Umgang mit Gewalt Deeskalationstraining

Präsentation zum Thema: "Umgang mit Gewalt Deeskalationstraining"—  Präsentation transkript:

1 Umgang mit Gewalt Deeskalationstraining
Workshop auf dem: Psychiatrie - Pflegetag des HANSE - Klinikum Stralsund Dienstag, 08. Mai 2012 Referent: Wilfried Wilkens

2 Umgang mit Gewalt Wilfried Wilkens 51 Jahre 2 erwachsene Söhne
Ausbildung zum Polizeibeamten Studium VWL, Politik, WiGe, Päd. 15 Jahre Tätigkeit in der Suchthilfe Seit 2000 als Antigewalt- und Deeskalationstrainer tätig Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de

3 Umgang mit Gewalt Was wollen wir heute machen!
Wir sprechen darüber wie Gewalt im Arbeitsfeld entsteht und was wir dagegen tun können! Wir besprechen einen Konflikt- und Gewaltbegriff Wir blicken auf unser Gewaltverständnis Wir betrachten den Zusammenhang zwischen Konflikt - Kommunikation - Gewalt Wir schauen uns Voraussetzungen und Dynamiken an, die gewaltauslösend sein können! 6. Wir lernen 2 Modelle kennen, die Gewaltverläufe beschreiben 7. Wir diskutieren welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Deeskalation hilfreich sind Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de

4 Konflikte sind Unvereinbarkeiten
Umgang mit Gewalt Konflikt – Was ist das? Konflikte sind Unvereinbarkeiten im Denken, Fühlen, Wahrnehmen (F. Glasl) in Interessen, Zielen (U. Wasmuth) von (mind.) 2 Parteien die in der Interaktion als Beeinträchtigung empfunden werden

5 Umgang mit Gewalt Kommunikation ist wie ein Eisberg
Sachebene: bewusst, sichtbar Gesagtes, Beobachtetes, Körpersprache, Drohen, Sprüche, Schweigen, Beleidigen, Schreien… Psychosoziale Ebene: unbewusst, nicht sichtbar Traurigkeit, Neid, Stress, Hass, Stolz, Frust, Bedürfnisse, Angst, Vorgeschichte, Missverständnis…

6 Gewalt oder - Keine Gewalt? Das Gewaltbarometer Umgang mit Gewalt
Das ist hier die Frage Das Gewaltbarometer

7 Umgang mit Gewalt Was ist Gewalt? Wo ist die Grenze?
Wo fängt Gewalt an? Welche Gewalt wird akzeptiert? Wo ist die Grenze? Was geht gar nicht? Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de

8 Definitionsversuche Umgang mit Gewalt
Gewalt ist eine direkte, unkomplizierte, überzeugende und ökonomische Form sozialer Kontrolle (Polsky) Menschen werden so beeinflusst, dass ihre aktuelle somatische und geistige Verwirklichung geringer ist als ihre potentielle. (Galtung) Gewalt liegt vor, wenn es Opfer und Verletzungen gibt (Neidhardt) Gewalt, ist die zielgerichtete, direkte, physische und psychische Schädigung von Menschen durch Menschen (Regierungskommission)

9 Gewalt, Umgang mit Gewalt Was bedeutet für mich...
ist jegliches Handeln gegen den Willen eines anderen Menschen; oder die absichtliche, zielgerichtete Handlung eines Menschen einen anderen Menschen physisch, psychisch oder materiell zu schädigen oder zu verletzen

10 Umgang mit Gewalt Gewalthandlung
Sinnhaftigkeit Bedürfnisse und Interessen durchsetzen Legitimation Schuldzuweisung, „Grünes Licht“ Neutralisierung Depersonalisierung situativer Kontext Kreissituation, soziales Umfeld Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de

11 GEWALT Umgang mit Gewalt Aktion Aktion Aktion Aktion Gewaltspirale
Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de

12 Umgang mit Gewalt Die Eskalationskurve Sinnhaftigkeit depressive Phase
Aufbauphase Krise depressive Phase Erholungsphase Aufarbeitung Sinnhaftigkeit Legitimation Neutralisierung Kontrollverlust Situativer Kontext

13 Umgang mit Gewalt 3 Phasen der Deeskalation Phase Vorfelddees-
- Frühwarn- zeichen - Ankündi- gungen - Aussagen - Bekannte Personen - Zeiten 2. Phase Eskalierte Situation Gewaltaus- bruch Handgreif- lichkeit Rudel Massen- schlägerei Grenzver- letzung - Übergriff 3. Phase Konfliktklärung Vorgänge aus- werten Verhalten hin- terfragen Alternativen besprechen evtl. Sanktionen klären - Ggfs. Mediation Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de

14 Was tun wenn es brennt oder eskaliert?
Umgang mit Gewalt Was tun wenn es brennt oder eskaliert? Die eigenen Aggressionen in Spannungssituationen kennen

15 Die eigenen Aggressionen in Spannungssituationen kennen
Umgang mit Gewalt Die eigenen Aggressionen in Spannungssituationen kennen Was bringt mich auf die Palme?

16 Was tun wenn es brennt oder eskaliert?
Umgang mit Gewalt Was tun wenn es brennt oder eskaliert? Blickkontakt herstellen Personen namentlich ansprechen Brücken bauen; Angebote machen Keine Schuldzuweisungen (Ich - Botschaften) „Fluchtwege“ frei machen bzw. halten Auf die eigene „Schutzzone“ achten Kontrahenten zum „Ja“ - sagen bewegen Anschließend unbedingt ein Klärungsgespräch führen

17 Umgang mit Gewalt Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit
und die aktive Mitarbeit! Bei Interesse schauen sie gerne rein bei: anti-gewalt-arbeit.de Sie erreichen mich auch unter 040 / oder 0176 / Immer wenn es um Fragen zu Gewalt oder zur Gewaltvermeidung im Beruf, im Sport oder im zivilen Leben geht. Wilkens / Strelow und Partner: Wir machen das!! Individual Violence Management / Wilfried Wilkens / anti-gewalt-arbeit.de