Gesprächsführung. WestLotto Das Unternehmen WestLotto ist der Weg zum Glück seit über 50 Jahren. Das Unternehmen veranstaltet ein sicheres, seriöses,

Präsentation zum Thema: "Gesprächsführung. WestLotto Das Unternehmen WestLotto ist der Weg zum Glück seit über 50 Jahren. Das Unternehmen veranstaltet ein sicheres, seriöses,"—  Präsentation transkript:

1 Gesprächsführung

2 WestLotto Das Unternehmen

3 WestLotto ist der Weg zum Glück seit über 50 Jahren. Das Unternehmen veranstaltet ein sicheres, seriöses, verantwortungsvolles und attraktives Glücksspiel im Auftrag des Landes Nordrhein-Westfalen. Folgende Lotterien und Wetten werden über ca. 3.700 Annahmestellen in NRW angeboten: LOTTO 6 aus 49, GlücksSpirale, KENO, Rubbellose sowie TOTO und ODDSET. Hinzukommen die Zusatzlotterien Spiel 77, SUPER 6 sowie plus 5.

4 Was leistet WestLotto für den Sport? Jedes Jahr leistet WestLotto über seine Konzessionsabgaben einen wichtigen Beitrag für das Gemeinwohl in Nordrhein- Westfalen. Im Bereich des Sports fördert WestLotto in Zusammenarbeit mit dem Land über den Landessportbund Nordrhein-Westfalen vor allem den Breiten- und Amateursport. Ein großer Teil der vielfältigen Sportangebote in NRW wäre ohne Unterstützung kaum überlebensfähig. Mit dem Glücksspielstaatsvertrag wird die Nachhaltigkeit der Sportförderung gewährleistet.

5 Im Rahmen seiner Tätigkeiten wird der Landessportbund durch seinen Kooperationspartner WestLotto unterstützt. Ebenso wie dem Landessportbund ist es WestLotto wichtig, das soziale Engagement und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in NRW tatkräftig zu unterstützen. Kooperationspartner WestLotto WestLotto + Landessportbund NRW Gemeinsam gut für NRW Imagefilm WestLotto: http://goo.gl/y61pQU

6  Im Rahmen seiner Tätigkeiten wird der Landessportbund durch seinen Kooperationspartner WestLotto unterstützt.  Ebenso wie dem Landessportbund ist es WestLotto wichtig, das soziale Engagement und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in NRW tatkräftig zu unterstützen. Kooperationspartner WestLotto WestLotto + Landessportbund NRW Gemeinsam gut für NRW

7 Imagefilm WestLotto - Einspieler

8 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 8 Man kann nicht nicht kommunizieren! Jedes menschliche Verhalten hat Mitteilungscharakter. Ich muss nicht sprechen, um etwas mitzuteilen. Gesprächsführung

9 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 9 Gesprächsführung Nachricht Appell SachinhaltBeziehung Selbstoffenbarung

10 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 10 Der Sender Das klassische Beispiel zu diesem Thema lautet: „Die Ampel ist grün !“, sagt der Beifahrer zur Fahrerin. Diese Information wird danach in die gerade genannten 4 Quadratseiten zerlegt: Gesprächsführung

11 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 11 Die Sachinhalte sind die Nachrichteninhalte, die sich auf eindeutige, sachliche Informationen beziehen. In dem Beispiel ist es die Farbe grün. Gesprächsführung

12 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 12 Die Selbstoffenbarung oder Selbstaussage des Beispiels kann z.B. beinhalten: „Ich passe mit (auf die Ampeln) auf. Ich bin ungeduldig, es geht mir nicht schnell genug.“ Gesprächsführung

13 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 13 Die Beziehungsaspekte können beispielsweise aussagen: „Ich glaube nicht, dass Du aufmerksam Auto fährst, dass Du schnell reagierst und Gas gibst. Ich vertraue Dir nicht. Du brauchst meine Unterstützung.“ Gesprächsführung

14 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 14 Appellaspekte der Aussage „Frauen am Steuer.... Es geht auch zügiger. Grüner wird es nicht mehr...!“ Gesprächsführung

15 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 15 Jede noch so kurze Nachricht (Sendung) enthält eine Vielzahl von Botschaften, und zwar unabhängig davon, ob der Sender dies beabsichtigt oder nicht. So wird die Sprache noch zusätzlich gewürzt durch die Tonlage, Mimik und Gestik des Senders. Fazit: Gesprächsführung

16 II - 2.02 Elemente der Gesprächsführung - Folie 16 Einflussgrößen, die ein Gruppengespräch und dessen Verlauf bestimmen: das Ich das Wirdas Thema der Rahmen Gesprächsführung

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit