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Cyber-Mobbing und Shopping im Netz
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Was ist Cyber-Mobbing? Beleidigung und Bedrohung über das Internet
Online-Communitys oder SMS Anonym psychische Schäden
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Was sagt das Gesetz? Stalking
Beleidigung, üble Nachrede oder Verleumdung Wahrung der Privatsphäre
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So wehrst du dich gegen Cyber-Mobbing
Bleib ruhig! Sperre die, die dich belästigen! Antworte nicht! Sichere Beweise! Rede darüber!
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Melde Probleme! Unterstütze Opfer! Schütze deine Privatsphäre! Kenne deine Rechte! Vertraue dir!
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Grooming sexuelle Belästigung im Internet pädophile Menschen
Wohnort, Interessen & Schulen werden entlockt
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Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen?
Shopping im Netz Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen? 7 – 13 Jahren alltägliche Geschäfte z.B. Kaugummi oder eine Zeitschrift 14 – 17 Jahren Einkommen selbst verwalten
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Bei wem soll ich bestellen?
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) lesen Faustregel beachten Über Händler informieren Zahlungsmodalitäten
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Allgemeine Geschäftsbedingung
AGB Standardverträge zwischen Unternehmer und Kunde Rechte festgelegt
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Verwendung von Zahlungsmitteln im Internet
sicheres Passwort Zahlungsinformationen aufbewahren Kontoauszüge kontrollieren https + Sicherheitsschloss beachten Vorsicht bei Phishing Anti-Virenprogramm installieren
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Einige Fragen: Muss ich etwas kaufen? Kann man zurücktreten?
Bestellformular = Angebot Rücktrittsrecht Recht auf Rücktritt 7 Werktage
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Verlängerung des Rücktrittsrecht
Name und Anschrift des Verkäufers Wesentliche Eigenschaften der Ware Zahlung und Lieferung Rücktrittsrecht Kundendienst unbestimmte Vertragsdauer
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Kein Rücktrittsrecht verderbliche Waren
Aufbruch der Versiegelung (CD, DVD) Zeitungen und Zeitschriften Wett- und Lotteriedienstleistung Hauslieferung
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Problemstellungen Ware wird nicht geliefert:
Bestellte Ware ist fehlerhaft: binnen 30 Tage liefern Händler muss Verspätung mitteilen Gewährleistungsanspruch Ware nicht mangelhaft
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Bestellung im Ausland Fehler wird nicht behoben:
Kaufpreis wird herabgesetzt Oder Vertrag rückgängig Umtausch nur schwer möglich Anzeige nur schwer möglich Geld ist weg
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Danke für eure Aufmerksamkeit!
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