Die motivierende Kraft der Kommunikation MAG. THOMAS PUPP - PUBLIC RELATIONS UND MEDIEN1
2 Man kann nicht nicht kommunizieren Paul Watzlawick
Die wichtigen Bausteine Gute Kommunikation erzählt immer eine gute Geschichte. MAG. THOMAS PUPP - PUBLIC RELATIONS UND MEDIEN3
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Die wichtigen Bausteine Sprache – klar – bildhaft – auf Augenhöhe – respektvoll – erklärend (..., weil... ) MAG. THOMAS PUPP - PUBLIC RELATIONS UND MEDIEN8
9 Fallbeispiel : Bank Die Kernbotschaft: “Segel setzen” “Wenn du ein Schiff bauen willst, so trommle nicht die Männer zusammen, um Holz zu beschaffen und Werkzeuge vorzubereiten oder die Arbeiten einzuteilen und Aufgaben zu vergeben, sondern lehre sie die Sehnsucht nach dem endlosen weiten Meer”. Antoine de Saint - Exupery
MAG. THOMAS PUPP - PUBLIC RELATIONS UND MEDIEN10 Fallbeispiel : Bank Die Kernbotschaften: Wir sind ein Team Wir geben niemals auf Wir können es schaffen Wir laufen einen Marathon Wir sind ein Superunternehmen
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Danke! MAG. THOMAS PUPP - PUBLIC RELATIONS UND MEDIEN18