SALES COMPANION ALCATEL-LUCENT OPENTOUCHTM-SUITE FÜR KLEINE UND MITTELSTÄNDISCHE UNTERNEHMEN Dezember 2012

ALCATEL-LUCENT DER WELTWEIT FÜHRENDE ANBIETER VON KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN Alcatel-Lucent kann Ihren Wettbewerbsvorteil stärken durch: Verbesserte Kundenzufriedenheit Steigerung der Mitarbeiterproduktivität Optimierung der Betriebseffizienz â 16 Milliarden Euro Umsatz â Investitionen von 2,5 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung â Ca. 77.000 Mitarbeiter in 130 Ländern Als führender Anbieter von Festnetz-, Mobil- und konvergenten Breitbandnetzwerken sowie IP-Technologien, -Anwendungen und -Diensten bietet Alcatel-Lucent End-to-End-Lösungen für einzigartige Kommunikationsdienste – privat, beruflich und mobil.

OpenTouchTM Suite für KMU DIE ALCATEL-LUCENT OPENTOUCHTM-SUITE FÜR KMU IST AUF DIE ANFORDERUNGEN VON KMUs ABGESTIMMT Über 1.500 Vertriebspartner. Über 660.000 Unternehmen haben sich für die nachhaltige Alcatel-Lucent OpenTouch SuiteTM für KMU entschieden. Über 17 Millionen Benutzer profitieren bereits von den Vorteilen. OpenTouchTM Suite für KMU GROSSER FUNKTIONSUMFANG UMWELTFREUNDLICH VOLLSTÄNDIGE, UMFASSENDE UND LEISTUNGSSTARKE SPRACH-UND DATENBASIERTE LÖSUNGEN MODULAR FLEXIBEL UMFASSENDE MOBILITÄTSLÖSUNGEN: STANDORTINTERN UND STANDORTUNABHÄNGIG FÜR SPRACHE UND DATEN ZWEI SICH ERGÄNZENDE ANGEBOTE: STANDARD UND PRO BENUTZER UMFASSENDES IP-ANGEBOT ERWEITERBAR ANGEBOT AUF DEM NEUESTEN STAND DER TECHNIK ANGEBOT GILT FÜR EINE BREITE PALETTE AN ENDGERÄTEN: TDM, IP, DECT, WLAN KONVERGENTE SPRACH- UND DATENÜBERMITTLUNG KONVERGENTE ENDE-ZU-ENDE-LÖSUNGEN

OpenTouchTM Suite für KMU IHRE BEDÜRFNISSE, UNSERE LÖSUNGEN Kundenbegrüßung Effiziente Desktop-Umgebung Standortinterne Mobilität Standortunabhängige Mobilität Teamarbeit und Zusammenarbeit Konvergentes Sprach- und Datennetzwerk Hotel- und Gastgewerbe Zukunftssichere Lösungen

KUNDEN- BEGRÜSSUNG IHRE ANFORDERUNG UNSERE LÖSUNGEN Steigern der Kundenzufriedenheit beim ersten Kontakt UNSERE LÖSUNGEN Erweiterter Kommunikationsserver Begrüßungsansagen Telefonvermittlungskonsole PC-basierte Vermittlungskonsole Personal Assistant Voicemail Smart Call Routing Intelligente Anrufverteilung KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ERWEITERTER CALL SERVER Alcatel-Lucent OmniPCX™ Office RCE VORTEILE Modular, skalierbar, erweiterbar Flexibel Viele Funktionen inklusive (Namenwahl, Konferenz usw.) SIP SIP im Kern ISDN/Öffentlich-es Telefonnetz Internet BASISLÖSUNGEN VoIP im Kern Offener Kommunikationsserver Namenwahl: Telefonbuch für 3.000 Einträge Integrierte Voicemail mit 60 Min. Aufnahmekapazität; 2 Ports Einstellbare 10-minütige „Wartemusik“ Vier Begrüßungssprachen Automatische Wegesuche (ARS) Bis zu 200 PIMphony Basic Persönlicher Assistent SIP-Offenheit ZUSATZOPTIONEN Voice Mail-Kapazität und -Funktionen Multiple Automated Attendant OmniTouch Call Center Office Mobilität im Unternehmen (DECT™, Wi-Fi®) Video-Kommunikation Alcatel-Lucent PIMphony Pro und Team Zusammenarbeits- und Mobilitätsdienste für unterwegs mit My Instant Communicator (IC) Mobile und My IC Web für Office LAN-Switching und Wi-Fi-Infrastruktur Smart Routing KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

BEGRÜSSUNGS- ANSAGEN DIES KÖNNTE EIN WICHTIGER ANRUF SEIN! IST DA JEMAND? VORTEILE Verbesserte Begrüßungsansagen Informationen stehen rund um die Uhr zur Verfügung Direkte Weiterleitung zum richtigen Kontakt BASISLÖSUNGEN Bis zu vier einstellbare Begrüßungsansagen Einstellbare 10-minütige Wartemusik Vier Systemsprachen ZUSATZOPTIONEN Automatische Vermittlung Eine Hierarchie, 2 Ebenen Multiple Automated Attendant Bis zu vier Sprachen Bis zu fünf verschiedene Hierarchien Drei Menüebenen mit zehn Menüpunkten pro Hierarchie Begrüßungsansagen von mehreren Unternehmen Vier Unternehmen mit zugewiesener Benutzergruppe Zugeordnete Wartemusik KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

TELEFONVERMITTLUNGS- KONSOLE VORTEILE Professionelle Begrüßung Verständlich und leicht zu verwalten Ergonomisch optimiert Einfach zu bedienen BASISLÖSUNGEN Digitales Endgerät der Spitzenklasse Interne und externe Anrufüberwachung 8 Vermittlungsgruppen Interne oder externe Weiterleitung ZUSATZOPTIONEN Digitale Zusatzmodule (direkte Überwachung) Headsets PC-basierte Vermittlungskonsole KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

PC-BASIERTE VERMITTLUNGSKONSOLE VORTEILE Professionelle Begrüßungsansagen bei hohem Verkehrsaufkommen Ein Vermittlungsplatz für mehrere Standorte PC-basierte Ergonomie und Effizienz BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent PIMphony Attendant Gleichzeitige Verwaltung von bis zu 15 eingehenden Anrufen Weiterleitung mit einem Mausklick Textnachrichten Umleitung/Weiterleitung an Voice Mail Popup-Fenster mit Kontaktkarte Standortübergreifende Überwachung und Verwaltung Umfassende Informationen zum Nebenstellenstatus Zentrales Telefonbuch für bis zu 10 Standorte ZUSATZOPTIONEN Digitale Zusatzmodule (direkte Überwachung) Headsets KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

PERSÖNLICHER ASSISTENT VORTEILE Intern oder extern immer erreichbar (Mobil- oder Festnetztelefon) Keine zusätzliche Hardware erforderlich Vorteile durch eine einzige Rufnummer Voice Mail BASISLÖSUNGEN Automatische Weiterschaltung an verschiedene Empfänger, die vom Benutzer festgelegt werden Sprachgesteuertes Menü für den Anrufer Der Anrufer hat 5 mögliche Optionen, um Sie zu erreichen. ZUSATZOPTIONEN Voice Mail-Optionen DECT-Mobilität Wi-Fi-Mobilität KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

