Tintenpatronen, Tonerkartuschen und der Umweltschutz - zwischen Anspruch und Wirklichkeit Thesen nach jedem Kapitel Printerumfrage 14

Rückblick Printerumfrage 2008/2009 6.000 Was machen Anwender mit Drucker & Co? Printerumfrage10 2009/2010 7.000 Wie zuverlässig sind Drucker nach Meinung der Anwender? Printerumfrage11 2010/2011 Wie managen Unternehmen ihre Druckinfrastruktur – wie kommt MPS an? Printerumfrage12 2011/2012 8.000 Wo können Druck-Infrastrukturen verbessert werden – welche Veränderungen/Trends gibt es? Printerumfrage13 8.400 Mobilität, Mobile Devices und Drucker

Printerumfrage 14 – das aktuelle Thema 2008/2009 6.000 Was machen Anwender mit Drucker & Co? Printerumfrage10 2009/2010 7.000 Wie zuverlässig sind Drucker nach Meinung der Anwender? Printerumfrage11 2010/2011 Wie managen Unternehmen ihre Druckinfrastruktur – wie kommt MPS an? Printerumfrage12 2011/2012 8.000 Wo können Druck-Infrastrukturen verbessert werden – welche Veränderungen/Trends gibt es? Printerumfrage13 8.400 Mobilität, Mobile Devices und Drucker Umweltschutz, Verbrauchsmaterialien & Recycling – zwischen Wunsch und Wirklichkeit

Demographie – So entsteht die Printerumfrage

Printerumfrage 2014 – Die Datenerhebung Rund 6200 Teilnehmer in der Printerumfrage 14 Anzeigen online und Printmagazine E-Mail-Kampagne 1293 gültige Fragebögen 4933 gültige Fragebögen 6226 online abgegebene gültige Fragebögen

Umweltschutz & Energiebedarf Printerumfrage 14

Printerumfrage 14 – Energiebedarf - Allgemein Der Strombedarf spielt eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung laut Befragten: 78% interessieren sich häufig für den Strombedarf.

Printerumfrage 14 – Energiebedarf - Allgemein Der Strombedarf spielt eine wichtige Rolle auch Zuhause: Über die Hälfte (56%) überprüften bereits den Energiebedarf von elektronischen Geräten Zuhause.

Printerumfrage 14 – Energiebedarf - Allgemein Kühlschrank wird neben dem Computer am häufigsten überwacht Umwelt und Recycling - andere Studien? Gerade im Bereich Müllsortierung.

Printerumfrage 14 – Energiebedarf - Allgemein Ersetzen um den Strombedarf zu senken: 54% haben bereits funktionierende Geräte aufgrund des hohen Strombedarfs in „Rente“ geschickt.

Energiebedarf als Kaufkriterium – Printerumfrage 14 Stromsparer gesucht: Knapp 80% der Befragten informieren sich in der Regel vor dem Kauf über den Energiebedarf des Elektronikgerätes. Gewissenhaft: Über die Hälfte der Befragten überprüfen Zuhause den Energiebedarf der elektronischen Geräte. Stromhungrige vom Netz: Über die Hälfte der Befragten haben bereits funktionierende Geräte aufgrund des hohen Energiebedarfs in „Rente“ geschickt.

Energiebedarf Aus Unternehmens-IT-Perspektive Printerumfrage 14

Demographie – IT-Beauftragte – Printerumfrage 14 Großteil der Befragten arbeitet alleine in der IT-Abteilung, immer 25% arbeitet in einem 2-5 Mann IT-Team.

Energiekosten in Unternehmen – Printerumfrage 14 Energiekosten sind wichtig für Unternehmen – 71% der Befragten geben an, dass die Senkung der Energiekosten eine Rolle spielen.

Energiekosten in Unternehmen – Printerumfrage 14 Je größer das Unternehmen, um so eher wurden Optimierungen im Energiebereich durchgeführt.

Energiekosten in Unternehmen – Printerumfrage 14 Wie zu erwarten: Besonders Kleinstunternehmen überwachen den Strombedarf ihrer Druckgeräte

Energiekosten in Unternehmen – Printerumfrage 14 In größeren Unternehmen zählt der IT-Leiter als wichtiger Ansprechpartner für IT-Umweltthemen.

Energiebedarf als Kaufkriterium – Printerumfrage 14 Die Senkung der Energiekosten ist für Unternehmen ein wichtiges Thema. Über die Hälfte der IT-Verantwortlichen sagen, dass der Energiebedarf bereits optimiert wurde. Aber: Welche Stromkosten eigentlich durch die Druckinfrastruktur entstehen, ist einem Großteil der Befragten unbekannt, da der Strombedarf gar nicht erst ermittelt/überwacht wird.

Handel, MPS und Verbrauchsmaterialien Printerumfrage 14

Printerumfrage 14 – Demographie – Allgemein 379 Händler, 1071 Senioren wurden gleich aussortiert

Kaufkriterien laut Handel – Printerumfrage 14 Laut Händler achten Käufer besonders auf den Seitenpreis und den Preis des Geräts – Umweltfreundlichkeit steht hingegen auf letzter Stelle. Nach der Marke haben wir gar nicht gefragt… Befragung von Anwender nach Kaufkriterien reinbringen? Anwender wollen Druckqualität vs. Händler sagen Anwender wollen Preis.

