AUSFLUGSVERHALTEN DER SÜDMÄHREN - FOKUSGRUPPEN Juni 2010

Erhebungsdesign

Forschungsfragen Freie Assoziationen zu Österreich/Niederösterreich Motive und Barrieren für einen Tagesausflug in Österreich/NÖ Wie sieht ein idealer Tagesausflug aus? Unterschiede zwischen Österreich/NÖ und Tschechien als Destination. Handlungspotentiale für Niederösterreich Seite 3 3

Erhebungsdesign Fokusgruppen Methode: Moderierte Fokusgruppen mit einer Psychologin, Videoaufzeichnung, circa 120 Minuten, Inhaltsanalyse Gruppenmerkmale: Gruppe 1: 8 Personen, die Tagesausflüge unternehmen und im letzten Jahr mind. 1 Mal in Österreich waren. Gruppe 2: 8 Personen, die Tagesausflügen unternehmen und im letzten Jahr nie in Österreich waren. Stichprobenziehung: heterogene Gruppen; disproportionale Selektion (50 % jeder Gruppe kommen aus Brünn) Erhebungszeitraum: Brünn, 25.05.2010 (Gruppe 1) Brünn, 26.05.2010 (Gruppe 2) Seite 4

Assoziationen mit Österreich

Assoziationen AUSTRIA Sprachbarrieren Skifahren ALPEN Therme Laa OHNE AUTO ODER REISEAGENTUR NICHT ERREICHBAR (außer Wien) Nette, hilfsbereite Menschen Keine langen Warteschlangen beim Lift Hochwertige Autobahnen Vignette Gut präparierte Pisten Lange Pisten Sauberkeit Perfekter Service Skifahren Entspannung Durchreise nach Italien/Kroatien Auch abgesehen vom Skifahren ist immer etwas zu tun ALPEN Therme Laa Klettern AUSTRIA Gute Gastronomie Schöne Natur Schöne Seen SPORT Wien Historische Sehenswürdigkeiten RADSPORT Sprachbarrieren Rafting Klettern Mozart Monarchie Anti-Nuklear-Aktivisten Seite 6

Gründe für Österreich Gründe, Österreich zu besuchen: Sport (Skifahren, gefolgt von Radfahren, Rafting, Wandern) Kultur (Museen, Galerien, Kirchen, historische Städte wie Salzburg), Baden, schwimmen, entspannen (Thermen) Weihnachtsmärkte in Wien Perfekter Service, hilfsbereite und nette Menschen Seite 7 7

Barrieren Barrieren, Österreich zu besuchen: Anreise ohne Auto ist schwierig/unmöglich Sprachbarriere Wenn nicht Skifahren, zahlt es sich nicht aus, nach Österreich zu fahren. In Tschechien dieselben Sachen, nur einfacher zu erreichen und keine Sprachunterschiede. Distanz zu groß für einen Tagesausflug Höhere Preise, längere Planungszeiten. Seite 8 8

Assoziationen mit Niederösterreich 9

Niederösterreich Name des Bundeslandes bekannt, aber keine direkte Lokalisierung möglich (bekannt v. a. aus Medien, politischer Kontext)  folglich auch Freizeitmöglichkeiten in NÖ nicht bekannt NÖ gestützt: Radtourismus und Inline-Skating (Radweg von Brünn nach Wien) Natur und Weinkultur wird als ähnlich mit der von Südmähren angesehen Regionale Spezialitäten, gute Küche Thaya Therme Laa Verstärkte Kommunikation von Niederösterreich in Verbindung mit Nähe. Ausflugszielen/Besonderheiten  Neues entdecken in unmittelbarer Nähe!

Idealer Tagesausflug/-sziel

Beliebteste Ausflugsziele Skigebiete Schlösser, Burgen, Ruinen (hauptsächlich tschechischen erwähnt). Thermen, Aquaparks Musikfestivals, Folklore Messen und Ausstellungen Events auf Schlösser und Burgen Rad- und Inline-Skating-Wege Vergleich quantitative Studie Welche Ausflugsziele in Österreich könnten sich die Südmähren vorstellen zu besuchen? n=462 Seite 12

Aktivitäten quantitative Studie Aktivitäten im Sommer und Winter n (Sommer  )=457 n (Winter  )=380 * kennzeichnet signifikante Unterschiede Radfahren und Wandern auch bei quantitativen Studie beliebt! Sportaktivitäten, Natur, Radwege kommunizieren!