VOICEMAIL VORTEILE Integriert in das System Immer erreichbar Professionelle Begrüßung BASISLÖSUNGEN Voicemail: 2 Ports, 60 Min. Aufnahmekapazität Persönliche Begrüßungsansage LED auf dem Telefon und externe Benachrichtigung Weiterleiten an Voicemail Passwortschutz Abfrage per Fernzugriff Voicemail auf analogen und kabellosen Nebenstellen verfügbar Unified Messaging (Voicemail über E-Mail) ZUSATZOPTIONEN 4 Std. Speicherkapazität 30 Std. Speicherkapazität 200 Std. Speicherkapazität Bis zu 8 Ports Online-Aufnahme Verteilerlisten Fernanpassung Unified Messaging KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

SMART CALL ROUTING Effiziente Begrüßung von Anrufern Erfordert zusätzliche Lizenzen AnkommenderAnruf ACD-Gruppen MLAA Externes Ziel Standard-Nutzer/Gruppe Smart Call Routing Anrufernummer Angerufene Nummer Kunden-Code + Tag/Nacht-Routing BASISLÖSUNGEN Anrufverteilung auf Basis von mehreren Kriterien, damit die von Kunden oder Partnern eingehenden Anrufe umgehend mit dem richtigen Anrufziel im Unternehmen verbunden werden Weiterleitung eingehender Anrufe nach Analyse der Nummer des Anrufers und der angerufenen Nummer sowie optional einer vom Anrufer eingegebenen Kundennummer ZUSATZOPTIONEN Zusätzliche Lizenzen für MLAA & ACD Spezialpaket mit SCR+ACD VORTEILE Äußerst leistungsstarke Lösung für Kundenbegrüßung und Routing Effizienzsteigerung durch einfache Verwaltung eingehender Anrufe Steigerung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Begrüßung für Anrufer KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

INTELLIGENTE ANRUFVERTEILUNG VORTEILE Rufumleitung zum qualifiziertesten Mitarbeiter Einfache Verwaltung eingehender Anrufe Professionelle Begrüßung Steigerung der Kundenzufriedenheit Höhere Effektivität BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office Automatische Wegesuche Anruferidentifizierung Automatische Vermittlung Automatische Anrufverteilung Rotierende Priorität Festgelegte Priorität Längste Ruhezeit Warteschlangenverwaltung Bis zu acht Gruppen und 32 aktive Agenten 6 benutzerdefinierte Nachrichten pro Gruppe Verarbeitung von VIP-Anrufen (Virtuelle Warteschlangenkontrolle) ZUSATZOPTIONEN PC-basierte Agenten- und Supervisoranwendungen Agent Assistant: benutzerfreundliche Dienste, die die Qualität der Begrüßungen und Leistung des Agents steigern Supervisor-Konsole mit Echtzeit- Verkehrsstatistiken und Leistungsanalysen der Gruppen/Agenten; bis zu acht Supervisoren und drei Darstellungsmodi Statistic Manager KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG IHRE ANFORDERUNG Steigerung der Mitarbeiterproduktivität UNSERE LÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone 8002/8012 Tischtelefone Umfangreiche Funktionen für Festnetztelefone Professionelle DECT-Telefone für standortinterne Sprachmobilität Professionelle WLAN-Telefone für standortinterne Sprach- und Datenmobilität Alcatel-Lucent PIMphony KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

PORTFOLIO KABELGEBUNDENER TELEFONE SIP-Telefone NEUES DESIGN IP- TELEFONE 8082 My IC Phone 8002/8012 Tischtelefone IP TOUCH- TELEFONE SERIE 8 4068 4038 4028 4018 4008 SERIE 9 DIGITAL- TELEFONE DIGITALTELEFONE 4039 4029 4019 KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT OMNITOUCH 8082 MY IC PHONE Das SMART-DESKPHONE VORTEILE Überzeugt durch Robustheit Preisgekröntes Design Optimierte Interaktion durch kontext-basierte Informationen Schneller Zugriff auf wichtige Funktionen über intuitive, benutzerfreundliche Menüs Offen für externe Anwendungen Effektive Kommunikation für eine höhere Mitarbeiterproduktivität BASISLÖSUNGEN 7 Zoll LED-Touchscreen Integrierter, verstellbarer Fuß Qualitativ hochwertiges Wide-Band-Audio Benutzerfreundliche Menüs mit ergonomischem Design SIP-Telefoniedienste Benutzerdefinierte Einstellungen UDA: Unterstützung mehrerer Nummern, zusätzlicher Informationen (Firmenname, Nutzerbild…) Bluetooth®-Hörer Integration mit dem Desktop des Benutzers Für die Entwickler von Webanwendungen offenes Software Development Kit (SDK) developers ZUSATZOPTIONEN Locking-Kit Bluetooth®-Hörer Power over Ethernet (PoE)-Anschluss Externes Netzteil Kabelgebundener Komforthörer Peer-to-Peer-Video PC Synchronisation: Synchronisation der Kontakte mit Outlook Chef/Sekretär-Funktion für die einfache Überwachung der Anrufe KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT 8002/8012 TISCHTELEFONE SIP-Telefone der Einstiegsklasse VORTEILE Telefone der Einstiegsklasse zu einem attraktivem Preis Sparen beim Switch-Port und der Verkabelung Niedrigere Gesamtbetriebskosten als bei Drittanbieter-SIP-Telefonen Energie sparen bei geringer BASISLÖSUNGEN Ergonomischer Hörer Einfaches Anschließen und Telefonieren SIP-Telefonie Verwaltung von bis zu 2 gleichzeitigen Anrufen (1 im Gesprächs-, 1 im Haltezustand) Namenwahl Lokales Anrufprotokoll Anrufumleitung lokal Zentrale Verwaltung 8012 Deskphone 1 LAN-Port für den Anschluss eines PC´s 3,5-mm-Headset-Anschluss Energy Efficient Ethernet: entsprechend IEEE 802.3 AZ ZUSATZOPTIONEN Netzteil KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4068 TELEFON MIT UMFANGREICHEN FUNKTIONEN Stereofon Monofon BASISLÖSUNGEN Einstellbares Display; 40 % Farbsättigung, 1/4 VGA Integrierte Bluetooth-Technologie 10 Softkeys Alphabetische Tastatur 4-Wege-Navigator Freisprechen Stummschaltungstaste Wahlwiederholungstaste Direkter Zugriff auf die Mailbox 40 programmierbare Softkeys Kopfhörerbuchse 2 GE-Ports Komforttelefon Gigabit Ethernet beim IP Touch 4068 Zusätzlicher Ethernet-Port mit Switch zum Anschluss eines PC´s QoS: Layer 2-/Layer 3-QoS ZUSATZOPTIONEN Bluetooth-Headset Wandmontage-Kit 60-Telefonfuß Zusatztastenmodul Monofoner/Stereofoner Kopfhörer Tastaturabdeckung KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4038 UND ALCATEL-LUCENT 4039-DIGITALTELEFON TELEFON MIT UMFANGREICHEN FUNKTIONEN 10 zusätzliche Tasten 60°-Telefonfuß BASISLÖSUNGEN Einstellbares Display, 4 Graustufen 4 Softkeys Kopfhörerbuchse 4-Wege-Navigator Freisprechen Stummschaltungstaste Wahlwiederholungstaste Direkter Zugriff auf die Mailbox 40 programmierbare Softkeys Alphabetische Tastatur 2 GE-Ports für das IP Touch-Telefon 4038 Komforttelefon Gigabit Ethernet beim IP Touch 4038 Zusätzlicher Ethernet-Port mit Switch zum Anschluss eines PC´s QoS: Layer 2-/Layer 3-QoS ZUSATZOPTIONEN Monofoner/Stereofoner Kopfhörer Wandmontage-Kit 60-Telefonfuß Zusatztastenmodul Tastaturabdeckung KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

