Informations- und Reiseentscheidungsverhalten Gründe für intensivere Informationssuche Empirische Studie Vorführung einiger interessanten Ergebnisse.

Präsentation zum Thema: "Informations- und Reiseentscheidungsverhalten Gründe für intensivere Informationssuche Empirische Studie Vorführung einiger interessanten Ergebnisse."—  Präsentation transkript:

1 Informations- und Reiseentscheidungsverhalten Gründe für intensivere Informationssuche Empirische Studie Vorführung einiger interessanten Ergebnisse

2 Gründe für intensivere Informationssuche: Dienstleistungen sind nicht greifbar Sie können nur schwer standardisiert werden Produktion und Konsum finden gleichzeitig statt Mangelnde Erfahrungen Subjektivität des Betrachters Risikovermeidung Globalisierung

3 Empirische Studie 200 Befragte in Wien und Berlin Alpine- und Mittelmeerdestinationen TISCover und Allesreise.com Reisebüros und simulierte Resebüroumgebung Kodierungsprozess Auswertung

4 Destination Das geographische Gebiet Destinationsland für viele am Anfang sehr wichtig Suche nach speziellen Informationen Drittland Region und Ort variabel Buchungstendenzen im Bezug auf Ortsbestimmmung Einfluss von Unterkunft Einfluss vom Reisetyp

5 Die absolut wichtigen Elemente für die Entscheidungsfindung Reisebegleitung Exakter Ort der Destination Unterkunft, vor allem Bilder, Art, Ausstattung, Lage Reisetyp Preis Natürliches Angebot Aktivitäten

6 Die Elemente mit niedrigerem Belang für die Entscheidungsfindung Attraktionen Zeitraum der Reise Unterkunft, vor allem Verpflegung und Kategorie Aufenthaltsdauer Anreiseverkehrsmittel Erreichbarkeit der Destination Transfer zur Unterkunft Zusätzliche Informationen Zusätzliche geografische Informationen

7 Danke für Ihre Aufmerksamkeit!