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Projekt Fahrkartenautomat
Manuel Mundorf, Sebastian Ullrich, Sandra Weißhaar
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Eingabe & Ausgabe Eingabe Ausgabe Verschiedene Ticketarten E-Ticket
Fahrplan anfordern Pin Sprachwahl Abbruch Ziel Informationen Anweisungen Guthaben Summe „Route“ Fahrplanauskunft „Fahrkarte wird gedruckt…“
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Abläufe Einzelfahrschein kaufen Gruppenticket kaufen
Fahrschein für Hin- und Rückfahrt kaufen Gruppenticket kaufen E-Ticket aufladen/verwenden Fahrplanauskunft Ermäßigter Einzelfahrschein Mit Karte/Bargeld/E-Ticket zahlen
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Leistungen & HW Zu erreichende Leistungen HW: Schnell
Wenige Klicks nötig Flache Hierarchie im Menü Intuitive Bedienung Klare Strukturen Lesbare/kurze Texte HW: Touchscreen (800x600), Hardkeys (numerische Tastatur, Sprachauswahl, Reset), 2 Kartenleser, (Drucker)
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Personas Die Anwendung muss von einem bedienbar sein Rentner „Laien“
Technikbegeistertem Tourist, der evtl. andere Erwartungen hat bedienbar sein Rentner Hans Müller Rentner „Mit der Bahn fahre ich umweltbewusst zum Kegeln.“ Persönliche Informationen: kegelt gerne Waldspaziergänge Bahnnutzung: ist noch rüstig unterwegs Persönliche Informationen Age: 79 Education: Ausbildung zum Schreiner, Handwerksmeister Hobbies: Holz, Natur, lesen, kegeln ITKenntnisse: überlässt den modernen Schnickschnack lieber seinen Enkeln
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Personas Student Jessica Plott Persönliche Informationen
Age: 23 Education: Abitur, studiert „ IT“ an der HS Esslingen Hobbies: Party, Musik, Joggen ITKenntnisse: hat ein IPhone, hat viel mit PC´s zu tun „Ich nutze die Bahn um zur Hochschule zu kommen, da ich auf der Fahrt noch lernen kann.“ Persönliche Informationen: Fährt gerne mit der Bahn Geht gerne ins Kino Bahnnutzung: nutzt die Bahn um zur Hochschule zu kommen hat kein eigenes Auto
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Personas Tourist Hiroshi Yakumoto Persönliche Informationen
Age: 32 Education: Kochlehre, Sushimeister, eigenes Restaurant Hobbies: Feng Shui, reisen ITKenntnisse: arbeitet nur mit den üblichen Programmen (Office), kann seinen IPod bedienen „Mit der Bahn komme ich bequem an jeden Ort ohne lästige Parkplatzsuche.“ Persönliche Informationen: reist gerne um die Welt interessiert sich für fremde Kulturen Bahnnutzung: Spart sich die Kosten für den Mietwagen
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Fallstudien Einzelfahrschein lösen
Startseite: Ringförmige Anordnung mit den Haltepunkten (Standpunkt hervorgehoben, nicht auswählbar) „Schritt für Schritt Anweisungen“ Einzelfahrschein lösen Auswahl der Zielstation durch „touch“ Route wird mit Zeiten angezeigt Button „Einzelticket“ klicken (+ für mehr, - für weniger) Summe wird angezeigt und automatisch berechnet Nach Bezahlung: Meldung „Fahrkarte wird gedruckt“
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Fallstudien Fahrplanauskunft
Aktuelle Abfahrtszeit in beide Richtungen werden angezeigt Button „Fahrplan“ zeigt tabellarischen Fahrplan Popup oder neues Fenster? Über „<< zurück“ kommt man ins Hauptmenü Timer
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Fallstudien E-Ticket aufladen E-Ticket einführen
Guthaben wird automatisch angezeigt (Anweisung: Geldeinwurf zum Aufladen) Geldeinwurf oder Kartenzahlung Abbruch-Button wenn man nichts machen will
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Styleguide Schriftart Farben Metaphern Serifenlos, Arial
Grün, Rot, Orange + Farbverläufe Metaphern Tabelle für Fahrplan +,- für hinzufügen und entfernen Landesflaggen für Spachauswahl Akzeptierte Zahlungsmittel Symbole für Stationen (neben Beschriftung) << für zurück
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Grobentwurf Kritische Aufgaben Hauptaufgaben Sprachauswahl
Reset-Button/Timer, der nach x Minuten alles zurücksetzt Evtl. Geldauswurf, Kartenauswurf Hauptaufgaben Fahrplanauskunft, Tickets kaufen, E-Ticket, Bezahlvorgang
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Bitte Haltestelle auswählen.
E-Ticket TICKETS Bitte Haltestelle auswählen. aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 2,50 € Ermäßigt Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: 1 | Einzel 4 | Ermäßigt Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 2,50 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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Bitte Haltestelle auswählen.
E-Ticket TICKETS Bitte Haltestelle auswählen. aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 2,50 € Ermäßigt Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: leer Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 0,00 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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Bitte Haltestelle auswählen.
E-Ticket TICKETS Bitte Haltestelle auswählen. aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 2,50 € Ermäßigt Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: leer Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 0,00 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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Bitte Ticket auswählen
TICKETS Bitte Ticket auswählen Ziel: Rathaus aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 2,50 € Ermäßigt Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: 1 | Einzel Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 1,00 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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+ Einzel - + Hin-, Rück - + Gruppen - + Ermäßigt - E-Ticket TICKETS
Bitte bezahlen Sie. Bar / Karte / E-Ticket aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 2,50 € Ermäßigt Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: 1 | Einzel Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 0,40 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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Fahrschein wird gedruckt…
E-Ticket TICKETS Vielen Dank. aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 0,00 € Ermäßigt Fahrschein wird gedruckt… Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: leer Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 0,00 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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Bitte Haltestelle auswählen.
E-Ticket TICKETS Bitte Haltestelle auswählen. aufladen Einzel verwenden + Hin-, Rück - Rathaus Gruppen Zentrum Guthaben: 2,50 € Ermäßigt Einkaufszentrum Auskunft Anzahl: leer Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof 14:03 Uhr Summe: 0,00 € 14:05 Uhr 14:00 Uhr Bezahlen
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Fahrplan + Einzel - + Hin-, Rück - E-Ticket Vielen Dank. aufladen
Montag - Sonntag 4 00 10 20 30 40 50 5 6 7 8 9 11 12 13 14 15 16 17 18 19 21 22 23 Vielen Dank. aufladen verwenden Zentrum Hauptbahnhof Einkaufszentrum TICKETS Guthaben: 0,00 € Kunstmuseum Rathaus Zentrum Einzel + Hin-, Rück - Auskunft Fahrzeit: in min Rathaus Kunstmuseum Fahrplan Hauptbahnhof Kunstmuseum Kunstmuseum Zentrum Rathaus 14:03 Uhr Fahrzeit: in min 14:00 Uhr 14:05 Uhr Bezahlen Schließen
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