Einstellbares Display ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4028 UND ALCATEL-LUCENT 4029-DIGITALTELEFON TELEFON MIT UMFANGREICHEN FUNKTIONEN Einstellbares Display Smart Display: 14 Tasten BASISLÖSUNGEN Einstellbares Schwarzweiß-Display 6 Softkeys Direkter Zugriff auf die Mailbox Alphabetische Tastatur 4-Wege-Navigator Kopfhörerbuchse Stummschaltungstaste Freisprechen Wahlwiederholungstaste 40 programmierbare Softkeys 4 GE-Ports für das IP Touch-Telefon 4028 Komforttelefon Gigabit Ethernet beim IP Touch 4028 Zusätzlicher Ethernet-Port mit Switch zum Anschluss eines PC´s QoS: Layer 2-/Layer 3-QoS ZUSATZOPTIONEN Monofoner/Stereofoner Kopfhörer Wandmontage-Kit 60-Telefonfuß Zusatztastenmodul Tastaturabdeckung KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4008, IP TOUCH 4018 UND ALCATEL-LUCENT 4019-DIGITALTELEFON TELEFON MIT UMFANGREICHEN FUNKTIONEN BASISLÖSUNGEN 1 x 20-Zeichen-Display 2-Wege-Navigator Direkter Zugriff auf das Verzeichnis Freisprechen (Alcatel-Lucent IP Touch 4018) Lautsprecher Stummschaltungstaste Wahlwiederholungstaste Direkter Zugriff auf die Mailbox 6 programmierbare Softkeys Standardtelefon bei 4008, 4019 Komforttelefon bei 4018 Fast Ethernet beim IP Touch 4038 Zusätzlicher Ethernet-Port mit Switch zum Anschluss eines PC´s QoS: Layer 2-/Layer 3-QoS ZUSATZOPTIONEN Monofoner/Stereofoner Kopfhörer Wandmontage-Kit 60-Telefonfuß KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

PORTFOLIO SCHNURLOSER TELEFONE DECT 400 8232 500 500EX Basisstation für den Inneneinsatz 4080 IP DECT AP ODER Headset-Anschluss Farbdisplay Mini-USB-Port an der Ladestation Bluetooth-fähig, IP54-konform Alarm-/Ortungs-Funktion Für gefährliche Umgebung OmniTouch WLAN- Telefone 8118 8128 AP 92, AP 93, AP 104 und AP 105 KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

PROFESSIONELLE DECT-TELEFONE FÜR STANDORTINTERNE SPRACHMOBILITÄT VORTEILE Umgehende Beantwortung von Kundenanrufen unabhängig vom Aufenthaltsort innerhalb des Büros Kommunikation unterwegs unter Verwendung der Telefoniedienste der OmniPCX Office Zeitsparend Kostensenkend (keine Rückrufe) Alcatel-Lucent DECT 400-Telefon BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent DECT 400-Telefone Unternehmenstelefonie: Namenwahl, Überwachung, Voice Mail etc. Intuitive Oberfläche mit 4-Wege-Navigator Integrierter Vibrationsalarm Display mit Hintergrundbeleuchtung Integrierte Antenne ZUSATZOPTIONEN monofoner/stereofoner Kopfhörer Schutzhülle Basis/Dual-Tischladegerät Zusatzfunktionen bei Alcatel-Lucent DECT 400-Telefon: Farbdisplay Integrierter Lautsprecher Headset-Anschluss Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

8232 DECT-TELEFON FÜR STANDORTINTERNE SPRACHMOBILITÄT VORTEILE Umgehende Beantwortung von Kundenanrufen unabhängig vom Aufenthaltsort innerhalb des Büros Kommunikation unterwegs unter Verwendung erweiterter Unternehmenstelefoniedienste Zeitsparend Kostensenkend (keine Rückrufe) Umweltfreundliches Modell mit Energiesparmodus (25 mW) Schutz der Kundeninvestitionen Alcatel-Lucent 8232 DECT-Telefon BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent 8232 DECT-Telefon Unternehmenstelefonie: Namenwahl, Überwachung, Voicemail Intuitive Oberfläche mit Vier-Wege-Navigator + OK-Taste Integrierter Vibrationsalarm Display-Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung Integrierte Antenne ZUSATZOPTIONEN Tischladestation Netzteil, Typ Europa Ersatzakku Ersatz-Gürtelclip Drehclip Hülle, horizontale Form Hülle, vertikale Form Integrierter Lautsprecher 3,5-mm-Headset-Anschluss 1,4-Zoll-TFT-Farbdisplay Annehmen-/Auflegen-Taste Wähltastatur DECT AGAP/GAP (IP DECT, in Zukunft) KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

DECT 500-TELEFON FÜR STANDORTINTERNE SPRACHMOBILITÄT IN INDUSTRIE- UMGEBUNGEN VORTEILE Für anspruchsvolle Umgebungen wie Fertigung, Gesundheitswesen usw. Alarm-, Benachrichtigungs- und Lokalisierungsdienste gekoppelt mit einem externen Alarmserver. Viele Alarm- und Benachrichtigungsfunktionen. DECT 500 DECT 500 EX BASISLÖSUNGEN DECT 500-Telefon IP 54-geprüft (gegen Staub und Wasser geschützt) Konform mit Sicherheitsstandard BGR 139 für Schutz von Personen, die alleine arbeiten (IWP) Notfalltaste Eventprogrammierbare LED Farbdisplay Anzeige und Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung Freisprechen, Vibrationsalarm Bluetooth-Modul (optional) ZUSATZOPTIONEN Tischladestation Rack-Ladegerät Alarmbenachrichtigung Alarmlokalisierung* Totmann-Schaltung* DECT 500 Ex-Telefon ermöglicht sichere und zuverlässige mobile Sprachkommunikation in Arbeitsumgebungen, in denen Explosionsgefahr besteht Mit Headset-Anschluss * Verbunden mit einem externen Alarmserver KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

