AGOF e. V. August 2015 digital facts 2015-06. Daten zur Nutzerschaft.

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1 AGOF e. V. August 2015 digital facts 2015-06

2 Daten zur Nutzerschaft

3 Seite 3 AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69,24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76,3% (52,86 Millionen) das Internet genutzt. Basis: 114.251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102.528 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 73.337 Fälle Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: 52,86 Mio. 51,71 Mio. Nutzer stationärer Angebote Davon nur stationäre Angebote: 15,11 Mio. 37,75 Mio. Nutzer mobiler Angebote Davon nur mobile Angebote: 1,15 Mio. Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren: 69,24 Mio. Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36,61 Mio.

4 Seite 4 Überschneidungen nach Altersklassen Basis: 102.528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 14-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil Nutzer auf (88,8%), die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen. Die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ (50,2%) sucht dagegen ausschließlich stationäre Angebote auf.

5 Seite 5 Soziodemografie: Geschlecht und Alter Männlich Weiblich 14-29 Jahre 30-49 Jahre 50 Jahre und älter 52,1% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten. Basis: 114.251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102.528 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=73.337 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06

6 Seite 6 Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit Kein Abschluss / Hauptschulabschluss Mittlere Reife (Fach-)Hochschulreife In Ausbildung Berufstätig Nicht oder nicht mehr berufstätig Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus. Basis: 114.251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102.528 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=73.337 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06

7 Seite 7 Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46,7%) lebt in Drei-Personen-Haushalten. 56,4% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2.000 und mehr. Basis: 114.251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102.528 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=73.337 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 1 Person im HH 2 Personen im HH 3 und mehr Personen im HH HHNE bis unter 2.000 EUR HHNE 2.000 EUR und mehr

8 Seite 8 Online-Penetration nach Altersgruppen Basis: 114.251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 In den Altersgruppen bis 39 Jahre ist das Internet fester Bestandteil des Alltags, deutlich über 90% nutzen stationäre Angebote und weit über 80% mobile Angebote. Von den 40-49-Jährigen sind 63,8% im mobilen Internet anzutreffen, die 50-59-Jährigen werden zu 46,5% von mobilen Angeboten erreicht.

9 Daten zur Nutzung

10 Seite 10 Genutzte Themen: Top 10 Basis: 102.528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 27 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 Mit 91,8% und 86,1% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von E- Mails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer kaufen häufig oder gelegentlich online ein, auf Rang 4 der Nutzungsinteressen folgen Nachrichten zum Weltgeschehen.

11 Seite 11 Top-Themen nach Alter Basis: 102.528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Unterhaltung anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Jobbörsen und Online-Banking. Die Altersgruppe 50 Jahre und älter nutzt die Themen Sport, Wetter und regionale Nachrichten überproportional.

12 Seite 12 Informationen im Internet gesucht: Top 10 Basis: 102.528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – über die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht.

13 Seite 13 Informationen im Internet gesucht: Top 5 Produkte nach Altersklassen Basis: 102.528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 14-19 Jahre40-49 Jahre Apps68,7Bücher63,3 Mobiltelefone oder Smartphones66,8Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.59,1 Schuhe64,4Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen58,4 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.63,8Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen55,5 Bücher54,5Möbel, Wohnungseinrichtung55,3 20-29 Jahre50-59 Jahre Apps66,7Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen53,9 Eintrittskarten für Kino, Theater,etc.66,6Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen53,1 Schuhe65,2Bücher52,2 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen62,9Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.48,0 Mobiltelefone oder Smartphones62,1Möbel, Wohnungseinrichtung43,9 30-39 Jahre60 Jahre und älter Bücher65,1Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen48,8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.63,3Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen48,5 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen62,9Bücher47,8 Schuhe61,9Bahntickets39,6 Apps61,6Eintrittskarten für Kino, Theater, ezc.37,7

14 Seite 14 Top 10 Produkte nach Conversion-Rates Apps84,7 Bücher76,7 Damenbekleidung75,8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc.72,9 Spielwaren72,8 Herrenbekleidung70,5 Kostenpflichtige Musik aus dem Internet68,5 Schuhe65,5 Computer- oder Videogames65,0 Gewinnspiele64,1 … Conversion Rates: Basis: 102.528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-06 Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Büchern und Damenbekleidung eine Conversion Rate von über 75% auf. Damit haben jeweils über drei Viertel derjenigen, die sich online informiert haben, auch im Internet gekauft.

15 Studienmodell, Kontakt

16 Seite 16 Das Multi-Methodenmodell der digital facts Technische Messung Grundgesamtheit: Browser/Apps Technische Messung Grundgesamtheit: Browser/Apps OnSite-/InApp- Befragung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ OnSite-/InApp- Befragung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ Panel Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Panel Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Telefonische Basisbefragung Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+ Telefonische Basisbefragung Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+ Integrierte Verarbeitung: Data Mining & Profiling Fusion Gewichtung & Hochrechnung Fusion Gewichtung & Hochrechnung Erstellung Planungsdatei Erstellung Planungsdatei

17 Seite 17 Kontakt Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 - 318 Mail: katharina.boehm@agof.de www.agof.de Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 - 318 Mail: katharina.boehm@agof.de www.agof.de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: servicecenter@agof.de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: servicecenter@agof.de