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Grafiken Kapitel 4. Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin 2012. Abb. 4-1: Unternehmens-, Geschäftsfeld-

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Präsentation zum Thema: "Grafiken Kapitel 4. Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin 2012. Abb. 4-1: Unternehmens-, Geschäftsfeld-"—  Präsentation transkript:

1 Grafiken Kapitel 4

2 Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin Abb. 4-1: Unternehmens-, Geschäftsfeld- und Fachbereichsstrategie (eigene Darstellung)

3 Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und - management. Springer-Verlag, Berlin Abb. 4-2: Das Modell der 5 Wettbewerbskräfte (Mintzberg et al. 2005)

4 Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin Abb. 4-3: SWOT Analyse (Fitzsimmons und Fitzsimmons 2005)

5 Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin Abb. 4-4: Marktfeldstrategie im Dienstleistungsmarketing (Meffert und Bruhn 2009)

6 Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin Abb. 4-5: Dimensionen zur Umsetzung von Wettbewerbsvorteilsstrategien (eigene Darstellung)

7 Leimeister, J. M. (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Springer-Verlag, Berlin Abb. 4-6: Erweiterter Marketingmix im Dienstleistungsbereich (Magrath 1986)


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