PROFESSIONELLE WLAN-TELEFONE FÜR STANDORTINTERNE SPRACH- UND DATENMOBILITÄT VORTEILE Bietet eine einheitliche Wi-Fi- Infrastruktur für Sprache und Daten Umgehende Beantwortung von Kundenanrufen unabhängig vom Aufenthaltsort innerhalb des Büros Kommunikation unterwegs mit Sprach- und/oder Datengeräten Geringere Gesamtbetriebskosten Abwärtskompatibel OmniTouch 8118 OmniTouch 8128 BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniTouch 8118 und 8128 WLAN-Telefone IEEE 802.11a/b/g Radio 4 Navigationstasten und 3 Softkeys Schwarz-Weiß-Grafikdisplay bei OmniTouch 8118 und Farbdisplay bei OmniTouch 8128 Display mit Hintergrundbeleuchtung Lautsprecher bei OmniTouch 8128 Vibrationsalarm IP 44-konform ZUSATZOPTIONEN Basisladestation Akku mit normaler/höherer Kapazität Office Rack-Ladegerät Office Rack-Ladegerät für Akkus Leder-Tragetasche Standard-Clip Drehclip Headset Quality-of-Service (QoS) (IEEE 802.11e, WMM) Zusatzfunktion des OmniTouch 8128: Push-to-talk KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT PIMPHONY IHR PERSÖNLICHER KOMMUNIKATIONSMANAGER VORTEILE Vereinfachung des Telefonbetriebs Effizienzsteigerung und Zeiteinsparung Anrufverfolgung bei Abwesenheit Kein Anruf wird verpasst! Höhere Kundenzufriedenheit BASISLÖSUNGEN PIMphony Basic ist immer für alle Nutzer enthalten Intuitive Oberfläche für die Anrufsteuerung Zentrales Anrufprotokoll Programmierbare Softkeys für Anrufe Aktivierung des Nomadic-Modus ZUSATZOPTIONEN PIMphony Pro: Interaktion mit PIMphony-Anwendung (Bildschirm-Popup), Voice Mail-Verwaltung PIMphony Team: Assistenten- und Supervisor-Funktionen PIMphony Attendant: PC-basierte Vermittlung für einzelne oder mehrere Standorte PIMphony IP: lokal oder aus der Ferne nutzbar KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

STANDORTINTERNE MOBILITÄT IHRE ANFORDERUNG Überall im Büro erreichbar sein UNSERE LÖSUNGEN Standortinterne Sprachmobilität mit DECT Standortinterne Sprachmobilität mit IP-DECT Standortinterne Sprach- und Datenmobilität mit Wi-Fi KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

STANDORTINTERNE SPRACHMOBILITÄT MIT DECT VORTEILE Mobilität im Gebäude und im Freien mit mehreren Zellen, Roaming, Handover und Sicherheit Identische Leistungsmerkmale wie bei Systemtelefonen BASISLÖSUNGEN DECT-Basisstationen für den Inneneinsatz Hohe Verkehrskapazität Bis zu 6 Kanäle Externe Stromversorgung Umfassende Unterstützung für Roaming und Handover Alcatel-Lucent 400, 8232 und 500 DECT-Telefone ZUSATZOPTIONEN Basisstationen für den Außeneinsatz Äußerst robuste Basisstation Verstärker-/Richtantenne zur Optimierung des Versorgungsbereichs Alcatel-Lucent 300 Ex DECT-Telefon ermöglicht sichere und zuverlässige mobile Sprachkommunikation in Arbeitsumgebungen, in denen Explosionsgefahr besteht. Mit Headset-Anschluss Spezielle Hülle für Headset-Kabel KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

STANDORTINTERNE SPRACHMOBILITÄT MIT IP-DECT VORTEILE Kostengünstige, standortinterne Mobilität in reinen IP-Netzwerken Zugang des Endkunden zu Sprachfunktionen des OmniPCX Office RCE-Call- Servers Entwickelt für alle Unternehmensumgebungen: Büro und Industrie Funkabdeckung durch externe Antennen auch in problematischen Bereichen gewährleistet Unterstützung der DECT 8232 / 500 / 500EX-Telefonen im GAP-Modus BASISLÖSUNGEN Unterstützung des GAP-Protokolls Funkreichweite von 50 bis 300 m je nach Standort und Umgebung Antennendiversität Produkte für alle Frequenzbänder: Europa, USA (DECT 6.0), Südamerika und Asien Geeignet für den Einsatz im Gebäude und im Freien Integrierte Antennen SMA-Anschlüsse für externe Antennen an Modellen für den Innen- und für den Außeneinsatz Bis zu 50 DECT-Telefone Bis zu 11 gleichzeitige Kanäle pro IP-DECT Basis-Station Bis zu 16 IP DECT Basis-Stationen nur in Konfigurationen mit einem Standort Bis zu 25 registrierte Telefone pro IP-DECT Basis-Station IP DECT-Lösung hat nur eine PARI KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

STANDORTINTERNE SPRACH- UND DATENMOBILITÄT MIT WI-FI VORTEILE Kosteneinsparungen durch Verwendung derselben Infrastruktur für Sprach- und Datendienste Professionelle End-to-End-Lösung mit QoS Einfache Bereitstellung durch Funkplanungstool OmniAccess 4306G Branch Office WLAN-Switch 16 Accesspoints AP 92, AP93, AP104 und AP105 OmniAccess 4306 Branch Office WLAN-Switch 8 Accesspoints Remote Access Point - 2WG & RAP-3WN BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniAccess™ WLAN-Switches Kapazität Bis zu 16 externe standortgebundene Anwendungen Bis zu 64 Remote-Anwendungen Bis zu 256 Benutzer Performance 1,6 Gbit/s Crypto-Performance (3DES, AES-CBC-256) 800 Mbit/s, Crypto-Performance (AES-CCM) 2 Gbit/s kabelgebundene, nicht- verschlüsselte Durchsatzleistung Wi-Fi-Accesspoints: Alcatel-Lucent OmniAccess AP92, AP93 (Single Radio, Dual Band) AP104 und AP105 (Dual Radio) IEEE 802.11a/b/g/n IEEE 802.3af Power over Ethernet (PoE)-Sourcing Alcatel-Lucent OmniAccess Remote-Accesspoint 2WG & RAP-3WN für Telearbeiterverbindung Alcatel-Lucent OmniTouch 8118/8128 WLAN-Telefone ZUSATZOPTIONEN Verstärker-/Richtantenne Alcatel-Lucent OmniSwitch™ LAN-Switches mit PoE und Layer 2/3-QoS KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT IHRE ANFORDERUNG Für Ihr Unternehmen jederzeit und überall erreichbar sein UNSERE LÖSUNGEN Alcatel-Lucent My IC Mobile für iPhone® Alcatel-Lucent My IC Mobile für Android One-Number-Service KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT MY IC MOBILE FÜR iPHONE VORTEILE Eine Nummer und eine Voicemail, standortintern oder standortunabhängig Konfiguration von Mobilitätsoptionen per Fernzugriff Ständiger Zugriff auf die Unternehmensressourcen Geschäftskontinuität jederzeit und überall Zugriff auf das Unternehmensverzeichnis, Anrufprotokoll und die Kontaktliste Auch unterwegs immer in Verbindung BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent My IC Mobile-Anwendung für Apple iPhone Im Apple Store erhältlich Look-and-Feel der My IC-Familie Funktionen während des Gesprächs Sicherer Zugriff Weiterleitungs-Optionen Namenwahl Kontaktliste Anrufliste Anrufprotokoll Benachrichtigung bei neuem Ereignis UDA-Erweiterung: Unterstützung zusätzlicher Informationen wie mehrere Nummern (mobil, privat…), Firmenname, Nutzerbild… KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT MY IC MOBILE FÜR ANDROID VORTEILE Eine Nummer und eine Voicemail, standortintern oder standortunabhängig Konfiguration des Geschäftsmodus und Mobilitätsoptionen per Fernzugriff und Nutzung der Nomadic-Funktionen Ständiger Zugriff auf die Unternehmensressourcen Geschäftskontinuität jederzeit und überall Zugriff auf das Unternehmensverzeichnis, das Anrufprotokoll und die Kontaktliste zum Tätigen von Anrufen Auch unterwegs immer in Verbindung Eine Anwendung für den Einsatz auf einem breiten Spektrum von Android- Smartphones BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent My IC Mobile-App für Android Kostenlose Software im Google Play Store erhältlich Look-and-Feel der Alcatel-Lucent My IC-Familie Telefoniefunktionen während des Gesprächs Lokale Favoritenverwaltung Sprachdienste (Anruf tätigen, Steuerung im Gesprächszustand) Profile für das Anruf-Routing Namenwahl Anruferidentifizierung Zugriff auf das Unternehmensverzeichnis Anrufverlauf / Anrufprotokoll Visuelle Voicemail Benachrichtigungen auf einen Blick (Voicemail, entgangener Anruf) Verwaltung von Geschäfts- & Privatmodus Sicherer Zugang zum Unternehmen (https) + Authentifizierung über Anmeldung/Passwort UDA-Erweiterung: Unterstützung zusätzlicher Informationen wie mehrere Nummern (mobil, privat …), Firmenname, Nutzerbild … KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ONE-NUMBER- SERVICE VORTEILE Nur eine geschäftliche Telefonnummer Einfach erreichbar Leichter Zugriff auf Kontakte Nutzen Sie die Vorteile der Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE-Dienste (Überwachung, Voice Mail, Routing, Anrufprotokollierung) BASISLÖSUNGEN Nomadic-Erweiterung Eine Rufnummer, die immer erreicht werden kann Rufnummernanzeige Eine Voice Mail Twinset (Festnetz/Mobilfunk) Ruf-Routing, Ruf-Überwachung, Anrufprotokolle Aktivierung des Geschäftsmodus über das Mobiltelefon Funktioniert auf jedem Mobiltelefon (kein Client für die Bereitstellung erforderlich) ZUSATZOPTIONEN Voice-Client für Apple iPhone & Android: Alcatel-Lucent My IC Mobile Eine Nummer für eingehende und abgehende Anrufe Funktionen während des Gesprächs Dienste der Alcatel-Lucent My IC-Familie Weiterleitungs-Optionen Namenwahl Kontaktliste Visual Voice Mail Anrufliste Benachrichtigung KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

