnerin: Fenja Gengelazky Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH Wall 55, 24103 Kiel Tel.: 0431 – 6 00 58 45 E-Mail: gengelazky@sht.de
Barrierefreier Tourismus Barrierefreiheit heißt … eine Umwelt für alle komfortabel und zugänglich zu gestalten. … uneingeschränkte Nutzbarkeit aller Angebote für jedermann. … eine gleichberechtigte Teilhabe am ges. Leben zu ermöglichen. Barrierefreiheit ist hilfreich 30 – 40 % 100 % komfortabel zwingend erforderlich 10 %
Barrierefreier Tourismus Chancen Demographischer Wandel Spezifische Charakteristika der mobilitäts- und aktivitäts- eingeschränkten Personen Nutzbarkeit für BürgerInnen Vorteile Kundenpotentiale Kapazitätsauslastung Saisonverlängerung Regionale Wertschöpfung Imagebildung Wettbewerbsfähigkeit
Projektübersicht Projektziel: Impulsgeber zur Positionierung als barrierefreie Destination Qualitätsverbesserung & Angebotsgestaltung Projektlaufzeit: 15.04.2013 bis 31.03.2015 Projektträger: TASH (1 Vollzeitstelle) Finanzierung: Fördermittel aus dem Zukunftsprogramm Wirtschaft Beteiligung der Projektpartner Projektbudget: 199.200,00 € gesamt Kooperationen:
Föhr Tourismus GmbH Dithmarschen Tourismus e. V. Stadt Bad Bramstedt Stadt Neumünster Eckernförde Touristik & Marketing GmbH Tourist-Service Ostseebad Schönberg LTO Wagrien GmbH Tourismus-Service Fehmarn OstseeFerienLand Zweckverband Tourismuszentrale Holsteinische Schweiz Herzogtum Lauenburg Marketing und Service GmbH
Handlungsfelder und Module Transparenz Sensibilisierung, Qualifikation & Netzwerk Angebots-entwicklung Kommunikation Bundesweite Qualitätskriterien* Erhebung / Prüfung* Endkundengerichtete Darstellung* Beraterpool & Beratungsprogramm Sensibilisierungs-veranstaltungen Online- und Präsenzschulungen* Netzwerk, u.a. Fachforen Pilotregionen Angebotsentwicklung Einbindung in Marketing- und Vertriebsaktivitäten der TASH Presse- und Öffentlichkeitsarbeit* * Hier ergeben sich u.a. Schnittstellen mit dem Bundesprojekt „Entwicklung und Vermarktung barrierefreier Angebote und Dienstleistungen im Sinne eines Tourismus für Alle in Deutschland“
Handlungsfelder und Module Transparenz Prüfung / Klassifizierung / Zertifizierung von Leistungsträgern und öffentlichen Einrichtungen Bundesweit einheitliche Qualitätskriterien Externe Erheber Automatisierte Auswertung und Prüfbericht Endkundengerichtete Darstellung der aufgenommenen Informationen landeseigene Onlineplattform und bundesweite Datenbank Beratungsprogramm zum Pauschalpreis
Handlungsfelder und Module Transparenz Prüfung / Klassifizierung / Zertifizierung von Leistungsträgern und öffentlichen Einrichtungen Bundesweit einheitliche Qualitätskriterien Externe Erheber Automatisierte Auswertung und Prüfbericht Endkundengerichtete Darstellung der aufgenommenen Informationen landeseigene Onlineplattform und bundesweite Datenbank Beratungsprogramm zum Pauschalpreis
Handlungsfelder und Module Transparenz Prüfung / Klassifizierung / Zertifizierung von Leistungsträgern und öffentlichen Einrichtungen Bundesweit einheitliche Qualitätskriterien Externe Erheber Automatisierte Auswertung und Prüfbericht Endkundengerichtete Darstellung der aufgenommenen Informationen landeseigene Onlineplattform und bundesweite Datenbank Beratungsprogramm zum Pauschalpreis
Handlungsfelder und Module Transparenz Prüfung / Klassifizierung / Zertifizierung von Leistungsträgern und öffentlichen Einrichtungen Bundesweit einheitliche Qualitätskriterien Externe Erheber Automatisierte Auswertung und Prüfbericht Endkundengerichtete Darstellung der aufgenommenen Informationen landeseigene Onlineplattform und bundesweite Datenbank Beratungsprogramm zum Pauschalpreis
Handlungsfelder und Module Sensibilisierung, Qualifikation & Netzwerk Sensibilisierung von (touristischen) Leistungsträgern und öffentlichen Einrichtungen für das Thema der Barrierefreiheit Wirtschaftliche Potentiale Zielgruppenspezifische Anforderungen Qualifikation der Mitarbeiter auf Basis der DSFT-Angebote Aufbau eines Netzwerkes mittels Maßnahmen wie Fachforen und einem B2B- Portal
Handlungsfelder und Module Angebotsentwicklung In den Pilotgebieten Entlang der touristischen Servicekette Von konkret buchbaren Reisenageboten Kommunikation Marketing- und Vertriebsaktivitäten der TASH Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Bildquelle: Deutsches Seminar für Tourismus Berlin (DSFT) e.V.; www.deutschland-barrierefrei-erleben.de
Projektziel / Nachhaltigkeit Projektziel/-ende Schaffung einer zukunftsfähigen Grundstruktur: Pool verschiedener Ansprechpartner im Land (Beratung, Erhebung) nachhaltige Integration des Zertifizierungssystems bedarfs- und nachfrageorientiertes System (Honorarbasis) Nachhaltiges Qualitäts- und Komfortkriterium für den Landestourismus
Ihre Fragen
Barrierefreier Tourismus in Schleswig-Holstein 30. August 2013 Ihre Ansprechpartnerin: Fenja Gengelazky Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH Wall 55, 24103 Kiel Tel.: 0431 – 6 00 58 45 E-Mail: gengelazky@sht.de