MPS im Handel 2014 – Printerumfrage 14 Rund 15% der befragten Händler bieten eine Form von MPS an. Die Marktrevolution von MPS auf breiter Front bleibt aus.

MPS im Handel 2014 – Printerumfrage 14 26% bieten im Rahmen von MPS auch Drittanbieter-Verbrauchsmaterial an. Agenda: Die verbrauchsmaterialien werden direkt vom hersteller an den kunden geschickt. Frage könnte: Welche Händler haben eigene Drittanbieterware drin?

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 Original liegt jeweils mit 91% weit vorne – allerdings ist auch der Anteil an Drittanbieter-Waren bei Händlern beachtlich.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 Ein Großteil der befragten Händler (68%) nimmt Kartuschen und Patronen als Leerware zurück.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 73% der Händler nehmen Verbrauchsmaterialien zurück, auch wenn sie diese nicht selbst verkauft haben.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 Die Hälfte der Leerware schicken Händler dem Hersteller zurück, 38% verkaufen die Verbrauchsmaterialien weiter.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 37% der befragten Händler erhalten für die Rücksendung der Kartuschen von Herstellern Geld.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 Mit 15 Prozent ist der Postweg für Händler keine wichtige Quelle für Verbrauchsmaterialien.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 Zurücknehmen ja, bezahlen eher nein. Nur 4% der Händler bezahlen ihre Kunden in der Regel für das Leergut.

Verbrauchsmaterialien im Handel – Printerumfrage 14 Das Handeln mit Leergut ist für viele Händler eine Einnahmequelle Diskrepanz: Konsumenten sagen von sich selbst, dass der Energiebedarf eines Gerätes wichtig ist – Händler sagen hingegen: Umweltfreundlichkeit ist für Kunden das unwichtigste Kaufkriterium Jeder vierte Händler bekommt Geld für sein Leergut. Aber nur ein Bruchteil (4%) davon, bezahlt seine Kunden fürs Leergut in der Regel.

Verbrauchsmaterialien Aus Unternehmens-Perspektive Printerumfrage 14

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Die Realität: Tintenstrahler sind in allen Unternehmensgrößen vertreten. Unternehmensvergleich – Größen filtern!

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Nach Unternehmensgröße unterteilen. Vergleich selbst tauschen vs. IT tauschen – landet dadurch mehr im Müll?

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Nach Unternehmensgröße unterteilen. Vergleich selbst tauschen vs. IT tauschen – landet dadurch mehr im Müll?

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Nach Unternehmensgröße unterteilen. Vergleich selbst tauschen vs. IT tauschen – landet dadurch mehr im Müll? Werden Tintengeräte beserviced?

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Nach Unternehmensgröße unterteilen. Vergleich selbst tauschen vs. IT tauschen – landet dadurch mehr im Müll?

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Hier fehlt die Laserpatrone?

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Hier fehlt die Laserpatrone?

Verbrauchsmaterialien in Unternehmen – Printerumfrage 14 Je größer das Unternehmen, desto strukturierter die Verbrauchsmaterialsammlung. Die Entsorgung im Unternehmensbereich muss noch stark verbessert werden – selbst in großen Unternehmen werden bei 15% der befragten IT- Verantwortlichen Tintenpatronen noch in den Müll geworfen. „Leergut-Management“ ist in vielen Unternehmen Anwendersache – diese müssen also geschult werden!

Verbrauchsmaterialien Aus PrivatAnwender-Perspektive Printerumfrage 14

Verbrauchsmaterialien aus Privatanwendersicht – Printerumfrage 14 Nahezu die Hälfte (49%) der Privatanwender nutzt vorzugsweise Originalpatronen.

Verbrauchsmaterialien aus Privatanwendersicht – Printerumfrage 14 Ab in den Müll: Leergut wandert laut Befragten nahezu zur Hälfte im Mülleimer.

Verbrauchsmaterialien Zuhause – Printerumfrage 14 Nahezu die Hälfte der Privatanwender nutzt vorzugsweise Originalpatronen. Umweltbewusst aber bequem: Die Hälfte des Leerguts in Privathaushalten landet im Müll.

Nationen-Vergleich Printerumfrage 14

Printerumfrage 14 – Demographie – Allgemein

Nationenvergleich – Printerumfrage 14

Nationenvergleich – Printerumfrage 14 Hatten wir schon printerumfrage zu dem Thema?

Nationenvergleich – Printerumfrage 14

Nationenvergleich – Printerumfrage 14

Nationenvergleich – Printerumfrage 14 Schweizer sind in Sachen Verbrauchsmaterialien außergewöhnlich qualitätsbewusst – hoher Originalanteil Deutsche schmeißen das Leergut am häufigsten in den Hausmüll Österreich liegt in nahe zu allen Bereich zwischen der Schweiz und Deutschland – nur beim Einschränken des Farbdrucks ist Austria ganz vorne.

Trends Printerumfrage 14

Trends der Printerumfrage – Printerumfrage 14

Trends der Printerumfrage – Printerumfrage 14

Trends – Printerumfrage 14 Druckvolumen wächst laut Befragten nicht – bricht aber auch nicht dramatisch ein. Drucksparmaßnahmen bleiben gegenüber dem Vorjahr in etwa gleich. Den Farbdruck einschränken bleibt weiterhin beliebteste Drucksparmaßnahme, gefolgt von Duplex-Druck und Gerätekonsolidierung.

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Fragerunde – und Meinungen zur Printerumfrage14