TEAMARBEIT UND ZUSAMMENARBEIT IHRE ANFORDERUNG Unterstützen Sie Ihr Team bei der Zusammenarbeit UNSERE LÖSUNGEN Alcatel-Lucent My IC Social Networks Alcatel-Lucent My IC Web für Office Audiokonferenzlösung und Konferenzmodule Audio- und Webkonferenzen Teamarbeit mit PIMphony Team Videokommunikation Cloud-basierte Video-Zusammenarbeit Alcatel-Lucent RCE Fax Server KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT MY IC SOCIAL NETWORKS VORTEILE Anzeige des Präsenzstatus für alle Kontakte, sowohl intern (TK-Anlage, Outlook, Active Directory) als auch extern (Soziale Netzwerke: Facebook, Yahoo, Microsoft MSN, Skype) sowie Verfügbarkeit des Outlook-Kalenders Gesamtliste der Kontakte enthält sowohl interne als auch externe Ansprechpartner Automatische Benachrichtigung, wenn ein Kontakt „online geht“ Nutzung des geeignetsten Dienstes für die Kommunikation mit dem Gesprächspartner, sobald dieser online geht – dadurch deutliche Steigerung der Produktivität BASISLÖSUNGEN Sofwarelösung: Outlook-Plug-in Verwendung von Outlook als universelle Kommunikationsschnittstelle Stellt über Ihre OmniPCX Office RCE -Nebenstelle eine konvergente Kommunikationslösung bereit, die die wichtigsten sozialen Netzwerke in die Telefoniedienste einbindet Präsenz / Zusammenarbeit: Alle Netzwerkdienste in einer speziellen Identität zusammengefasst: Optimierter Service, abgestimmt auf den Benutzerkontext Konversationsfunktionen: Click-to-Dial, IM, E-Mail, SMS, Pounce (sofortige Benachrichtigung, wenn ein Benutzer online geht) Telefonie: Anrufsteuerung, Popup für eingehende und ausgehende Anrufe, Benachrichtigung über verpasste Anrufe KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT MY IC WEB für OFFICE VORTEILE My IC Web für Office ist eine web-basierte Lösung, die in Verbindung mit allen Endgeräten genutzt werden kann Konfiguration von Geschäftstelefon- und Mobilitätsoptionen per Fernzugang von einem mit dem Internet verbundenen Computer BASISLÖSUNGEN PC-basierte Web-Oberfläche Aussehen und Funktion der My IC-Familie Kompatibel mit vielen Browsern (z. B. Microsoft Internet Explorer ®, Mozilla ® Firefox ®, Apple Safari®) Sicherer Zugriff Dienste der Alcatel-Lucent My IC-Familie Weiterleitungs-Optionen Anrufkonfiguration Namenwahl Kontaktliste Visuelle Mailbox Anrufliste UDA-Erweiterung: Unterstützung zusätzlicher Informationen wie mehrere Nummern (mobil, privat…), Firmenname, Nutzerbild… Funktionen im Gespräch: Halten, Weiterleiten, Verbinden KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

AUDIO- KONFERENZEN VORTEILE Kostensenkung Effizientere Teamarbeit Schnelle Amortisierung im Vergleich zu ausgelagerten Audiokonferenzdiensten Senkung der Reisekosten Effizientere Teamarbeit Wöchentliche Team-Meetings Projektgruppen Master Teilnehmer BASISLÖSUNGEN Konferenz mit drei Teilnehmern ZUSATZOPTIONEN Konferenzbrücke für 6 Teilnehmer Sitzungsleiter plus 5 Teilnehmer Leicht zu organisieren und zu aktivieren; durch Authentifizierungscode geschützt Einfacher Zugriff mit sprachgeführtem Menü Akustische Benachrichtigung, wenn Teilnehmer hinzukommen bzw. auflegen KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT OMNITOUCH 4135 IP-KONFERENZTELEFON VORTEILE Steigert die Zusammenarbeit und ermöglicht den kreativen Austausch mit externen Teilnehmern Ermöglicht spontanes Brainstorming in der Gruppe sowie Sitzungen zur Problemlösung Ist zeitsparend und senkt Kosten für Reisen und Verwaltung Ermöglicht qualitativ hochwertige Audiokonferenzen BASISLÖSUNGEN SIP-Konnektivität PoE-Unterstützung (Power over Ethernet) 4  + 1 gleichzeitige Verbindungen Bis zu 4 Benutzerprofile Gesprächsaufzeichnung auf SD-Speicherkarte Die Konferenz-Bedienerführung ermöglicht Gruppenanrufe LDAP-Client mit Direktzugriff auf das Verzeichnis Einfache Konfiguration über die Weboberfläche ZUSATZOPTIONEN Erweiterung für große Räume: Das Kugelmikrofon des Geräts kann um weitere Richtmikrofone erweitert werden, um den Aufnahmebereich von 30 m2 zu verdoppeln. KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

