IT-Systeme und -Management

Präsentation zum Thema: "IT-Systeme und -Management"—  Präsentation transkript:

1 IT-Systeme und -Management
by Pogatschneg Manuel, Steurer Sandro, Kritzer Markus

2 IT-Systeme Überblick: EDV-Möglichkeiten EDV-Systeme Datensysteme
Kommunikation Datensicherheit

3 EDV-Möglichkeiten Einzelarbeitsplätze: Vorteil persönliche Tätigkeiten unterstützen, angepasste Leistungsfähigkeit des PC‘s Nachteil organisierte Datensicherung und Datenaustausch Einzelarbeitsplatz im Netz: Vorteile bleiben erhalten, Nachteilekönnen behoben werden, Internetzugang möglich Client-Server-Systeme: für viele Benutzer und weite Distanzen Abteilungsrechner: Kommen nur noch selten vor, für Bürokommunikation, abgelöst von abteilungsspezifische Server Großcomputer mit integrierte Standardsoftware: Standardsoftware= Programmsysteme (Im gesamten Betrieb benötigt) Großcomputer mit individueller Software: ähnlich wie integrierte Standardsoftware; speziell für einen Betrieb

4 EDV-Systeme (Netzwerke) Netzwerktypen:
LAN/ Wireless LAN: Local Area Network MAN: Metropolitan Area Network WAN: Wide Area Network Peer to Peer: Jeder Rechner Gleichrangig Client Server: Aufgabentrennung der Rechner

5 EDV-Systeme (Netzwerke) Netzwerktopologien:
Bustopologie Ringtopologie Sterntopologie

6 EDV-Systeme (Netzwerke) Netzwerkkomponenten:
Netzwerkkarte: Zur Kommunikation mehrerer PC‘s Repeater: Signalverstärker bei langen Übertragungsstrecken Netzwerkknoten: o HUB o Switch o Bridge o Router o 19“ Rack Verkabelung: o Coaxialkabel o Kupferkabel (Twisted- Pair- Kabel) o Lichtwellenleiter o Luft

7 EDV-Systeme (Netzwerke) Zuverlässigkeit in Netzwerken:
Mögliche Störungen: Kabel, Stromausfall, Techniken zur Erhöhung der Zuverlässigkeit: Redundante Hardware Raid – Verfahren: o Raid 0 o Raid 1 o Raid 5 UPS Monitoring TTS – Transaction Tracking System

8 Datensysteme Dateien Arten von Datenorganisation Datenbanksysteme
Abfragesprachen (SQL) Betriebsarten: Offline- Betrieb Online- Betrieb Stapelverarbeitung Interaktiveverarbeitung

9 Kommunikation ISO/OSI Schichtmodell: Normiert das Senden und Empfangen zwischen zwei PC‘s Übersicht der Layer Beispiele 7 Aplication Layer Anwendungsschicht Explorer, Outlook 6 Presentation Layer Darstellungsschicht ASCII, MP3, JPEG,MPEG 5 Session Layer Sitzungs- und Kommunikationsschicht Verbindungen Aufbauen 4 Transport Layer Transportschicht TCP, UDP, 3 Network Layer Vermittlungsschicht IP-Adresse 2 Data- Link Layer Sicherungsschicht Prüfsumme 1 Physical Layer Bit Übertragung Übertragung über Router, Cat-/-Kabel etc.

10 Kommunikation Datenübertragung und Protokolle: Datenfernübertragung
TCP (Transmission Control Protocol) UPD (User Datagram Protocol) NetBeui (Network Basic Extended User Interface) FTP (File Transport Protocol) Datenfernübertragung Öffentliche Netze und Dienste

11 Datensicherheit Bedrohungen: (von innen oder von außen)
Innen: o Saboteure o unabsichtliche Fehler Außen: o Viren, Würmer o Spam-Mails o Hacker

12 Datensicherheit Schutzmaßnahmen: HW- Schutz SW- Schutz
Rechtemanagement

13 Datensicherheit Datensicherung (Sicherung von Programmen oder Daten)
Technische Möglichkeiten Disketten CD/DVD Magnetbänder gespiegelte Platten Datensave

14 IT-Management Überblick: IT-Bedarf Management von IT-Projekten
Datenmanagement

15 IT- Bedarf Integrierte kommerzielle Applikationen
Systeme die mehrere Funktionen vereinen Technisch Wissenschaftliche Applikationen Individuelle Datenverarbeitung EDV- Unterstützung am Arbeitsplatz Informationsbeschaffung und Konservierung Informationsbeschaffung Wissensmanagement Nutzung Internet

