ADRESSDIALOG Crossmediale Direct Mails & Online-Responsemanagement

Präsentation zum Thema: "ADRESSDIALOG Crossmediale Direct Mails & Online-Responsemanagement"—  Präsentation transkript:

1 ADRESSDIALOG Crossmediale Direct Mails & Online-Responsemanagement

2 1. Das ist ADRESSDIALOG Kunde erhält Werbebrief Kunde antwortet online Absender wertet online aus Der Werbetext wird ergänzt um einen individuellen Code und eine spezielle URL. Der adressierte Kunde antwortet bequem in einer speziellen Landing Page und muss seine Daten nicht neu eingeben. Der Absender kann die Antworten sofort in seiner Online-Auswertung einsehen.

3 2. ADRESSDIALOG – im Trend
Gesellschaftliche / geschäftliche Trends Internetquote Datenschutzsensibilität Umweltbewusstsein Kostenbewusstsein Sinkende Responsen

4 3. ADRESSDIALOG – bringt Erfolg
Vorteile für den Kunden erhält MEHR Antworten auf sein Mailing spart die manuelle Responseerfassung Tolle Auswertungsmöglichkeiten & Downloads in Real Time wirbt crossmedial Verknüpfung der Kanäle Print & Online Parallele Bannerschaltung auf Homepage mit zusätzlichen Leads in gleiches Projekt kann Permission abfragen Datenschutz Marktforschung kann systematisch Adressqualifizierung fahren ermöglicht systematische Anreicherung CRM z.B. mit kann Papier reduzieren Mailingbestandteile können entfallen

5 4. ADRESSDIALOG – qualitativ wertvoll
Customer Self Service mit hervorragenden Produkteigenschaften seit 03/2006 live international ausgezeichnet (2007) national Qualitätssiegel DDV (2008) attraktives Pricing Support auf höchstem Niveau Backoffice / Hotline zertifizierte Codierung Infopost-Manager Online-Kalkulator im Web Excel-gestütztes Auftragsforumlar Easy-Editor für Webdesign Online-Responsemanagement par excellence Ausfallsicheres Hosting

6 5. ADRESSDIALOG ist sicher
- - - Kz8zDj U1mQkN A5KQN6 yFHWxB TSy74R rqEtQs XgbMv8 Z6feg7 z2AjTH 2FR5nK NYCvZz we1MVY UUMyDh a9JRmU Qr6sYD HPwkNy YWPA8F Kombination der Adressen um einen individuellen verschlüsselten Code – Basis Software INFOPOST-MANAGER – Wir codieren für Sie Beispiel – Adressen – Code mit Groß-/Kleinbuchstaben/Ziffern – 5-stellig: Trefferwahrscheinlichkeit 1 : – 6-stellig: Trefferwahrscheinlichkeit 1 :

7 6.1 Response-Auswertung; hier: Zusammenfassung
Grafischer Response-Verlauf Erfolgs-Kennzahlen tabellarisch Zum Durchklicken: Einzel-Analysen zum Dialog. Kumulierte Ergebnisse Kartografie: Wo kommt die Response her?

8 6.2 Response-Auswertung; hier: Detailansicht
Spalten-Festlegung (Export-Schnittstellen) Details: - Zeitraum Kanal - … Download in Excel oder CSV Tag und Uhrzeit der Response Erlebtes Marketing Response anschauen in Echtzeit Detail-Ansicht der Antworten durch den Kunden

9 7. Webdesign Landing Page
Erstellung von Landing Pages mit innovativen Autoren-Tool Ausprobieren bereits ohne Registrierung, Design geht nicht verloren !! Vorbereitung Liveschaltung Definition von Dialogen Offline-Überarbeitung / Down- / Upload durch professionelle Tools (für Agenturen) Festlegung von Abhängigkeiten Ausprobieren mit Dummy-Adressen Preview / Vorschau Preview / Vorschau

10 8. Kosten Nutzungsabhängiges Pricing Faktor Einzelpreis Menge
5 EUR / Adressen Zeit 5 EUR / Tag Erfolg 0,25 EUR / Login Webdesign Do-it-yourself 0 EUR Agentur ab 400 EUR Beispiel Kosten 25.000 Adressen 125,00 € 30 Tage 150,00 € 5,00 % / 1.250 Responsequote / Antworten 312,50 € Webdesign Landing Page 400,00 € 862,50 € Kostenlose Anreicherung der Adressen um individuelle Codes durch Backoffice. Es werden nur Tage berechnet, an denen Response eingeht. Mehrfache Logins werden nicht berechnet. Angaben zzgl. gesetzl. MwSt.

11 9. ADRESSDIALOG – zufriedene Kunden
Was sagen Kunden? Ralf John, Geschäftsführer HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH „Wir sind über das Feedback und die damit verbundene ausgesprochen hohe Rücklaufquote mehr als zufrieden, was nicht heißt, dass die Kunden auch gleich ein Fahrzeug gekauft haben. Hintergrund für uns war vielmehr, einerseits neue adressen von unseren Kunden zu generieren bzw. andererseits den Kunden selbst die korrekte Überprüfung der Daten, die bei uns vorliegen, zu überlassen. … Nicht nur mit dem Feedback, sondern mit der Begegnungs- und Betreuungsqualität des Direkt Marketing Centers Koblenz sind wir sehr zufrieden. 38114 Braunschweig Europaallee 11 Manfred Mustermann Ttgh3 Response-Quoten total: Verschickt an Adressen 100,00% 6.325 Seitenaufrufe 20,40% 5.495 Logins ,72% 4.624 Antworten 14,92% 4.413 Adressänderungen 14,24% des weiteren Gewinnspielteilnahmen: ,9% Detaillierte Fahrzeuginfos: ,7% Newsletter-Abonnements: ,3% Laufzeitmessung Auswertungen diese und viele weitere Responsegrafiken und -analysen liefert myADRESSDIALOG in Real Time

12 10. ADRESSDIALOG - Kontakt
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt Deutsche Post Zentrale Senior Expert Software & Internet Dialogmarketing Norbert Marthen Laufzeitmessung Auswertungen