Naschmarkt und sein wahres Ich Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens Erstellt von: Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MAS Mat. Nr. 0255728.

Präsentation zum Thema: "Naschmarkt und sein wahres Ich Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens Erstellt von: Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MAS Mat. Nr. 0255728."—  Präsentation transkript:

1 Naschmarkt und sein wahres Ich Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens Erstellt von: Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MAS Mat. Nr. 0255728

2 Grundlage 100 % der fixen Beschicker befragt Über 988 abgefragte Items SPSS Auswertung (Statistisches Zentralamts Software) Überdurchschnittliche Rücklaufquote 43 Stück (aliquot über 70 % der Grundgesamtheit)

3 Entwicklung der Kommunikation am Beispiel des Naschmarktes

4 Kenne den Nachnamen meiner Kunden

5 Spreche meine Kunden mit dem Vornamen an

6 Kenne von meinen Kunden die Adresse

7 Kenne von meinen Kunden die Telefonnummer

8 Kenne von meinen Kunden die Faxnummer

9 Kenne von meinen Kunden die Emailadresse

10 Kenne die Berufe meiner Kunden

11 Kenne die persönlichen Probleme meiner Kunden

12 Spreche mit meinen Kunden viel und höre Ihnen auch zu

13 Kommunikation ist Teil meines Services

14 Persönliche Gespräch ist am Markt besonders ausgeprägt

15 Die meisten kaufen, zahlen und gehen gleich wieder

16 Ich spreche fremde Leute einfach an

17 Danke für die Aufmerksamkeit Fragen erwünscht Erstellt von: Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MAS Mat. Nr. 0255728