topSPEECH-Lydia® Die Sprache der Logistik

Präsentation zum Thema: "topSPEECH-Lydia® Die Sprache der Logistik"—  Präsentation transkript:

1 topSPEECH-Lydia® Die Sprache der Logistik

2 topsystem Systemhaus GmbH
Ihr Partner in Luftverkehr und Logistik

3 topsystem Systemhaus GmbH
Gründung 1995 in Würselen bei Aachen Seit 1995 Systementwickler im Geschäftsbereich Logistik und Luftverkehr und Hersteller belegloser Kommissioniersysteme 2000 brachte topsystem als erster deutscher Hersteller ein Pick by Voice- System (topSPEECH-Lydia®)auf den Markt Seit 2005 Produktion des eigenen Sprach-Clients VOXter® und Handrückenscanners VOXter®-S Seit 2007 europäischer Marktführer für Sprachanwendungen in der Logistik Seit 2007 Produktion des lärmresistenten Headsets topSPEECH-Lydia® NoiseMaster Seit 2008 Produktion des VOXter®-RFID

4 topSPEECH-Lydia® Pick by Voice – eine Erfolgsgeschichte

5 Marktführer mit topSPEECH-Lydia®
Pick by Voice – eine Erfolgsgeschichte Europa weltweit Marktführer mit topSPEECH-Lydia® Ausblick Anno 1999 Anno 2000 Anno 2001 Anno 2002 Anno 2007 Anno 2012

6 Logistikdienstleister
Pick by Voice Referenzen (Auszug) Handel (Food -/Non-Food, Frische) Handel (Tiefkühlung) Logistikdienstleister

7 (Produktion, Textil, Pharma,
Pick by Voice Referenzen (Auszug) Industrie (Produktion, Textil, Pharma, Chemie, Sanitär etc.) Getränke (Handel und Gastronomie)

8 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz

9 Obligatorische Vorbereitungen (allgemein)
topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Obligatorische Vorbereitungen (allgemein) Einrichtung eines WLAN im Lagerbereich Elektronische Aufbereitung der Arbeitsdaten (WMS, ERP, SAP) Kennzeichnung der Lagerplätze mit Prüfziffern / 45 / 24

10 Obligatorische Vorbereitungen (allgemein)
topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Obligatorische Vorbereitungen (allgemein) Jeder Mitarbeiter erhält ein Headset (Kombination Kopfhörer / Mikrofon) Jeder Mitarbeiter enthält ein eigenes Datenprofil

11 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Anmeldung Bitte anmelden
Guten Tag! Voice-Login oder Anmeldung per Eingabe am PDA

12 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Auftrags-Beginn
2 Paletten, 20 Positionen Start Auftrag Ansage der wichtigen Auftragsdaten Alternativ: Ausgabe der Daten auf dem Display

13 Ansage des Lagerplatzes
topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Ansage des Lagerplatzes Platz 123 37 ok Beginn der Kommissionierung ohne Zeitverzögerung durch Ansage der Platzdaten Abfrage der Platzprüfziffer steigert die Pickqualität um ca % ab dem ersten Tag

14 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Mengenansage 8 Stück 8 ok
Ansage der Pickmenge beschleunigt den Greifvorgang Überprüfung der Pickmenge verringert Fehler bei der Mengenentnahme

15 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Übermenge 8 Stück 9 ok
Übermenge ist nicht erlaubt! 8 Stück. 8 ok Sofortige Rückmeldung auf die Entnahme von Übermengen

16 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Untermenge 8 Stück 7 ok
bestätige 7 Sofortige Rückmeldung auf die Entnahme von Untermengen

17 Versandetiketten drucken Versandetikett gedruckt.
topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Versandetiketten drucken Bestätige Palettenwechsel Palettenwechsel Versandetikett gedruckt. Gehe zu Drucker. Ok Ausdruck von Versandetiketten per Spracheingabe angestoßen

18 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® im Einsatz Servicebefehle Wiederhole
Letzte Ansage wird wiederholt Zurück Aufruf des letzten Arbeitsschritts

19 "Mit topSPEECH-Lydia sind die Wege kürzer und ich spare viel Zeit."
Produktvorteile aus Anwendersicht "Mit topSPEECH-Lydia sind die Wege kürzer und ich spare viel Zeit." "An Pick by Voice find' ich gut, dass ich beide Hände frei hab' zum Arbeiten und nicht mehr mit Papier arbeiten muss." "Zuerst war ich skeptisch – wie soll das gehen ohne Kommschein? Aber "Lydia" sagt einfach wo's hingeht und welche Menge gepackt werden soll." "Mir gefällt die freundliche Stimme. Da macht das Arbeiten richtig Spaß."

20 topSPEECH-Lydia® topSPEECH-Lydia® – Einsatzbereiche Wareneingang
Cross-Docking Einlagerung Umlagerung Kommissionierung Inventur Nachschub Just-in-Time /KANBAN Retouren Qualitätssicherung Checklisting / Formularanwendungen Spezialanwendungen

21 topSPEECH-Lydia® Clientbasierte Spracherkennung Standardkomponenten
Datenaustausch über WLAN online / offline Schnittstellen zu allen gängigen Systemen Server LVS/ WWS/ SAP R/3 Sprachclients WLAN - Datenaustausch

22 topSPEECH-Lydia® Pick by Voice mit topSPEECH-Lydia®

23 topSPEECH-Lydia® Warum sich der Einsatz von Sprache lohnt!
Qualitätssteigerung: Sofortige Platz- und Artikelüberprüfung; deutliche Fehlerreduzierung Effizienzsteigerung: zügigere Arbeitsabläufe und Konzentration auf die wesentlichen Arbeitsschritte Optimale Ergonomie: Hände und Augen sind frei; kein Hantieren mit Papier oder Scanner Schnelle Einarbeitung: Sprache und Hörverständnis sind Grundfähigkeiten; simple Dialogstruktur geschlossener Datenweg: Daten stehen direkt im LVS zur Verfügung; Real-Time Kontrolle über den aktuellen Lagerbestand Schnelle Amortisation und langfristige Kostensenkung

24 topSPEECH-Lydia® Auszug Kundenbefragung 2008
Im Vergleich zu anderen Anbietern das schnellste und unkomplizierteste System (PEARL) Sehr erfolgreiche Einführung mit kompetenten und flexiblen topsystem-Mitarbeitern (Tetra) Einfache Einbindung in die vorhandenen SAP-Prozesse (SPAR CH) Der Einsatz von PbV hat sich gelohnt (KTS) Hohe Kompetenz des Anbieters (KTS) Sehr kompetente Mitarbeiter, hohe Flexibilität (Arvato) Keine Probleme Spitzenzeiten mit dem System abzufangen (Eckes Granini) ROI nach einem Jahr (Eckes Granini)

25 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
KEIN TRAINING notwendig! Wir arbeiten mit der aktuellsten Spracherkennungstechnologie! Auch Dialekte und Akzente werden in der Regel sofort ohne zusätzliches Sprachtraining erkannt. Lydia versteht viele unterschiedliche Sprachen, auch mehrere gleichzeitig in einer Anwendung! Hardware unabhängig! topSPEECH-Lydia® läuft auf vielen marktüblichen MDE-Geräten! Sogar innerhalb einer Anwendung können verschiedene Geräte eingesetzt werden. Im Vergleich zu proprietären Systemen bietet dies einen erheblichen Kostenvorteil und höhere Flexibilität bei Integration, Wartung und späteren Hardware-Updates.

26 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat!
Natürliche Sprachausgabe! Die Sprachausgabe mit natürlicher Stimme, wahlweise in männlich oder weiblich, führt von Beginn an zu einer höheren Akzeptanz und Motivation bei den Mitarbeiten, als eine synthetisch erzeugte Stimme. Flexible Schnittstellen! Modulare Schnittstellen-Module zu allen gängigen LVS / ERP-Systemen machen die Integration in bestehende IT Systeme schnell und problemlos. Direkte Integration in SAP! topSPEECH-Lydia® ist das einzige Sprachsystem weltweit, das direkt in SAP integriert werden kann und 100% online mit SAP arbeitet.

27 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat! WLAN Sicherheit
Wir arbeiten mit den aktuellsten WLAN-Sicherheitsstandards. Voice-Login! Anmeldung an das System per Sprache! CoPilot Der Lagerleiter kann seine Mitarbeiter über den CoPiloten bei den ersten Schritten mit Lydia® begleiten und unterstützen.

28 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat! Sprach-Test
Der Sprach-Test zeigt, ob die Eingabe des Mitarbeiters korrekt erkannt wird welche Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Starter inkl. Updater Softwareupdates und Konfigurationseinstellungen werden bei Anmeldung an das System automatisch übertragen.

29 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat! NEU Release 6.0
HERBST 2009!!! Release 6.0 Exzellente Spracherkennung Standardisierte Spracherkenner stoßen schnell an Ihre Grenzen. topSPEECH-Lydia® ist extrem zuverlässig auch unter schwierigen Bedingungen, wie starke Störgeräusche. Die Spracherkennung wurde nun noch weiter optimiert! Verbesserte Bedienbarkeit Überarbeitete und erweiterte Funktionalitäten Voice-controlled Wireless-Telefonie Für eine reibungslosere, schnellere und einfachere Kommunikation innerhalb des Lagers.

30 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat! NEU Release 6.0
HERBST 2009!!! Release 6.0 Pick by Voice Manager Für eine verbesserte und übersichtlichere Verwaltung der Aufträge, Kommissionierer und Geräte im Einsatz Jetzt neu mit vielen zusätzlichen Funktionen und Erweiterungsmodulen. Noch mehr Sprachen 26 Sprachen sind bereits standardmäßig für die sprecherunabhängige Erkennung verfügbar. Neue Sprachen können auf Kundenwunsch jederzeit hinzugefügt werden. Neue Servicebefehle Der Lagermitarbeiter kann fast alles per Sprache steuern, sogar die Lautstärke. Die Ergonomie wird so noch weiter verbessert. Das Hantieren mit den Geräten wird weitgehend vermieden und somit auch Stürze und Beschädigungen.

31 topSPEECH-Lydia® Ein Sprachsystem, das es in sich hat! NEU Release 6.0
HERBST 2009!!! Release 6.0 Verbesserte Trainings-Tools Es sind neue Trainingsvideos erhältlich, die den Umgang mit topSPEECH-Lydia® anschaulich erklären. Diese Videos dienen als Unterstützung bei der Inbetriebnahme und bei der späteren Einarbeitung von neuen Mitarbeitern. topSPEECH-Lydia®: Ein innovatives Qualitätsprodukt „Made in Germany“ mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr gutem Service und Support

32 Vielen Dank für Ihr Interesse!
topsystem Systemhaus GmbH Monnetstraße 24 52146 Würselen Deutschland