AUDIO- UND WEBKONFERENZEN VORTEILE Rentabilität nach weniger als einem Jahr durch Austausch von unternehmensinternen Audio- und Webkonferenzanwendungen Steigerung der Produktivität und Effizienz Ad-hoc- und ereignisbasierte Kommunikation und Funktionen werden den Anforderungen aller Benutzer gerecht Durch anwesenheitsbasierte Ad-hoc-Kommunikation erübrigen sich asynchrone Tools zur Reduzierung von E-Mails und zeitaufwändiger Voice Mails Flexible Implementierungsoptionen Implementierung von Audio und/oder Web für multimediale Zusammenarbeit BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniTouch 8660 My Teamwork™ Office Edition: Software- und browserbasierte Lösung, die vor Ort implementiert wird und für die weder proprietäre Hardware noch ein Client-Download erforderlich ist Softwarepakete Paket- und Preisangebot für 8 oder 12 Ports einschließlich Softwarelizenzen für Alcatel-Lucent OmniPCX Office-RCE-SIP-Leitungen Kapazität: Bis zu 44 Audiokonferenzports Bis zu 120 Datenkonferenzports Maximal 3.000 IM-Benutzer Funktionsumfang: Konferenzen mit den Modi „geplant“, „wiederkehrend“, „Meet Me“ und „ad hoc“ Gemeinsame Nutzung von Desktops und Anwendungen für datenbasierte Zusammenarbeit Anwesenheitserkennung mit Telefon- und Online-Anzeigen Audio-Aufnahmen, Instant Messaging-Archivierung und Unterstützung mehrerer Sprachen ZUSATZOPTIONEN Zwei zusätzliche Ports für Audio- oder Webkonferenzen KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

TEAMARBEIT MIT PIMPHONY TEAM VORTEILE Einfache Überwachung der Teamaktivitäten Verbesserte Teamarbeit Höhere Kundenzufriedenheit BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent PIMphony Team Team-Assistant- und Überwachungsfunktionen Einfache und effiziente Anrufüberwachung und -verteilung ZUSATZOPTIONEN Alcatel-Lucent PIMphony IP Media VoIP-Audio-Medien auf dem PC USB-Headset KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

VIDEOKOMMUNIKATION VORTEILE Videokommunikation Kosteneffiziente Videokonferenzen über das Internet Qualitativ hochwertige Lösung für alle Endpunkte, Benutzer und Orte Erstklassige Videoqualität, unabhängig von der Bandbreite BASISLÖSUNGEN LifeSize® Passport Unity 50: für Desktop-Benutzer (All-in-One; Kamera, Codec und Bildschirm in einem Paket) LifeSize® Passport: Desktop-basiert für Einzelbüros, Telearbeiter und Räume, die für die Zusammenarbeit vorgesehen sind LifeSize Express 220: für kleine Konferenzräume und Arbeitsgruppen LifeSize Team 220: für Konferenzräume mit bis zu drei entfernten Teilnehmern (integrierte MCU zur Verbindung mehrerer Standorte) Raumsysteme mit qualitativ hochwertigem Video und geringer Bandbreiten-Anforderung Auf Standards basierend (SIP, H.264, H.263, offene APIs) ZUSATZOPTIONEN LifeSize Camera (Focus™, 10x™ oder 200™) LifeSize Phone™ 2. Generation: HD-Audiokonferenztelefon LifeSize Digital MicPod™: Kompaktes HD-Audiomikrofon LifeSize Networker™: ISDN-Gateway zur Verbindung von LifeSize IP-Videosystemen mit ISDN-Videosystemen KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

CLOUD-BASIERTE VIDEO-ZUSAMMENARBEIT VORTEILE Hochauflösende Videokonferenzsysteme Flexible Videokonferenzen in Unternehmen mit benutzerabhängigen Gebühren Schnelle Amortisierung durch Reduzierung der Reisekosten Höhere Effizienz der Arbeitsgruppe KMU können ihre Benutzer-Community in Echtzeit neu konfigurieren, da LifeSize Connections mit Lizenzen für 1 Jahr und X Benutzer angeboten wird. LifeSize® Connections™ GAST Funktionen: 9-Wege-Anrufe, 720p30, Einladen von Gästen, Anrufen beliebiger Teilnehmer, einfache, webbasierte Verwaltung, gleichzeitige gemeinsame Nutzung von HD-Video und Daten, sichere Verschlüsselung von Medien und Signalen Leistungsmerkmale: Bridging: Herstellung von Verbindungen in der Cloud Datenverkehr über Firewall: Jeder Benutzer stellt mithilfe abgehender Pakete von seinen CPE-Verzeichnisdiensten eine Verbindung zur Cloud her Webverwaltung aus der Cloud Komponenten: LifeSize-Endpunkte (optional), PC/Mac-Desktop-Clients (kostenlos), Administrator-Konsole (im Gutschein enthalten) BASISLÖSUNGEN LifeSize ® Connections™ Cloud-basierte Dienste bieten KMU neue Geschäftsmöglichkeiten, für die keine Vorabinvestitionen erforderlich sind Einjahreslizenzen für Desktop (kostenlose Anwendung) Einjahreslizenzen für Video LifeSize-Endpunkte KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT RCE FAX-SERVER VORTEILE Kosteneinsparungen und schneller ROI Reduzierung der Wartungskosten für Faxgeräte Vermeiden von Kosten für unerwünschte Faxe Bessere Zusammenarbeit und Produktivität Sicherung sensibler Daten Übermittlung von vertraulichen Dokumenten an die vorgesehenen Empfänger Zentrale Faxverwaltung BASISLÖSUNGEN IP –Fax-Lösung Senden und Empfangen von Faxen über einen Webbrowser Senden von Faxen aus Microsoft Windows-Anwendungen heraus, mit Fax-Printer Senden und Empfangen von Faxen über einen E-Mail-Client E-Mail-Benachrichtigung Faxverlauf Faxwarteschlangen ZUSATZOPTIONEN 2 zusätzliche Fax-Ports Entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen Webbasierte Administration Überwachungs- und Berichtsfunktionen Sicherheitseinstellungen pro Benutzer/pro Profil Vereinfachtes Benutzermanagement 2 Fax-Ports Sicherung & Backup/Restore KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

KONVERGENTES SPRACH- UND DATENNETZWERK IHRE ANFORDERUNG Optimierte konvergente Sprach- und Datennetzwerkinfrastruktur, standortübergreifende Netzwerke UNSERE LÖSUNGEN IP-Netzwerk Entfernter Standort oder Telearbeiter Konvergente IP-Infrastruktur OmniSwitch 6450 Netzwerkbetrieb über ISDN oder private Leitungen KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

