Lebensphasenwechsel von Arbeit in Arbeitslosigkeit Zielgruppenarbeit

Präsentation zum Thema: "Lebensphasenwechsel von Arbeit in Arbeitslosigkeit Zielgruppenarbeit"—  Präsentation transkript:

1 Lebensphasenwechsel von Arbeit in Arbeitslosigkeit Zielgruppenarbeit
Hintergrundabbildung bitte wie folgt austauschen: Über das Menü „Format“ > „Folienhintergrund“ > Reiter „Bild“ > Funktion „Bild auswählen“ ODER: per Rechtsklick auf die Folie „Hintergrund formatieren““ > Reiter „Bild“ > Funktion „Bild auswählen“ Lebensphasenwechsel von Arbeit in Arbeitslosigkeit

2 Ziele: Mitgliederbindung erhöhen
Kompetenz der IG BCE für Arbeitslose und Arbeitssuchende zeigen Austritte bei den Arbeitslosen reduzieren

3 Derzeitiger Ablauf Mitglied wird arbeitslos
Mitglied meldet sich im Bezirk Bezirk vermerkt Sonderstatus mit Datum (Sonderstatus seit) und reduziert Beitrag Beratung über Leistungen in Arbeitslosigkeit findet meistens nur statt, wenn das Mitglied mit Kündigung droht

4 Konzept Mitglied wird arbeitslos Mitglied meldet sich im Bezirk
Bezirk vermerkt Sonderstatus mit Datum (Sonderstatus seit) und reduziert Beitrag Beratung über „Leistungen in Arbeitslosigkeit“ findet meistens nur statt, wenn das Mitglied mit Kündigung droht Automatisch generierter Brief an das Mitglied

5 Briefinhalte Faltblatt Persönliche Anrede
Bedauern, dass Arbeitslosigkeit nicht verhindert werden konnte Botschaft: „Wir sind weiter für dich da“ Auflistung Leistungen in Arbeitslosigkeit Interview mit Arbeitslosem Botschaft: Gut dass ich Mitglied geblieben bin, weil … Interview mit Arbeitslosem Botschaft: Wäre ich bloß geblieben, weil Kasten: Dein zuständiger Bezirk Infopoint-Flyer „Arbeitslos – Was nun“

6 Controlling Call-Center Anrufe bei Briefempfängern
Ca. 1 Woche nach Erhalt Frage nach Nutzen, Erhebung über weiteren Informationsbedarf Ggf. auch überflüssige Informationen Abgänge im Bereich der Arbeitslosen kontrollieren

7 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit