Software Assurance Services – Angebot für kleine und mittelständische Kunden, verfügbar ab März 06

Software Assurance Service Open License Open Value PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS Software Assurance Service Open License Open Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO) PLANUNG New Version Rights Zugang zu den jeweils neuesten Microsoft Produktversionen, um sie dann einzusetzen, wenn sie benötigt werden. Ratenzahlung Nicht verfügbar Zahlungen für License und Software Assurance können auf mehrere Jahresraten aufgeteilt werden. D E P L O Y M N T A C K G S R V I e u! Information Worker Business Value Discovery – Verfügbar ab März 2006! Sie können 2 Trainingsgutscheine gegen einen Workshop von 1Tag einlösen. Information Worker Architectural Design Session – Verfügbar ab März 2006! Sie können 4 Trainingsgutscheine gegen einen Workshop von 2 Tagen einlösen. Windows PE Für jeden unternehmensweiten Vertrag, der Windows Client oder Windows Server Lizenzen mit Software Assurance-Abdeckung beinhaltet, haben Sie das Recht auf 1 Medien Kit.

PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS Software Assurance Service Open License Open Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO) N U T Z G Windows Vista Enterprise – Neu! Verfügbar ab Product Release Für jede Windows Client Lizenz mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht, 1 Windows Vista Upgrade-Lizenz einzusetzen. Windows Vista Enterprise, Virtual PC Express - Neu! Verfügbar ab Product Release Für jede Windows Client Lizenz mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht, 1 Virtual PC Express Lizenz einzusetzen. Trainingsgutscheine - Erweitert für Office! Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbar Für je 50 Office Lizenzen im Applikations-Pool mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht auf 2 Trainingstage. (bis zu einem Maximum von 10 Trainingstagen) Trainingsgutscheine – Erweitert für Windows! Verfügbar ab März 2006! Für je 50 Windows Client Lizenzen mit Software Assurance-Abdeckung sind Sie berechtigt für 1 Trainingstag. (bis zu einem Maximum von 5 Trainingstagen) eLearning Für jede Office Lizenz im Applikations-Pool mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht auf 1 SA eLearning Information Worker Lizenz. Für jede Windows Client Lizenz mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht auf 1 SA eLearning Client Lizenz. Für jede Server Lizenz mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht auf 1 SA eLearning Server Lizenz. Home Use Program Für jede Office Lizenz im Applikations-Pool mit Software Assurance-Abdeckung ist der Hauptnutzer des lizenzierten Geräts berechtigt, 1 Kopie dieses Produktes auf dem Heimcomputer zu nutzen. Employee Purchase Program Unternehmensweit

PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS Software Assurance Service Open License Open Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO) W A R T U N G Technischer Support -Erweitert! Verfügbar ab März 2006! DESKTOP: Pro 215.000€ Ausgaben für Software Assurance von Microsoft Office Applikationen und Windows Client Versionen erhalten Sie das Recht auf 1 telefonische Support-Anfrage. SERVER: Pro 21.500€ Ausgaben für Software Assurance-Ausgaben für Server und CALs erhalten Sie das Recht auf 1 telefonische Support-Anfrage. Zusätzlich erhalten die Kunden, die mindestens eine Serverlizenz mit Software Assurance-Abdeckung haben, eine kostenlose telefonische Support-Anfrage (nicht für Open License). Unbegrenzter Web-Support ist für alle Server und CALs mit Software Assurance-Abdeckung inklusive (nicht für Open License).1 Premier Kunden können ihre SA Anfragen in ihren Premier Vertrag übertragen.2 Corporate Error Reporting Nicht verfügbar Sie haben das Recht auf 1 Medien Kit pro Beitritt. Cold Back Up for Disaster Recovery Für jeden Server mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht, 1 Instanz der Server Software auf dem „Cold Backup“-Server für Wiederherstellungszwecke laufen zu lassen. TechNet Verwaltete Newsgroups Für jeden Server mit Software Assurance-Abdeckung haben Sie das Recht auf 1 User-ID Open Value: Es müssen mindestens 5 Serverlizenzen mit Software Assurance-Abdeckung erworben werden. Kunden erhalten eine User ID pro 5 Server. TechNet Plus: Subscriptions Sie haben Anspruch auf 1 Medien Kit und eine User ID pro Beitritt für die unternehmensweite Nutzung, wenn mindestens ein Server mit Software Assurance abgedeckt ist. Open Value: Es müssen mindestens 5 Server und CALs mit Software Assurance-Abdeckung für den Erhalt der TechNet Subscription Medias erworben werden. [1] Per Web-Support können Anfragen nur mit geringem Schweregrad (Severity C) eröffnet werden. Jede telefonische Rückfrage wird vom Kontingent der Software Assurance- oder Premier-Anfragen abgezogen. [2] Technischer Support rund um die Uhr (24x7) nur für Anfragen mit Schweregrad A. Außerhalb der Geschäftzeiten standardmäßig Unterstützung in englischer Sprache. Übersetzungsdienste können abhängig von ihrer Verfügbarkeit genutzt werden. SA-Anfragen können in Premier-Anfragen 1:1 umgewandelt werden. Die Umwandlung von Anfragen in stundenbasierten technischen Premier Support ist erlaubt. Das Umwandlungsverhältnis richtet sich nach den lokalen Premier-Preislisten und kann von Land zu Land unterschiedlich sein.

PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS Software Assurance Service Open License Open Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO) Ü B E R G A N G Extended Hotfix Support 2006 -Erweitert! (Ein Premier oder Essential Support Vertrag ist Voraussetzung). Änderungen wirksam ab Juli 2005. SERVER: 90 Tage-Anmeldefrist in Verbindung mit EHSA entfällt. Jährliche Grundgebühren für Exchange, MOM, SMS, SQL und Windows Server sind in Software Assurance bereits enthalten. DESKTOP: Nicht verfügbar