IP-Netzwerk eines öffentlichen Telefonnetzbetreibers IP Private Networking VORTEILE Geringere Kommunikationskosten Einheitliche Verkabelungsinfrastruktur für Sprache und Daten Plug-and-Play Transparenz der Telefoniedienste BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE SIP-Leitung zu Netzwerken öffentlicher Provider Privates IP-Netzwerk ITU-T H.323/SIP Transparenz der Telefoniefunktionen ZUSATZOPTIONEN Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone Alcatel-Lucent IP Touch-Telefone der Serie 8 Alcatel-Lucent PIMphony IP Media Alcatel-Lucent OmniVista™ 4760 Network Management System (NMS) Anrufabrechnung Zentrale Netzwerkverwaltung Anwendungsoffenheit für CSTA / TAPI Alcatel-Lucent OmniSwitch- und OmniAccess-Infrastruktur KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ENTFERNTER STANDORT ODER TELEARBEITER VORTEILE Umfassende Telefoniedienste Ständig in Verbindung mit Ihrem Unternehmen Kostengünstige Fernverbindung Sichere Fernverbindung BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE ZUSATZOPTIONEN Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone Alcatel-Lucent IP Touch-Telefone der Serie 8 Alcatel-Lucent PIMphony IP Media Alcatel-Lucent OmniSwitch- und OmniAccess-Infrastruktur KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

KONVERGENTE IP-INFRASTRUKTUR VORTEILE Kostengünstige Einstiegslösung mit erweitertem Funktionsumfang Keine lokale Stromversorgung für IP-Telefone erforderlich Perfekte IP-Telefonielösung für kleine und mittlere Unternehmen QoS Einfache Installation (Einzel-LAN und DHCP) Einfache Verwaltung OmniSwitch 6450 OmniSwitch 6250 OmniSwitch 6400 IP Touch 4038 EE BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250 Fast Ethernet Switch: 24 oder 48 Ports Stapelkonfiguration für bis zu 8 Einheiten in einem virtuellen Gehäuse Stapelbare Layer 2+ Fast Ethernet-Gigabit-Ports 24/48 Ports ohne PoE und mit PoE 2.5G-Stacking Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400 Gigabit LAN Switch: 24 oder 48 Ports, ohne PoE und mit PoE Statisches Routing auf Ebene 3, Gbit-Port 10G-Stacking ZUSATZOPTIONEN Externe Notstromversorgung Ethernet-Glasfaser-Transceiver 100Base-FX 1000Base-SX 1000Base-LX Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 Gigabit LAN Switch: 10, 24 oder 48 Ports, ohne PoE und mit PoE Level 2+ Gigabit Bis zu 10G-Stacking KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 VORTEILE Ideal für kleine und mittlere Unternehmen Geringer Energieverbrauch Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit Bietet die benötigte Geschwindigkeit 64XX = 10/100/1000 Kompromisslos einfach Automatische Erkennungsfunktionen für IP-Telefonie Benutzerbasierte QoS-Funktionen Vereinfachte Verwaltungsoberfläche Getestete und validierte End-to-End-Lösung POE für die Stromversorgung der Wifi-Accesspoints & IP-Telefone Wachstum jederzeit möglich Einfache Erweiterung des Netzwerks durch Stacking mehrerer Switches Einheitliche Softwarefunktionen bei 6250, 6400 und 6450 Skalierbar auf 10 GigE für Netzwerkverbindungen (6450) OmniSwitch 6450 P10/P24/P48 BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 Stackable Gigabit LAN Switch: 10, 24 oder 48 Ports, mit POE oder ohne POE 10L-Ports: eine Light-Version (10/100) Unterstützung für POE und POE+ (6450) Bis zu 10 Gigabit ZUSATZOPTIONEN Externe Notstromversorgung Ethernet-SFP-Glasfaser-Transceiver, Stacking-Modul und Kabel Gehäuse mit fester Konfiguration, 1HE- Formfaktor, 2 festen Gigabit SFP-Ports (SFP+ für 24/48 Ports) Internem Wechselstromnetzteil mit landesspezifischem Netzteil Anschlussadapter für RJ-45 auf DB- 9 und Zugriffskarte für die Benutzerhandbücher KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

NETZWERKBETRIEB ÜBER ISDN UND PRIVATE LEITUNGEN Standort 1 Standort 2 ISVPN VORTEILE Arbeiten wie ein Unternehmen mit zentralisierten Diensten Ressourcenoptimierung Verbessern des Unternehmens-Images BASISLÖSUNGEN ISVPN-Dienste (Industry-Specific Virtual Private Network) über ISDN oder private Leitungen Automatische Wegesuche (ARS) Homogener privater Nummernplan Namenwahl: Telefonbuch für 3.000 Einträge Optimierung des Anrufpfads Least-Cost-Routing ZUSATZOPTIONEN DECT-Mobilität Alcatel-Lucent OmniVista 4760 NMS-Anrufabrechnung Network Management Center KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

HOTEL- UND GASTGEWERBE IHRE ANFORDERUNG Optimierung der täglichen Aufgaben und Verbesserung des Gästeservices in Ihrem Hotel UNSERE LÖSUNGEN Spezielle Lösungen für Hotel- und Gastgewerbe KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

HOTEL- UND GASTGEWERBE Öffentliches Telefonnetz ISDN Zimmer 101 Zimmer 204 Zimmer 302 VORTEILE Höhere Mitarbeiterproduktivität Optimierung täglicher Aufgaben Professionelle Begrüßung für Gäste Hotel-Gerätetreiber Hotelrezeption (PMS, CMS) Drucker Welcome Desk Geschäftsführer Hotelpersonal BASISLÖSUNGEN Integrierte Hotellösung Rezeptionsdienste Gästedienste (Nachrichten, Sprachen usw.) Gast-Mailbox Weckrufe Zimmerstatus Vorauszahlungsdienste Kostenkontrolle ZUSATZOPTIONEN Office Link Driver (OLD)-Integration in Hotelanwendungen (PMS, CMS) DECT- oder WLAN-Mobilität für das Hotel-Personal Zusatztasten-Modul für die Rezeption Automatische Vermittlung für Hotelinformationen KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN IHRE ANFORDERUNG Kostenoptimierung UNSERE LÖSUNGEN Modernste Telefonieinfrastruktur Umfangreiche Verbindungsmöglichkeiten End-to-End-IP-Telefonie-Lösung Gewährleistung und System Evolution Assurance Enterprise Solutions- E-Learning-Angebot Ergänzende Lösungen im AAPP- Programm KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

MODERNSTE TELEFONIEINFRASTRUKTUR Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) 200 Benutzer VORTEILE Einfach erweiterbar Kompatibel mit allen offenen Standards Einfache Wartung Flexible Autonomie bei der Stromversorgung 160 Benutzer L 30 bis 90 Benutzer M 15 bis 60 Benutzer S 6 bis 20+ Benutzer Compact Edition 6 bis 16 Benutzer BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE Compact Edition für die Wandmontage 3 Rack-Optionen – abhängig von der benötigten Kapazität: OmniPCX Office RCE S, M oder L rack-basiert und stapelbar Durchschnittliches Akku-Backup: 10 Min. Hot-Plug-Karten ZUSATZOPTIONEN Wandmontage-Kit 19''-Rack-Montage-Kit Standard-Notstromversorgung (90 Min.) Erweiterte Notstromversorgung: externes Akku-Pack (bis zu 8 Stunden) KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

