SME Opportunity by Vertical in EMEA Branch Solution Healtcare / Hospitality migration Integral Partner zum A-Portfolio Axel Maune 11. Juni 2012 Welcome!

Präsentation zum Thema: "SME Opportunity by Vertical in EMEA Branch Solution Healtcare / Hospitality migration Integral Partner zum A-Portfolio Axel Maune 11. Juni 2012 Welcome!"—  Präsentation transkript:

1 SME Opportunity by Vertical in EMEA Branch Solution Healtcare / Hospitality migration Integral Partner zum A-Portfolio Axel Maune 11. Juni 2012 Welcome!

2 IP Office Prokon

3 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. IPO Prokon 8.0 3

4 GA Secom Dokumentation / Links

5 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. GA Secom 5

6 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. SeCom Medial Sales Toolkit 6 https://partner.avaya.com/tools/emea/de/SeCom_medial_sales_toolkit/index.html Secom Product description\PKStartSeite.htm

7 Secom Config Tool

8 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Offline Secom Konfigurator Offine Tool zur Konfiguration Secom Hardware - Materialliste incl. GPL Preis - Ausgabe der notwendigen Interface Schnittstellen für System Konfigurator - Angebot mit Ausführlicher Beschreibung - Grafische Übersicht HW Konfiguration AIWS und Messaging erfolgen über die bekannten Tools wie Prokon, EZ-Quote etc. 8

9 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Offline Secom Konfigurator SeComKonfig-V5-BP.xlsm 9

10 GA FOIS Front Office Interface Server

11 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. GA Hotcom FOIS 11

12 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. LAN Socket IP oder V24 Frontoffice Systeme LAN / IP (socket) Hotel IT-Server ACM FOIS Front Office Interface Server AES SES HOTCOM BCA HOTCOM PMS IP Office

13 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Skill zu den vier Kommunikationssäulen FOSPayTVInternetIT / TK Hotelier IT / TK Liefernat

14 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Direktion Logis Empfangschef Rezeption Reservierung Verkauf LOGIS Telefonistinnen Hausdame Hausdamen MA Reinigungspersonal Nonfood Lager Food & Beverage Sekretariat Stellv. Direktor Küchenchef Bankettleiter Chef Steward Restaurantleiter Barchef Roomservice Wellness Assistent Kellner Barkeeper Etagenkellner Verwaltung Personalchef MA Personal IT / TK Leiter Haustechnik MA Haustechnik Leiter Controlling Leiter Marketing Leiter Lagerwirtschaft Lagerist Guest Relations Revenue Sales & Marketing Bankettverkauf Ansatzpunkte

15 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Vorbereitung Case Studys bis zum 30.09.2012 1.Embedde VoiceMail / VoiceMail Pro 2.Mobility – Twinning 3.Konferenzen 4.One-X Portal 5.ACD 6.Funktionen nach Zeitplänen 7.Integrierte Wartemusik – Ansagen etc. 8.Workflow Support Lösung

16 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Was wird die Message der Case Studys sein? 1.AVAYA ist mehr als ein Lieferant von Telefonanlagen! 2.Die AVAYA Lösung unterstützt die Prozesse! 3.Mit einer AVAYA Lösung wird der Hotellier effektiver!

17 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. 1 x S2M Voicemail Pro Administration IDS-Win IPO 500 Preferred ED PSTN 5 X S0 Heimarbeitsplätze 1 x 9650C 1 x VPN-Router (stellt Kunde) 1 x one-X Portal IP Office 500 mit Front Office System IDS Win – Hotel pro Wireless LAN vorh. Call Centerfunktionen 10 x one X Mobile Hotel-Suit Mobil – Einbindung 2 x Receptionist 45 x 9650C Gastzimmer CC FOIS-Server ( Pro Hotel ) Büro/ Verwaltung/Küche/Service 60 x Nebenapp CC 9404 UP0 Internet 57 x 9650C 112X 1403 113UP0 30 x 1603 a/b LAN Gast Laptop / I-Pad Hotspot Wireless 2 x 9650C DSL 3x CH608 Torsprech- stelle Voice Direktor 3 x ab Moden (Flutlichtsteuer 60 ab Fax etc.) 5 X S0 patchbar mit SKY Hotel TV MACS Alarmserver Call Centerfunktionen …….. mit norm. TV möglich mit FOIS Client Musterkonfiguration Hotel …..

18 Secom Workshop Migration Integral zur IPO

19 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Secom / Hotcom Workshop 2. Oktober 2012 Upgrade Training Integral Reseller Hotcom / Secom für IPO Presales Training für Secom / Hotcom Dokumentation in Englisch und Deutsch Offline Tool für Konfiguration Secom Produkt Übersicht mit Beschreibung und Material Nr. 19

20 © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.20 Vielen Dank! Axel Maune maune@avaya.com +49 69 7505 7535