SA Eligibility Grid Stand: 16.11.05 COMMERCIAL OFFERINGS.

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1 SA Eligibility Grid Stand: 16.11.05 COMMERCIAL OFFERINGS

2 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUSSA Service Open LicenseSelect LicenseOpen Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO in EMEA) Select License Software Assurance Membership, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription PLANUNG New Version Rights RatenzahlungNicht verfügbar DEPLOYMENTDEPLOYMENT P A C K A G E D S E R V I C E S Ne u! Desktop Deployment Planning – Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbar Information Work Business Value Discovery - Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbarNicht verfügbar Information Work Architectural Design Session - Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbarNicht verfügbar Windows PENicht verfügbar NUTZUNGNUTZUNG Windows Vista Enterprise – Neu! Verfügbar ab Product Release. Windows Vista Enterprise, Virtual PC Express - Neu! Verfügbar ab Product Release. Extended Training Vouchers 2006- Erweitert für Office! Verfügbar ab März 2006. Nicht verfügbar Extended Training Vouchers 2006 – Erweitert für Windows! Verfügbar ab März 2006. Nicht verfügbar eLearning Home Use Program Employee Purchase ProgramNicht verfügbar Enterprise Source Licensing Program Nicht verfügbar

3 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUSSA Service Open LicenseSelect LicenseOpen Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO in EMEA) Select License Software Assurance Membership, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription WARTUNGWARTUNG 24x7 Problem Resolution Support Erweitert!! Verfügbar ab März 2006. Corporate Error ReportingNicht verfügbar Cold Back Up for Disaster Recovery TechNet Managed NewsgroupsNicht verfügbar TechNet Plus: SubscriptionsNicht verfügbar ÜBERGANGÜBERGANG Windows® Fundamentals for Legacy PCs - Neu! Verfügbar ab Juli 2006. Nicht verfügbar Extended Hotfix Support 2006 – Erweitert ab Juli 2005! (Ein Premier or Essential Support Vertrag ist Voraussetzung für die Berechtigung). DESKTOP: Nicht verfügbarDESKTOP:

4 Wer bekommt wie viele SA Services?

5 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUSSA Service Open License Select License Open Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO in EMEA) Select License SAM, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription 250 SA Lizenzen 2500 SA Lizenzen 6000 SA Lizenzen 15,000 SA Lizenzen PLANUNG New Version Rights Jede Lizenz mit Software Assurance-Abdeckung kann auf die neueste Version upgegraded werden. RatenzahlungNicht verfügbar Zahlungen für License und Software Assurance können jährlich aufgeteilt werden. DEPLOYMENTDEPLOYMENT PACKAGEDSERVICES Neu!PACKAGEDSERVICES Neu! Desktop Deploy- ment Planning – Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbar At $60K in Microsoft Office Application s SA spend you qualify for a 1 day engagemen t. At $150K in Microsoft Office Applications SA spend you qualify for a 3 day engagement. At $600K in Microsoft Office Applications SA spend you qualify for a 5 day engagement. At $1.25M in Microsoft Office Applications SA spend you qualify for a 10 day engagement. Information Work Business Value Discovery – Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbar You may convert 2 Training Vouchers to receive this 1 day service. Nicht verfügbar Information Work Architectural Design Session – Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbar You may convert 4 Training Vouchers to receive this 2 day service. Nicht verfübar Windows PENicht verfügbarFor every company-wide enrollment that includes Windows Client or Windows Server Licenses with Software Assurance, you are eligible to receive 1 media kit. [1] [1] Not applicable to Open License customers. Web support is for low severity (Severity C) cases only. Any call-back via phone will be decremented against the customers Software Assurance or Premier incident balance. [2] [2] 24X7 support is for Severity A cases only. Default language after business hours will be English. Translation services will be used where available. SA incidents will be eligible to be exchanged for Premier incidents on a 1:1 basis. Transfer incidents for Premier Problem Resolution hours will be allowed. The conversion ratio will depend on local Premier list prices and will vary by country. Note: Benefits entitlements for commercial and government offerings are identical.

