Grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich.

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1 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Input-Referat eFundraising Referat ERFA-Gruppe Zürich, Nordost- und Zentralschweiz 22.2.2005 Schweizerischer Fundraising Verband

2 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Inhalt Grundsätzliche Themen Zielgruppe? Zielsetzung? Begleitmusik Internet und eMail als prinzipiell billige Ersatz- und Zusatz-Kommunikationsplattformen Spenden-Aufrufe Wo mögliche SpenderInnen angesprochen werden Konversion Wie willige SpenderInnen ihren Beitrag überweisen können

3 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Zielgruppen und Fundraising-Pyramide eFR-Umfrage 11/03 1.Wahl2.Wahl Internetuser28.85%13.75% Mitglieder23.08%13.13% SpenderInnen21.15%17.50% Jugendliche5.77%7.5% KundInnen7.69%4.3% Andere9.62% Journalisten1.92%18.75%

4 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Zielsetzungen mehr mehr pageviews / visit mehr pageviews mehr visits mehr visitors mehr visits / visitor mehr internetuser Site-Promotion Titel, Marke Angebots-Promotion News, Angebote Angebots-Promotion User-Pflege/Bindung Site-Dramaturgie Usability besser Eine Internetsite Ist ein Plakat In einer Sackgasse

5 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Inhalt: Begleitmusik Grundsätzliche Themen Zielgruppe? Zielsetzung? Begleitmusik Internet und eMail als prinzipiell billige Ersatz- und Zusatz-Kommunikationsplattformen Spenden-Aufrufe Wo mögliche SpenderInnen angesprochen werden Konversion Wie willige SpenderInnen ihren Beitrag überweisen können

6 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Begleitmusik: Information

7 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Begleitmusik: Mitgliederverwaltung

8 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Begleitmusik: Legatsprogramm

9 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Begleitmusik: Mitgliederkommunikation

10 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Inhalt: Aufrufe Grundsätzliche Themen Zielgruppe? Zielsetzung? Begleitmusik Internet und eMail als prinzipiell billige Ersatz- und Zusatz-Kommunikationsplattformen Spenden-Aufrufe Wo mögliche SpenderInnen angesprochen werden Konversion Wie willige SpenderInnen ihren Beitrag überweisen können

11 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Homepage Aufruf

12 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch eMail Aufruf: persönliches eMail

13 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch eMail Aufruf: Newsletter

14 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch eMail Aufruf: ZEWO Warnung

15 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch sms Aufruf UNICEF hilft Kindern in Asien. Auch Orange Kunden können helfen. Senden Sie gratis SMS mit ASIEN an 864122 und spenden Sie CHF 5.- SMS *1227 to make a $50 donation

16 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Banner Aufruf http://www.drk.de/banner/weitere.htm http://www.belarusnews.de/news_de/2001/akten/995316338.shtml

17 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Google-Adwords Aufruf https://adwords.google.de/select/CampaignSummary

18 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Google-Adwords Aufruf

19 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Google-Adwords Aufruf

20 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Amazon Aufruf

21 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Aufruf: Partnerprogramme

22 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Avis Aufruf

23 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Member-get-Member Aufruf

24 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Trauerspenden Aufruf

25 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Inhalt: Konversion Grundsätzliche Themen Zielgruppe? Zielsetzung? Begleitmusik Internet und eMail als prinzipiell billige Ersatz- und Zusatz-Kommunikationsplattformen Spenden-Aufrufe Wo mögliche SpenderInnen angesprochen werden Konversion Wie willige SpenderInnen ihren Beitrag überweisen können

26 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Konversion: Einzahlungsschein bestellen

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29 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Konversion: yellowbill https://www.postfinance.ch/FinancePortal/handle/evtCategory.do?category=ebankynyb https://www.yellownet.ch/demo/index_d.htm

30 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Ressourcen Content Management System (CMS) Online-Spenden-Lösung Newsletter System mit Datenbank-Schnittstelle http://www.clickz.com/http://www.clickz.com/ : Webmetrics http://www.npadvisors.com/http://www.npadvisors.com/ : eFundraising http://www.useit.com/http://www.useit.com/ : Usability

31 grsbox fundraising webcontrolling grsbox GmbH Fundraising + strategisches Controlling grsbox GmbH ¦ Sibylle Grosjean ¦ Sihlamtstr.4 ¦ Postfach ¦ 8039 Zürich ¦ 043 333 01 13 ¦ service@grsbox.ch Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit http://www.grsbox.ch