Arbeitskreis Tourismus 2. März 2006 Büro für Regionalentwicklung Talstraße 9, 25524 Itzehoe, Tel. 0 48 21 60 08 38 RegionNord Nicole.

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1 Arbeitskreis Tourismus 2. März 2006 Büro für Regionalentwicklung Talstraße 9, 25524 Itzehoe, Tel. 0 48 21 60 08 38 info@regionnord.com RegionNord Nicole Stoffels Regionalmanagerin Südtondern Amt Bökingharde Heie-Juuler-Wäi 1 25920 Risum-Lindholm Tel. 0 46 61 / 96 06 34 Fax. 0 46 61 / 96 06 44 Regionalmanagement

2 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 2 Agenda 1. Entwicklungen im Regionalmanagement 2. Gruppenreisen

3 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 3 Entwicklungen im Regionalmanagement Infobrief Homepage Regionsgespräche im März Wirtschaft und Gewerbe Standortbroschüre nächstes Thema: Wohnen Tourismus Organisationskonzept in Kooperation mit „Mittleres Nordfriesland“ www.erlebnistouren-nordfriesland.de Förderanträge „Finanzbasis Stadt- und Gemeindemarketing erweitern“ Dägebüll - Erlebnisroute

4 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 4 Gruppenreisen – der Markt Zielgruppe 50+ (junge Leute) Kunden Busreiseveranstalter (1.100 in Dtschl.) selbst organisierte Reisen (Vereine, Kommunen, Clubs) Marktentwicklung noch wachsender Markt (aufgrund der Zielgruppe 50 +) (ca. 10 % des Innlandsmarktes)

5 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 5 Gruppenreisen - Produkte Produkte Städtereisen (Metropolen) Events / Veranstaltungen Erlebnisreisen (bestimmtes Thema/Erlebnis) Rundreisen / Studienreisen Angebote Tagestour (Einzugsbereich bis 250 km, im ländlichen Raum eher geringer) Kurzreise 2 – 4 Tage (250 – 500 km) Top-Angebote auch über die Region hinaus (sehr mobil vor Ort) Vorzuhaltende Angebote Bausteine Pauschalen (1-3 Kurzreisepauschalen) Bausteine des Angebotes Anreise (vielfach über Busreiseveranstalter, selbst organisiert) Begrüßung / Begleitung (Busführungen, Gästeführer) Gastronomie Erlebnisangebote (gruppentauglich) Übernachtungen Hotel (3 Sterne) Freizeit

6 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 6 Gruppenreisen – der Jahresverlauf Angebotsgestaltung bis Juli Vertrieb an Busreiseveranstalter August – September Mailings und Direktansprache RDA Busreisemesse Köln Incommingagentur / TASH Kataloge der Busreiseveranstalter ab Oktober Direktmarketing Vereine, Verbände, Clubs Dezember - März Reisezeiten Mai bis November insbesondere Mai/Juni und August/September Saisonverlängerungsstrategie

7 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 7 Gruppenreisen - Geschäftsprozess 1.Buchungsanfrage 2.Termin- und Leistungsabklärung mit Leistungsträger (Buchungsanfrage) 3.Angebot an den Kunden 4.Buchung durch Kunden 5.Buchungsbestätigung an den Kunden 6.Buchung Leistungsträger 7.Überwachung der Leistungserbringung (Notfalltelefon am Wochenende) 8.Rechnungsstellung an den Kunden und Forderungsinkasso 9.Überweisung des Abrechnungsbetrages an Leistungsträger nach Zahlung durch den Kunden

8 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 8 Gruppenreisen – die Organisation Vermittler bzw. Veranstalter Vermittler: haftet nicht für Einzelleistungen Veranstalter: haftet für Einzelleistungen Tagestouren – Vermittler Mehrtagestouren – meist Veranstalterstatus erforderlich genaue Regelung in den AGB´s Vorgehen Vermittler / Veranstalter Vermittler trifft Vereinbarungen mit Leistungsträgern sammelt Bausteine und bildet Pauschalen strukturiert gemeinsames Marketing Wer kann Vermittler / Veranstalter sein? Tourismusorganisation Reisebüro in der Region Reiseveranstalter in der Region (Reisen Schmidt) Incoming-Agentur: www.nordtouren.dewww.nordtouren.de

9 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 9 Gruppenreisen - Kalkulation BausteinMarktpreis LT/Person Provision (10 – 20%) Gästeführung6 €0,60 € Erlebnisbaustein 15 €0,50 € Gastronomie10 €1,00 € Kosten Angebote21 €2,10 € zzgl. Bearbeitungszuschlag2 €2,00 € Kosten Verkauf23 €4,10 €

10 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 10 Angebote in Südtondern /NF Übernachtungen Hotels in Niebüll, Dagebüll Nordseeakademie Jugendherberge Niebüll Naturangebote Amsinck-Haus Wattenmeerfahrten Wattführungen Infozentrum Wiedingharde naturkundliche Führungen Erlebnisangebote Draisinentour NF Rundflüge Leck, Aventoft, Bordelum Kutschfahrten Kräuter Simon Kultur Nolde-Museum Charlottenhof Niebüller Museen Kunsthandwerk / Galeriecafés Deichmuseum & Sielmuseum Neukirchen

11 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 11 Fragestellungen Einstieg in den Gruppenreisemarkt gewollt? Wer übernimmt Organisation / Vermittlung? DNT, Stadt- und Gemeindemarketing mögliche Partner Schmidt-Reisen Reedereien zum Angebot Gästeführerpool Busreisebegleiter

12 Regionalmanagement Südtondern RegionNord & Nicole Stoffels - Regionalmanagerin 12 Konkretes Vorgehen Organisation klären Bausteine mit Leistungsträgern abstimmen (Provision) 4 – 6 Tagestouren 2 Mehrtagestouren Auch über die Region hinaus (Sylt, Halligen, Husum, Flensburg)