6 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUSSA Service Open License Select LicenseOpen Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO in EMEA) Select License SAM, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription 250 SA Lizenzen2500 SA Lizenzen6000 SA Lizenzen NUTZUNGNUTZUNG Windows Vista Enterprise – Neu! For every Windows Client License covered under Software Assurance, you are entitled to 1 Windows Vista Upgrade license. Windows Vista Enterprise, Virtual PC Express - Neu! Verfügbar ab Product Release. For every Windows Client License covered under Software Assurance, you are entitled to 1 Virtual PC Express license. Extended Training Vouchers 2006 - Erweitert für Office! Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbar For every 50 Office Application Licenses covered with Software Assurance, you are entitled to 2 days of training (up to a maximum of 10 days). 250 SA licenses = 20 days/enrollment50,000 SA licenses = 250 days/enrollment 2500 SA licenses = 30 days/enrollment 100,000 SA licenses = 400 days/enrollment 6000 SA licenses = 50 days/enrollment 200,000 SA licenses = 600 days/enrollment 15,000 SA licenses = 110 days/enrollment 400,000 SA licenses = 800 days/enrollment 30,000 SA licenses = 160 days/enrollment 600,000 SA licenses = 1400 days/enrollment Extended Training Vouchers 2006 – Erweitert für Windows! Verfügbar ab März 2006! Nicht verfügbarFor every 50 Windows Client Licenses covered with Software Assurance, you are entitled to 1 day of training (up to a maximum of 5 days). 250 SA licenses = 10 days/enrollment50,000 SA licenses = 125 days/enrollment 2500 SA licenses = 15 days/enrollment100,000 SA licenses = 200 days/enrollment 6000 SA licenses = 25 days/enrollment200,000 SA licenses = 300 days/enrollment 15,000 SA licenses = 55 days/enrollment400,000 SA licenses = 400 days/enrollment 30,000 SA licenses = 80 days/enrollment600,000 SA licenses = 700 days/enrollment eLearningFor each Office Application License covered under Software Assurance you are entitled to 1 License for Information Worker Software Assurance eLearning. For each Windows Client License covered under Software Assurance you are entitled to 1 License for Client Software Assurance eLearning. For each Server License covered with Software Assurance you are entitled to 1 License for Server Software Assurance eLearning. Home Use ProgramFor each Office Application License covered with Software Assurance, the primary user of the licensed device is entitled to 1 copy of that product for use at home. Employee Purchase Program Nicht verfügbarCompany-wide. Enterprise Source Licensing Program Nicht verfügbarCompany-wide, 1500 desktop minimum. [1] [1] Not applicable to Open License customers. Web support is for low severity (Severity C) cases only. Any call-back via phone will be decremented against the customers Software Assurance or Premier incident balance. [2] [2] 24X7 support is for Severity A cases only. Default language after business hours will be English. Translation services will be used where available. SA incidents will be eligible to be exchanged for Premier incidents on a 1:1 basis. Transfer incidents for Premier Problem Resolution hours will be allowed. The conversion ratio will depend on local Premier list prices and will vary by country. Note: Benefits entitlements for commercial and government offerings are identical.

7 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUSSA Service Open LicenseSelect LicenseOpen Value Company-wide und Subscription (ehemals OSL und MYO in EMEA) Select License SAM, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription 250 SA Lizenzen2500 SA Lizenzen 6000 SA Lizenzen WARTUNGWARTUNG 24x7 Problem Resolution Support - Erweitert! Verfügbar ab März 2006! DESKTOP: For every $200K of Software Assurance spend for Microsoft Office Applications and Windows Client, you are entitled to 1 phone incident. SERVER: For every $20K Software Assurance spend for servers and CALs, you are entitled to 1 phone incident. Additionally, a complimentary phone incident is awarded to customers who have at least one server license covered with Software Assurance. Unlimited web support is included for all servers covered with Software Assurance. [1] Premier customers will be able to transfer their SA incident into their Premier contracts. [2] [1] [2] Corporate Error Reporting Nicht verfügbarSie sind berechtigt für 1 Media Kit pro Beitritt. Cold Back Up for Disaster Recovery Für jeden Server mit SA-Abdeckung haben Sie Anspruch auf Cold Backup-Serverlizenzen für Wiederherstellungszwecke. (CALs?) TechNet Managed Newsgroups Nicht verfügbar Für jeden Server mit SA-Abdeckung haben Sie Anspruch auf 1 User-ID Open Value: Es müssen mindestens 5 Serverlizenzen mit SA-Abdeckung erworben werden. IDs are received by customer starting with the fifth server. TechNet Plus: Subscriptions Nicht verfügbar Wenn mindestens ein Server mit Software Assurance abgedeckt ist, haben Sie Anspruch auf einen Media Kit und eine User ID pro Betritt für die unternehmensweite Nutzung. Open Value: Es müssen mindestens 5 Server mit Software Aussrance-Abdeckung erworben werden um für die TechNet Subscription Medias berechtigt zu sein. ÜBERGANGÜBERGANG Windows® Fundamentals for Legacy PCs - Neu! Verfügbar ab Juli 2006. Nicht verfügbarFür jeden erworbene Windows Client Lizenz mit SA-Abdeckung sind Sie berechtigt eine Kopie der Windows Client Lizenz zu installieren ??? For each Windows Client License covered under Software Assurance, you are entitled to install one copy as the Windows Client License. Extended Hotfix Support 2006 - Erweitert! (Ein Premier or Essential Support Vertrag ist Voraussetzung für die Berechtigung). Änderungen wirksam ab Juli 2005. SERVER: 90-day enrollment not required. Annual contract fees for Exchange, MOM, SMS, SQL and Windows Server are included as part of Software Assurance. DESKTOP: Nicht verfügbarDESKTOP: 90-day enrollment not required. Annual contract fees for Windows Client and Office Pro are included as part of Software Assurance. [1] [1] Not applicable to Open License customers. Web support is for low severity (Severity C) cases only. Any call-back via phone will be decremented against the customers Software Assurance or Premier incident balance. [2] [2] 24X7 support is for Severity A cases only. Default language after business hours will be English. Translation services will be used where available. SA incidents will be eligible to be exchanged for Premier incidents on a 1:1 basis. Transfer incidents for Premier Problem Resolution hours will be allowed. The conversion ratio will depend on local Premier list prices and will vary by country. Note: Benefits entitlements for commercial and government offerings are identical.

