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VON R-ETAIL ÜBER E-TAIL ZU M-TAIL DIGITALE TECHNOLOGIE – TRENDS IM HANDEL Sonja Holocher-Ertl I AUSSENWIRTSCHAFT WESTEUROPA
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WIE ALLES BEGANN….
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DANN KAM ….
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WAS TUN?
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DANN KAM….
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ZUKUNFT IST JETZT!
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HANDY IST IMMER DABEI UND…
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..LÖST KONKRETE HANDLUNGEN AUS… innerhalb 1 Stunde nach einer Suche per Smartphone passiert das: 36% suchen weiter 25% gehen direkt auf eine Händler Webseite 18% teilen Informationen über Social Media oder Mundpropaganda 17% kaufen ein 17% besuchen ein Geschäft oder eine Service Location 7% rufen eine Firma an
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INTEGRATION DIGITAL+B&M IN UK - BEISPIELE John Lewis Alessi London TopShop Burberry Clarins Tesco petrol
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ONLINEHANDEL INTERNATIONAL THE WORLD IS YOUR OYSTER
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RAHMENBEDINGUNGEN Bitte immer abklären…. Rechtsfragen Steuerfragen Logistikfragen Kenne ich meinen Kunden in beliebiges Land einsetzen
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