UMFANGREICHE VERBINDUNGSMÖGLICHKEITEN ISDN/Öffentlich-es Telefonnetz SIP Internet Alcatel-Lucent OmniPCX™ Office RCE SIP im Kern VORTEILE Flexibel und auf Ihre Anforderungen abgestimmt Skalierbar, um mit Ihrer Entwicklung Schritt zu halten Modulares System mit einer großen Auswahl an Verbindungen Offen für externe Anwendungen BASISLÖSUNGEN Analoger/digitaler öffentlicher Zugriff Digitale Telefonverbindung für Alcatel-Lucent Digitaltelefone der Serie 9 IP-Telefonverbindung für Alcatel-Lucent IP Touch-Telefone der Serie 8 SIP-Verbindung für Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC-Telefone Verbindung für analoge und Faxgeräte CTI TAPI 2.0-Schnittstelle ZUSATZOPTIONEN Ethernet-LAN-Schnittstelle Funkbasisstation für DECT-Telefone Wi-Fi-Infrastruktur für Alcatel-Lucent OmniTouch WLAN-Telefone Fernzugriffsdienst TAPI 2.1 CSTA-Schnittstelle KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

END-TO-END-IP-TELEFONIE-LÖSUNG BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition, Wand- oder Rack-Montage SIP inklusive OmniPCX Office RCE-Gehäuse für bis zu 200 IP-Benutzer Kommunikations server Compact Unit Klein Mittel Groß ZUSATZOPTIONEN Netzwerkinfrastruktur Alcatel-Lucent OmniAccess WLAN-Switch Alcatel-Lucent OmniSwitch Stackable LAN Switch WLAN LAN OmniAccess WLAN 4306 OmniSwitch 6450 24/48 Ports OmniAccess WLAN AP Netzwerk- infrastruktur OmniSwitch 6450 10 Ports VORTEILE Vollständige End-to-End- Lösung für IP-Telefonie Herkömmliche und IP-Telefoniefunktionen können für einen problemlosen Übergang kombiniert werden OmniAccess WLAN IAP OmniSwitch 6400 24/48 Ports OmniSwitch 6250 OmniAccess WLAN RAP KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

GARANTIE UND SERVICE VORTEILE Stets aktuelle Kommunikationssysteme Aktuelle Technologie und Funktionsentwicklung Geringe Investitionen BASISLÖSUNGEN Alcatel-Lucent Hardware-Austausch während des Gewährleistungszeitraums Alcatel-Lucent Software Maintenance Services (SMS) Software-Support gemäß der Alcatel-Lucent Software-Richtlinie KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT E-LEARNING-ANGEBOT VORTEILE Kostenlose Schulung und Zertifizierung Schneller Wissenserwerb Webbasierte Schulung ohne Reisekosten Schulungszeit wird optimiert, da Teilnehmer im Büro bleiben können Kurse erhältlich auf Französisch, Englisch, Spanisch und Deutsch KURS-INHALT Verstehen des Angebots Schaffen von Vertriebschancen Präsentation unserer Referenzen Fallstudien Vertriebs-Tools ZERTIFIZIERUNG Wer benötigt eine Zertifizierung? Die Zertifizierung Alcatel-Lucent Certified Sales Representative (ACSR) ist für Vertriebsmitarbeiter gedacht, die Alcatel-Lucent-Produkte und –Lösungen verkaufen. Warum eine Zertifizierung? In der heutigen Geschäftswelt erwarten Kunden ein hohes Maß an Kompetenz von Lösungsanbietern. Die Zertifizierung ermöglicht es ihnen, vom Alcatel-Lucent-Know-how zu profitieren und für dieses Wissen akkreditiert zu sein. Was ist erforderlich, um eine Zertifizierung zu erhalten? Die Prüfung zur Zertifizierung basiert auf 10 Online-Fragen. Zum Bestehen der Prüfung ist ein Ergebnis von mindestens 70 % erforderlich. WO? Alcatel-Lucent Business Partner Portal KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT APPLICATION PARTNER PROGRAM (AAPP) Das AAPP hilft Partnern beim Erstellen, Integrieren, Testen, Bereitstellen, Warten und Bewerben ihrer Anwendungen über das gesamte Portfolio der Alcatel-Lucent-Lösungen. 4 HAUPTZIELE Entwicklung eines breit angelegten Ökosystems mit einer vielseitigen Lösungsauswahl für unsere Geschäftskunden und Business-Partner Entwicklern einen einfachen Zugang zu Entwicklungs- Tools bieten Die Zusammenarbeit einer breiten Palette von Anwendungen anderer Anbieter testen und überprüfen Partner durch Alcatel-Lucent-Vertriebskanäle unterstützen WO? Alcatel-Lucent Application Partner Portal: Aktuelle Dokumente mit Informationen zum Ökosystem für Gesundheitsweisen, Hotel- und Gastgewerbe (PMS and CMS), SIP-Systeme stehen zum Download bereit Alcatel-Lucent Enterprise Business Portal VORTEILE Für Endbenutzer Umfassendes und zuverlässiges Angebot neuer Lösungen End-to-End-Lösungen für vertikale Märkte Interoperabilität mit vorhandenen Systemen Einfachere Entwicklung angepasster Anwendungen Für Business Partner Nachweislich erfolgreiches Interworking Technische Unterstützung Einfachere Zusammenarbeit mit APs, Integration und Wartung Förderung neuer Geschäftsmöglichkeiten Für AAPP-Mitglieder Zahlreiche Tools und Services für Entwicklungs- und Testzwecke Abgestufter Support Anerkennung durch Kunden und Business Partner von Alcatel-Lucent Gemeinsame Marketingaktionen mit Partnern KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

ALCATEL-LUCENT APPLICATION PARTNER PROGRAM (AAPP) Derzeit bestätigen 22 InterWorking Reports (IWR) die Kompatibilität der OmniPCX Office RCE mit 22 Anwendungen, die von 16 AAPP-Mitgliedern entwickelt wurden Interworking-Berichte stehen im Alcatel-Lucent Business Portal zum Download bereit. EFFIZIENTE DESKTOP-UMGEBUNG Zertifizierte Anwendungen entwickelt von GN Netcom – Headsets mit und ohne Kabel Plantronics – Headsets mit und ohne Kabel Sennheiser – Headsets mit und ohne Kabel AdvaTel – Outlook-Plug-in Atlinks mit SIP-Telefonen Jusan mit einer Lösung für die Gesprächsaufzeichnung CounterPath – VoIP-Softphone Polycom – Sound Point Technicolor – SIP-Telefone HOTEL- & GASTGEWERBE Zertifizierte Anwendungen entwickelt von New Voice – Alarm- & Überwachungsserver Ibernex – Pflegeruf-Lösung Aurenz – Lösung für das Gastgewerbe GT2F – Gebührenabrechnungslösung MWS – Alarmserver für das Gesundheitswesen ANDERE LÖSUNGEN Zertifizierte Anwendungen entwickelt von Amigo – Aufzeichnungs- & Qualitätsmanagementlösung AudioCodes – Analoges SIP-Gateway Linkcom – SIP-Gateway und Türsprechanlage Eiffage Energie Reseaux mit einem Alarm-Server KUNDEN- BEGRÜSSUNG EFFIZIENTE DESKTOP- UMGEBUNG STANDORTINTERNE MOBILITÄT STANDORTUNABHÄNGIGE MOBILITÄT TEAMARBEIT & ZUSAMMENARBEIT KONVERGENTES SPRACH- & DATENNETZWERK HOTEL- UND & GASTGEWERBE ZUKUNFTSSICHERE LÖSUNGEN

www.alcatel-lucent.de/SMB