16 Management von IT-Projekten
Projektsituation EDV-Planung auf der „grünen Wiese“ Modernisierung einer vorhandenen Lösung Vorhandene EDV wird modernisiert Hard- und Software müssen gleichzeitig angeschafft werden Gründe für den Austausch eines Softwarepaketes: Softwarepartner verschwindet vom Markt Software ist schlecht, kann nicht mit der Entwicklung mithalten Softwarebeschaffung

17 Management von IT-Projekten Phasenkonzept
Das Phasenkonzept wird eingeteilt in 7 Punkte: Initialisierung 1. Anstoss 2. Projektantrag 3. Entscheidung über Vorprojekt 4. Projektauftrag Vorstudie 1. Ernennung eines Projektleiters 2. Voruntersuchungen betreffend 3. Projektdefinition und Abgrenzung, erste Kostenschätzung 4. Informationsbeschaffung (Herstellerunterlagen, Zeitungsberichte etc.) 5. Entscheidung über Weiterführung

18 Management von IT-Projekten Phasenkonzept
Hauptstudie – Grobkonzepte 1. Festlegung der Projektorganisation 2. Festlegung der o Funktionen und des Funktionsumfanges, o Datenmodell o (Definition der HW-Plattform) 3. Erstellung eines Pflichtenheftes 4. Angebote einholen und Evaluation der Angebote 5. Wirtschaftlichkeitsberechnungen 6. SW-Vorführungen 7. Entscheidung über Lieferant und Vertragsgestaltung und Vertragsabschluss

19 Management von IT-Projekten Phasenkonzept
Detailstudie 1. Erarbeitung klarer Programmspezifikationen 2. Definition der Abnahmetests 3. Vorbereitung der Realisierung 4. Beginn der Erstellung eines Systemhandbuches Systembau – Realisierung 1. Programmierung – Erstellung Eingabemasken, Ausdrucke 2. Testen der Programme 3. Laufende Dokumentation der Programmierung und HW-Konfiguration 4. Installation von HW und SW

20 Management von IT-Projekten Phasenkonzept
Systemeinführung und Übergabe 1. Vorbereitung 2. Schulung der Anwender 3. Erfassung von Stammdaten 4. Erfassung von Mängel und Behebung dieser Projektabschluss 1. Dokumentationen verteilen 2. Definition von Aufgaben für Nachfolgeprojekte 3. Projektteam auflösen, Abschlussfest 4. Überprüfung, ob Erwartungen nachhaltig eingetroffen sind.

21 Management von IT-Projekten Projektmanagement
Zusammensetzung des Projektteams

22 Management von IT-Projekten Projektmanagement
Arbeitsmethodik Unterteilung in Arbeitspakete (Input, zu lösende Aufgabe, Output) Projektdokumentation Projektüberwachung und – controlling Motto: Planung ohne Kontrolle ist sinnlos und Kontrolle ohne Planung ist unmöglich Terminplanung: Netzplantechnik Aufgabenüberwachung: Besprechungen zur Koordination (WAS, WER, WANN)

23 Management von IT-Projekten Pflichtenheft
Zielgruppen: Hardware-, Softwarelieferant Grundsätzliche Elemente: Unternehmensbeschreibung Situationsanalyse Aufgabenstellung und Anforderungskatalog Fragenkatalog an die Lieferanten Offertaufbau Administratives Kritik: aufwändig, teuer und zeitraubend

24 Management von IT-Projekten Evaluation
= Bewertung und Auswahl einer EDV-Lösung Eigenschaften: Genauigkeit, Fairness 3 Stufen: Vorfilter, Grobfilter, Feinfilter Grundprinzip: Ertrag = Nutzen – Kosten 2 Bereiche der Kosten: Einmalige-, Wiederkehrende Kosten Kosten-Wirksamkeits-Analyse: o Wirksamkeitskennzahl: analog ermittelt Darstellung eines Evaluationsergebnisses: Diagramm

25 Management von IT-Projekten Realisierung und Implementierung
Einführungsfehler bei ERP-Projekten: Unprofessionelle Gestaltung Mangelnde Schulung Kein sorgfältiges Austesten vor Inbetriebnahme Mangelndes Projektmanagement Realisierung und Implementierung Methoden der Ermittlung der betrieblichen Abläufe Einführungsschritte bei Software Umsetzung von Software-Entwicklungen

26 Datenmanagement Datenarten- und Strukturierung
Datenarten: Stamm-, Struktur-, Bewegungs- und Bestandsdaten Nummerierung: Anforderung: Eindeutigkeit, Strukturierung, … Zweck: Identifikation, Klassifizierung, … Arten: o Verbundnummernsystem o Parallelnummernsystem o Sachmerkmalsleiste Suchen von Daten: exakte Eingabe (Matchcode,Struktur)

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