Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung

Präsentation zum Thema: "Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung"—  Präsentation transkript:

1 Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung

2 Iberia: Daten und Fakten
Gegründet 28 Juni 1927 Erste Spanische Airline und Erste die nach Südamerika flog Fliegen heute zu ca. 100 airports in 43 Ländern Marktführer Südamerika Größte Fluggesellschaft Spaniens und 4. größte Europas Mitglied in der Allianz Oneworld 142 Länder, 727 Ziele, 8400 Flüge am Tag 2

3 Bewerbungen Initiativ über an ca. 10 Unternehmen in Spanien Zugeschneiderter Bewerbungstext, Zeugnisse selbst übersetzt, Alles auf Spanisch 2 Wochen später Anruf von Iberia: Angebot Praktikum in Madrid Kurzes Gespräch auf Spanisch Zusage Zusenden des vorgefertigten Vertrags der Hochschule (3 Exemplare ) + Erasmus Vertrag Rechtzeitig um Erasmusförderung kümmern (auch bei guter Vergütung – z.B.: 600€/Monat + 9€ Essenzuschuss/Tag 3

4 Unterkunft Nachfragen bei Unternehmen
z.B.: Zimmer bei einer Mitarbeiterin Spanien hat nicht den selben Standard wie Deutschland 4

5 Abteilung 5

6 Abteilung 6

7 Arbeit Ankunft: Keiner weiß Bescheid Alle freuen sich Aufgabengebiete
Verbesserung einer Check-in Statistik und Präsentation für Geschäftsleitung Keiner weiß Bescheid Alle freuen sich Aufgabengebiete Aufgaben Flugzeugausstattung Erst nur kleinere Aufgaben VIP-Räume Später sehr verantwortungsvolle Aufgaben Vielfliegerprogramm SWOT Analyse: Strategie Gepäckpolitik Präsentationen für Meetings in New York, London On-board Service 7

8 Arbeitsumfeld Sehr freundlicher und persönlicher Kontakt
Kontakt zu Kollegen Sehr freundlicher und persönlicher Kontakt Einladung zum Abendessen beim Betreuer Einladung zum Meeresfrüchteessen Täglich Frühstück mit Betreuer, Essen auch mit anderen Kollegen Abteilungsleiterin stets zufrieden und großzügig mit Urlaub etc. (Viel mehr als eigentlicher Anspruch) Abschlussfeier Deutsches Essen Viele Geschenke von den Kollegen Viel Lob von Chefs 8

9 Freizeit Angebote mit Zug, Flugzeug, Bus
Kontakte zu Arbeitskollegen Badmintongruppe Reisen Angebote mit Zug, Flugzeug, Bus Barcelona, Lissabon, Alicante, Fuerteventura, Granada, … Besuche von Eltern, Freunden, Freundin Weltkulturerbe um Madrid Kontakt mit Zuhause über Skype 9

10 Erasmus Förderung in EU-Ländern
Alles gründlich ausfüllen und rechtzeitig abgeben Alle Infos auf der HP der HS Karlsruhe oder auch bei Teils schwer beschaffbar im Voraus, ansonsten einfach mit dem Erasmus Office Bescheid geben 10

11 Spanische Kultur Viele Unterschiede je nach Comunidad
Stets freundlich, sehr optimistisch Zeitangaben: immer 15 min später als abgemacht „hasta luego“ heißt einfach nur Tschüss nicht bis gleich Bei einem Essen alles probieren und möglichst loben, falls es nicht schmeckt einfach liegen lassen Sehr indirekt!!! Nie offene Kritik, lieber diplomatische Verbesserungsvorschläge Viel kontaktfreudiger und sehr hilfsbereit Familie geht über alles Morgen Mentalität 11