CloudAtlas LEISTUNGSBESCHREIBUNG STRATEGIE UND VISION Das Software-Unternehmen CloudAtlas bietet internetbasierte Geschäftslösungen, wobei die Infrastruktur von CloudAtlas verwendet wird. Dadurch fördert das Unternehmen die digitale Vernetzung der Fertigungsindustrie mit Hilfe von Beratungs-, Plattform- und Softwareangeboten. Das Unternehmen erzielte 2018/19 mit rund 15.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 4,8 Milliarden Euro. Mit rund 60 Geschäftsstandorten ist der Konzern in fast allen europäischen Ländern, Nord- und Südamerika sowie Asien vertreten. Diese befinden sich u. a. in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien, Österreich und der Schweiz, Tschechien, in Polen, den USA, Argentinien, China und Südkorea. CloudAtlas „CloudAtlas delivers software, tools, and interfaces which makes the visualization simply look like heaven.“ STRATEGIE UND VISION Die Vierte Industrielle Revolution verändert die Arbeitsweise der Menschen, indem sie Robotik, KI, das Internet der Dinge und vieles mehr einsetzt. Indem CloudAtlas diese Innovationen einfacher und zugänglicher macht, trägt es dazu bei, eine Zukunft mit mehr Chancen und Gleichberechtigung für alle zu schaffen. CloudAtlas ist bekannt für seine verständlichen und leicht bedienbaren Nutzeroberflächen. Dabei ist die Visualisierung von komplexen Datensätzen, Produktions- und Prozessabläufen eine Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Steuerung im Bereich der Fertigungsindustrie. Das Unternehmen ist ein Kind der Digitalisierung, das neue Lösungen aktiv vorantreibt – für seine Kunden, das Unternehmen und für die Mitarbeiter. 15.000 Mitarbeiter 4,8 Mrd. Euro Software PRAXISBEISPIEL

PROBLEM STELLUNG In der Fertigungsindustrie kommt es zu massiven Veränderungen. Die Nachfrage der Verbraucher, die Art der Produkte und die wirtschaftlichen Gegebenheiten von Produktion und Distribution verändern sich ständig. Dabei kommt es nicht länger nur darauf an, physische Produkte herzustellen. Veränderungen in der Nachfrage, die Beschaffenheit der Produkte und die wirtschaftlichen Gegebenheiten der Produktion sowie der Wertschöpfungskette führen heutzutage zu größeren Umwälzungen bei der Entwicklung, der Fertigung und dem Vertrieb von Waren. Um in diesem neuen Umfeld bestehen zu können, müssen Hersteller neue Wege finden, um Werte zu generieren und zu vermarkten. CloudAtlas entwickelt kundenzentrierte Softwarelösungen, die den aktuellen Umstellungen und Herausforderungen in der Fertigungsindustrie entgegen kommen. Für alle digitalen Dienste werden Daten erhoben, verarbeitet, aufbereitet und den Kunden von CloudAtlas zur Verfügung gestellt. Die Rechtslage im Umgang mit diesen Daten hat sich in den letzten Jahren stark verändert (siehe die Einführung der neuen Datenschutzgrundverordnung im Mai 2018). Ebenso rücken zunehmend Fragen zur Privatheit, Sicherheit und Selbstbestimmung im Kontext der Datenverwendung im beruflichen und privaten Umfeld in den Vordergrund. Möchte CloudAtlas das Vertrauen seiner Kunden und Mitarbeiter in seine Software-Lösungen und Dienstleistungen erhalten, muss es über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus aktiv werden. Die Geschäftsführung mit Sitz in Deutschland hat daher beschlossen, die Position eines Ethics Officer neu zu schaffen und zeitnah zu besetzen. Das Unternehmen hat hierzu bereits ein verständliches Werteset im Einsatz mit neuen digitalen Technologien ausgearbeitet und in Zusammenarbeit mit den eigenen Mitarbeitern festgelegt (siehe nächste Folie). Die neue Ethics Abteilung steht jetzt vor der großen Herausforderung, dass die festgelegten Leitlinien im Unternehmen und dessen agilen Wertschöpfungsprozess implementiert, integriert und messbar werden. Abwägen von Werten / Interessen / Folgen: Welche ethischen Spannungsfelder können identifiziert werden? Welche Stakeholder (Nutzer, Verbraucher, Bürger, Investoren, NGOs, Journalisten, usw.) sind betroffen und welche Interessen verfolgen sie? Was bedeutet CDR in diesem Beispiel? Welche Vorteile und Nachteile bringt eine eigene Abteilung für Themen rund um CDR bei CloudAtlas mit sich? Inwiefern kann ein „Ethics Officer“ sicherstellen, dass die vorliegenden Leitlinien im Unternehmen in der Praxis umgesetzt werden? Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, um die Aufgaben der Geschäftsleitung erfolgreich zu erfüllen? PRAXISBEISPIEL

SONSTIGES Bspw. vorhandene Leitlinien, bisherige Bestrebungen und Strategien für CDR Wir gehen mit dem Einsatz von neuen digitalen Technologien verantwortlich um. Wir prüfen und erklären unsere Systeme, wenn wir digitale Technologien wie künstliche Intelligenz einsetzen. Wir fördern unsere Mitarbeiter, damit sie die Digitalisierung zum Wohle der Gesellschaft mitgestalten können. Wir sorgen für Transparenz, damit uns unsere Kunden Vertrauen schenken können. Wir schützen die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter (Datensicherheit und Datenschutz). Wir möchten eine offene Auseinandersetzung mit unseren Stakeholdern. Wir stehen für eine verlässliche Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer Systeme. Wir arbeiten gemeinschaftlich und interdisziplinär. Wir entwickeln Produkte für Menschen, nicht für Nutzer. Wir unterstützen ökologisch nachhaltiges Verhalten. … PRAXISBEISPIEL

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