8 Vergleich SA Services 2.0 SA Services 3.0

9 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS Benefit Vor März 2006Ab März 2006 PLANUNG New Version RightsKeine Änderung RatenzahlungKeine Änderung DEPLOYMENTDEPLOYMENT P A C K A G E D S E R V I C E S Neu! Desktop Deployment Planning– Verfügbar ab März 2006! Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab März 2006. Information Work Business Value Discovery – Verfügbar ab März 2006! Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab März 2006. Information Work Architectural Design Session – Verfügbar ab März 2006! Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab März 2006. Windows PEKeine Änderung NUTZUNG Windows Vista Enterprise – Neu! Verfügbar ab Product Release. Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab Product Release

10 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS SA Service Vor März 2006Ab März 2006 NUTZUNGNUTZUNG Windows Vista Enterprise – Neu! Verfügbar ab Product Release. Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab Product Release. Windows Vista Enterprise, Virtual PC Express - Neu! Verfügbar ab Product Release. Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab Product Release. Extended Training Vouchers 2006 - Erweitert für Office! Die gewährten Trainingsgutscheine basieren auf die Anzahl der erworbenen Lizenzen mit Software Assurance, jedoch maximal 110 Tage pro Beitritt für eine Anzahl von 15.000 erworbenen License + Software Assurance Kunden haben Anspruch auf die Trainingsgutscheine basierend auf die erworbene Anzahl von Software Assurance. Ab März 2006 sind Enterprise Kunden mit über 30.000 PCs berechtigt zusätzliche Trainingsgutscheine zu nutzen, bis zu 1.400 Gutscheine basierend auf die Desktop Lizenzen. Für weitere Details gehen Sie bitte zum Benefits Entitlement Chart. Keine Änderungen für Open License Angebote. Extended Training Vouchers 2006 – Erweitert für Windows! Die gewährten Trainingsgutscheine basieren auf die Anzahl der erworbenen Lizenzen mit Software Assurance, jedoch maximal 55 Tage pro Beitritt für 15.000 erworbene License + Software Assurance. Kunden haben Anspruch auf die Trainingsgutscheine basierend auf die erworbene Anzahl von Software Assurance. Ab März 2006 sind Enterprise Kunden mit über 30.000 PCs berechtigt zusätzliche Trainingsgutscheine zu nutzen, bis zu 700 Gutscheine basierend auf die Desktop Lizenzen. Für weitere Details gehen Sie bitte zum Benefits Entitlement Chart. Keine Änderungen für Open License Angebote. eLearningKeine Änderung Home Use ProgramKeine Änderung Employee Purchase ProgramKeine Änderung Enterprise Source Licensing Program Keine Änderung

11 PHASE DES SOFTWARE ZYKLUS SA Service Vor März 2006Ab März 2006 WARTUNGWARTUNG 24x7 Problem Resolution Support Erweitert! – Verfügbar ab März 2006! 24x7 Web-Support für Standard Server Business hours telefonischer Support für Enterprise Server Begrenzte Anzahl für berechtigte Kontakte pro Beitritt 24x7 berechtigt zum telefonischen Support für alle Microsoft Produkte und Editionen One phone incident included per customer with SA on the Server Unbegrenzter Web-Support für Server mit SA-Abdeckung With Premier, SA incidents can be traded in for Premier incidents (equivalent to credit on premier contract) One incremental phone incident accrued based on spend on SA Kundenberechtigung (?) $20K für Servers & CALs $200K für IW & Client Entnehmen Sie bitte weitere Details aus dem Benefits Entitlement Chart Corporate Error ReportingKeine Änderung Cold Back Up for Disaster RecoveryKeine Änderung TechNet Managed NewsgroupsKeine Änderung TechNet Plus: SubscriptionsKeine Änderung ÜBERGANGÜBERGANG Windows® Fundamentals for Legacy PCs - Neu! – Verfügbar ab Juli 2006. Nicht angebotenNeuer SA Service verfügbar ab Product Release. Extended Hotfix Support 2006 - Erweitert! (Ein Premier or Essential Support Vertrag ist Voraussetzung für die Berechtigung) Enhanced in July 2005. The annual fee for this service is included as part of your Software Assurance agreement. No change from July 2005 enhancements.