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© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Jürgen Bauer & Christine Heubach.

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1 © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Jürgen Bauer & Christine Heubach Juni 2009 New ways of getting it/IT done Last Updated: May 26, 2008

2 Jürgen Bauer, Christine Heubach – Hewlett-Packard WW CI & OM IT 2 Agenda Wer sind wir? Jürgen Bauer und Christine Heubach, Hewlett-Packard, WW Customer Integration & Order Management IT Problembeschreibung Welche Themen beschäftigen die IT-Organisationen 2009/10? Analyse Welche Probleme ergeben sich aus diesen Themen, was sind die Folgen für die Organisation, die Mitarbeiter und das Management? Lösungsansätze / Diskussion Gibt es Wege, diese Probleme zu lösen? Fazit

3 Jürgen Bauer, Christine Heubach – Hewlett-Packard WW CI & OM IT 3 Welche Herausforderungen gibt es heute in der IT? IT Projekte massiver Kostendruck Zeitdruck Innovationsdruck Kontrolle Extrem hohe Veränderungs- geschwindigkeit Druck auf das mittlere Management Verunsicherung der Mitarbeiter Benchmark als das Maß der Dinge Zentralisierung Globalisierung, Verschieben von Arbeit Schneller ROI Überleben wird der, der sich am Schnellsten anpassen kann. Rationalisierung, Erschließung neuer Märkte geringe Betriebskosten Legacy Technologie

4 Jürgen Bauer, Christine Heubach – Hewlett-Packard WW CI & OM IT 4 Das magische Dreieck wird außer Kraft gesetzt Zeitdruck Kostendruck Innovationsdruck

5 Kostendruck Innovationsdruck Veränderungs- geschwindigkeit nimmt ständig zu Regeln / Kontrolle Zeitdruck Jürgen Bauer, Christine Heubach – Hewlett-Packard WW CI & OM IT 5 Versuch einer Analyse – was bedeuten die Probleme für die IT? Der Hamster rennt nicht unendlich schnell! Der Druck auf das mittlere Management steigt! Nötige Pausen zwischen den Veränderungen gibt es nicht mehr! Zuviel Druck erzeugt Gegendruck, Abwehr oder Resignation!

6 Jürgen Bauer, Christine Heubach – Hewlett-Packard WW CI & OM IT 6 Change braucht Zeit - gefordert werden schnelle Erfolge dieser Spagat muss gemeistert werden! Kleine, schnelle Schritte, die wenig Budget erfordern, Ergebnisse belegbar durch Zahlen Nur sichtbare, meßbare, schnelle Erfolge überzeugen das Management Nur sichtbare, schnelle Erfolge motivieren die Mitarbeiter und lösen Begeisterung für weitere Schritte aus Glaubwürdigkeit Offene Kommunikation

7 Zitate Dieter Zetsche, Daimler AG: -... So unentbehrlich radikale Kostensenkungen in Krisenzeiten sind, so wenig weisen sie allein den Weg in eine gute Zukunft. Mark Hurd, CEO Hewlett-Packard:... If you are tempting to be great, nothing is easy.


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