OpenMed 1000 …die Anforderungen unserer Kunden

Präsentation zum Thema: "OpenMed 1000 …die Anforderungen unserer Kunden"—  Präsentation transkript:

1 OpenMed 1000 …die Anforderungen unserer Kunden
Voice over IP Kommunikation Tools - Konvergenz - WebManagement Voice over IP WAN / LAN - CallServer - AIDA - Konfigurator - Intranet - Planerportal - Prospekte WAN Fest Mobil Integriert …die Anforderungen unserer Kunden C T I Branchenlösungen OpenMed 1000 OpenCare 1000 Personal CTI WAN Workgroup CTI stehen immer im Vordergrund ! Unified Messaging Call Center / Voice/IVR Leistungsmerkmale - Voice/Fax/ - Mail-Integration - Benachrichtigung - Text to Speech - Postfach für alle Dienste - Anrufverteilung - Statistik, Infosysteme - Sprachsteuerung - Vernetzung - Webmanagement - CI net - Bereichstrennung - Parallelruf - Konferenz - Halten im Team DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

2 Was ist OpenMed 1000 Die Plattform für Kommunikations- Informations- und Servicemanagement in Krankenhäusern, Kurkliniken und Reha-Einrichtungen OpenMed 1000 ist eine adaptierte Branchenlösung, unabhängig von der Kommunikationsplattform (DeTeWe) und einsetzbar in allen Ausbaustufen Kernaussage ist die einheitliche Bereitstellung und Verwaltung von Kommunikationsdienstleistungen im Gesundheitswesen, deren Erfassung und Abrechnung Durch eine strukturierte Modularität kann auf die wesentlichsten Bedürfnisse des Kunden eingegangen werden. Telefonie Verwaltung / Patient Integration vorhandener EDV-Strukturen Serviceleistungen für den Patient (TV, Safe, Internetzugang etc.) Serviceleistung für Personal und Besucher (Kantine, Parkplatz etc.) Automatisches Kostenmanagement (Vorkasse über Kassenautomaten) Finanzierungsmodelle (Miete, Leasing, Überlassung) DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

3 Was ist OpenMed 1000 Systemüberblick OpenMed 1000 wie heute verfügbar
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4 Highlihgts / Neuigkeiten
Das neue Patiententelefon OpenPhone 15 Analogtelefon auf Basis des OpenPhone 63 (Umbau durch DFG) Folientastatur mit Sondertasten für Servicedienste ( TV/Radio, Konto, Internet, Hotline) Display zur Anzeige von gewählte Nummer Kontostand Kanalwahl TV/Radio opt. mehrsprachig Datenanschluss analog Chipkartenleser Tonmodul mit Lautstärkeregler DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

5 Planung Neuer Kassenautomat
mit Touch Sreen – Bedienerführung und optionaler Erweiterung für bargeldlosen Zahlverkehr (Kreditkarte, ec-Karte) Netzwerkintegration durch eingebauten PC Mit und ohne Chipkartenausgabe Mehrsprachigkeit DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

6 Kundennutzen Rationalisierung innerbetrieblicher Abläufe
Personalentlastung, Zeit- und Kostensenkung Investitions- und Zukunftssicherheit durch einfache Integration in bestehende Infrastrukturen Offene Systemschnittstellen ermöglichen künftige Veränderungen Leistungsstarke Einzelkomponenten garantieren in jedem Ausbau die volle Effizienz der Anwendung Installationsmanagement in einer Hand verhindert Informations- und Zeitverlust Aus dem Einnahmenüberschuss erwachsen neue Budgetentlastungen (Refinanzierung Invest) DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

7 Kundennutzen Krankenhäuser werden Dienstleister und Profitcenter
der Patient wird zum serviceorientierten Kunden Attraktivitätsanspruch darf keine personalintensiven Aufwand bedeuten Integration bestehender Organisationsstrukturen in das Gesamtkonzept Modularität gewährleistet Flexibilität und Zukunftssicherheit Vorkasse über Kassenautomaten garantiert finanzielle Sicherheit Chipkarten ermöglichen Unabhängigkeit im Haus vereinfachte Abläufe in der Handhabung und Organisation Zusammenführung zu einer Plattform für Verwaltung und Patienten Die offene Schnittstellenarchitektur gewährleistet die Integration bestehender Systeme (Lichtruf, Datentechnik) zu einem Gesamtsystem Durch flexible Erweiterungen können weitere Applikationen installiert werden, die auch zukünftige Kundenansprüche erfüllen ohne getätigten Invest in Frage zu stellen (CallCenter, UMS etc.) DeTeWe Telecom AG / Vertriebsinformation

8 Kundennutzen Ausblick auf eine mögliche Gesamtlösung
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9 Technik Patiententelefon OpenPhone 15 Kassenautomat OpenCash 4 / 5
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