OpenCount 510 – Verbindungsdatenmanagement

Präsentation zum Thema: "OpenCount 510 – Verbindungsdatenmanagement"—  Präsentation transkript:

1 OpenCount 510 – Verbindungsdatenmanagement
DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

2 Die Singlesite – Lösung
OpenCount 510 - Anschaltung mit Speicherbuffer box I (5.000 Datensätze) an die V.24 der OpenCom 100 - 32 Bit - Benutzeroberfläche (Windows 95, 98, XP, 2000 und NT) - Trennung Dienst- und Privatgespräche - Erfassung und Auswertung neuer Provider bzw. Netzbetreiber - Multisitefähig (Modemvariante) - Netzwerkfähig DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation / Seite 2

3 Die Multisite - Lösung Rostock Hamburg Bremen Berlin Hannover Osnabrück Magdeburg Dortmund Leipzig Marburg Erfurt Dresden Bonn Fulda Hof Koblenz Frankfurt Mannheim Nürnberg Vom einer Zentrale im Netzwerk werden neben den Verbindungsdaten der dortigen TK-Anlage am Hauptstandort auch die Daten von anderen Standorten alternativ über eine Standleitung, über eine Wählverbindung (Modem) oder eine IP-Verbindung (TCP/IP *) beispielsweise über einen Terminaladapter oder PC mit einem IP-Simulationsprogramm (TS 1) erfasst und verwaltet. Bestandteil des Bildes ist auch die alleinige LAN-Lösung ohne eine Multisite-Abfrage. Selbstverständlich funktioniert die Multisite-Lösung auch mit der Abfrage von einem Einzelplatz-PC wie in dem vorhergehenden Bild. * TCP/IP = Transmission Control Protocoll / Internet Protocoll Karlsruhe Stuttgart München DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation / Seite 3

4 Kostenreduzierung, Transparenz, Zeitersparnis und Effizienz
Kostenreduzierung (Transparenz) und Zeitersparnis (Effizienz) - Transparenz bei den Telefonkosten - Verteilung der Kosten im Unternehmen (z. B. auf Abteilungen und Kostenstellen) - Kostenreduzierung durch eine EDV-gestützte Auswertung statt einer manuellen Auswertung - Minimierung der Kosten durch getrennte Erfassung von Dienst- und Privatgesprächen - Kostensenkungspotential durch Berechnung und Kontrolle von Netzbetreiber DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation / Seite 4

5 Sicherheit und Kontrolle
Sicherheitsaspekte und Kontrolle - Zugang zum System nur mit Passwort - Individuelle Zugriffsrechte über Passwörter - Zugriff auf Speicherboxen nur mit Passwortüberprüfung - Berücksichtigung der aktuellen Datenschutzbestimmungen - Zufallsgenerator für Kontrollauswertungen - Auswertung von Privatgesprächen wahlweise als Einzel- oder Summenauswertungen - Speicherung nur der relevanten und notwendigen Daten DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation / Seite 5

6 Erscheinungsbild und Bedienkomfort
- Zeitgemäßes äußerliches Erscheinungsbild - Ausgestattet mit moderner Windowsoberfläche - Leichte, funktionelle und intuitive Menübedienung mit kontextbezogener Online-Hilfe DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation / Seite 6

7 Branchenlösung für Hotels
Das Modul beinhaltet eine Check-In / Check-Out-Funktionalität. Die Preise für die Gastgespräche sind frei wählbar. Zusätzlich ist eine Rabattierung wahlweise auf Dauer des Aufenthalts oder auf einzelne Gespräche möglich. Es können verschiedene Zimmerpreise (Arrangements) berücksichtigt werden. Bei der Rechnungslegung ist neben den Telefongesprächen auch das Erfassen von zusätzlichen Positionen wie z. B. Minibar, Garagenmiete, Saunabenutzung gegeben. Weiterhin ist eine Berücksichtigung von Reservierungen möglich. DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation / Seite 7