Ideale Destination Ungewöhnliche, einzigartige Atmosphäre (Weihnachtsmärkte, historische Sitten und Bräuche, mittelalterliche Feste, Events) Ruinen, Schlösser, Burgen Interessante Landschaft, schöne Ausblicke, Weinberge Kultur –> Lerneffekt, unbekannte Schlösser und Museen, geführte Touren Essen  gute Küche, regionale Spezialitäten Sportmöglichkeit Kinderunterhaltung (Familienangebote) Gastfreundlichkeit Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Allen gemeinsam ist der Wunsch, etwas Neues zu entdecken, etwas Einzigartiges und Typisches für die Region

Unterschiede zw. Österreich und Tschechien 15

Tagesausflüge Österreich Motive Hochwertige Skigebiete zu gutem Preis Besserer Service, höherer Komfort Möglichkeit, Neues zu entdecken und kennenzulernen (Essen, Güter, Museen etc.) Breitgefächerteres Angebot Schöne Natur Komfort, Ruhe Bessere Straßen  angenehmere Reise. Sauberkeit Therme Laa (Entspannung) Seite 16 16

Vor- und Nachteile Positiv für Österreich Negativ für Österreich Bessere Skigebiete Hochwertigere Unterkünfte Besserer Service Bessere Freizeitmöglichkeiten Bessere Organisation Negativ für Österreich Teurer Längerfristige Planung Sprachbarriere Anreise Geldwechsel Zeitlich unflexibler Seite 17 17

Soziodemographika Unterschiede zwischen jenen, die Österreich besuchen und jenen, die in Tschechien bleiben. Tschechien: preisbewusster öffentliche Verkehrsmittel nahegelegene Destinationen Kultur und Geschichte als Motivation für Tagesausflüge größere Familien keine Skifahrer Österreich: mehr Geld zur Verfügung auf der Suche nach einzigartigen Erlebnissen Skifahrer Radfahrer nicht an Kultur und Geschichte interessiert reisen mit Auto Kleinfamilien, Paare, Singles Nota bene: die Stichprobe umfasst nur 16 Personen, es kann also nur von Tendenzen gesprochen werden, keinesfalls von quantitativen Typisierungen Seite 18 18

Informationsquellen 19

Informationsquellen Empfehlungen sind der mit Abstand meistgenannte Faktor Internet: Chats und soziale Netzwerke werden genutzt um auf neue Ausflugsziele aufmerksam zu werden. Webseiten von Destinationen werden erst als Informationsquelle herangezogen, wenn man sich bereits für eine Destination entschieden hat. TV: tschechisches TV-Programm „Objektiv“, Tourismussender Vergleich mit quantitativer Studie Wie sind die Südmähren auf ihr Wunschziel aufmerksam geworden? n=205 Ideen für eine optimierte Nutzung von sozialen Netzwerken. U. U. Nachbetreuung, um sich ins Gedächtnis zu rufen. Seite 20

Handlungspotential für Niederösterreich

Handlungspotentiale - Kommunikation Burgen, Schlösser!  Südmähren interessieren sich für Burgen und Schlösser, mittelalterliche Feste, Events. Gutes, regionales Essen, Wein!  Das ist wichtig für einen Tagesausflug bei Südmähren; plus nettes, freundliches Personal. Erholung, Entspannung, Radfahren!  Südmähren suchen Erholung (Thermen), fahren gerne Rad.

Handlungspotential Kommunikation Kultur- und Naturerlebnisse  Neues entdecken  NÖ muss diese Faktoren betonen; NÖ ist anders als Südmähren, Lerneffekt und neue Eindrücke Österreich ist nicht nur Wien und Alpen!  Südmähren sehen Österreich zu sehr mit diesen Stereotypen. Niederösterreich hat eigene Besonderheiten und Traditionen! Radwege, Essen und Wein! Geringe Distanz! Das kann Niederösterreich alles bieten! Muss gezielt kommuniziert werden, um den Marktanteil zu erhöhen!!!

Handlungspotential Produkt Hohes Preisniveau  Österreich gilt als teuer! Pauschalangebote, Kombiangebot, bei denen schon Essen etc. inklusive ist. Positionierung über Qualität und Sauberkeit! Komplizierte Anreise  Muss aus den Köpfen der Südmähren genommen werden; Pauschalangebote mit Anreise, event. Erlebnisbahn! Sprachbarriere  Südmähren haben Angst, dass sie sich nicht kommunizieren können, vor allem, wenn etwas passiert o. Ä. Informationen in Tschechisch und Englisch!!

Handlungspotential Produkt Klassisches Bild von Österreich: Berge, Natur, Sonne

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