EFQM BUSINESS EXZELLENZ MODELL

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1 EFQM BUSINESS EXZELLENZ MODELL
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EFQM MODELL Definition Das EFQM Modell ist ein international angewendetes Rahmenwerk, mit dem Organisationen ihre Leistung und Veränderung lenken und verbessern können. Seit seiner Entstehung wurde das Modell mehrfach verändert und an modernere Anforderungen angepasst. Auf diese Weise bleibt das EFQM Modell der Maßstab für das Management jeder Organisation, die Nachhaltigkeit anstrebt. Download here:

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ENTWICKLUNG Die EFQM Grundprinzipien von 2003 bis 2020 2003 Kundenorientierung Lieferantenpartnerschaft Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung Fakten und Prozesse Ständige Verbesserung Führung Gesellschaftliche Verantwortung Ergebnisorientierung1 2010 Ausgewogene Ergebnisse Kundennutzen Vision, Inspiration und Integrität in der Führung Mit Prozessen lenken Durch Menschen erfolgreich Innovation und Kreativität Partnerschaften Verantwortung für nachhaltige Zukunft 2019 Ausrichtung Realisierung Ergebnisse Download here:

4 EFQM MODELL 2020 Vorgehensweise | Umsetzung | Bewertung & Verbesserung Relevanz & Nutzen | Leistung Ausrichtung Realisierung Ergebnisse Organi- sation Leistung und Ver- änderung Nachhaltige Sicherheit schaffen Umfeld einbinden Wahrnehmung der Interessens- gruppen Strategie- & Leistungsbezo- gene Ergebnisse Organisa- tionskultur Zweck, Vision, Strategie Download here:

5 RADAR DIAGNOSETOOL-VORLAGE
Vorgehensweise | Umsetzung | Bewertung & Verbesserung Relevanz & Nutzen | Leistung Ausrichtung Realisierung Ergebnisse Organi- sation Platzhalter Fundiert Etabliert Untersuchung Lernen und verbessern Umfragen und Relevanz Verwendbare Daten Ziele und Trends Fokus auf Zukunft Fundiert abgestimmt Etabliert Flexibel Untersuchung lernen und verbessern Download here:

6 REALISIERUNG Die Strategie wird umgesetzt, indem die Organisation…
Ecosystem …alle Interessensgruppen kennt und sich mit denjenigen genauer auseinandersetzt, von denen der eigene Erfolg abhängt Nachhaltigkeit …sich darauf konzentriert, nachhaltigen Nutzen zu erschaffen Leistung und Transformation …die eigene Leistung verbessert und gleichzeitig die notwendige Transformation vollzieht, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein Download here:

7 ERGEBNISSE Was wurde in Ausrichtung und Realisierung erreicht? Die Organisation sammelt Informationen über… Interessensgruppen …Meinungen und Wahrnehmung der Interessensgruppen Nachhaltiger Nutzen …die Erbringung von nachhaltigem Nutzen Leistung und Transformation …das simultane Vorantreiben von Leistung und Transformation Download here:

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WERTE DES EFQM MODELLS 2020 Die aktuelle Version des EFQM Modells bekennt sich zu den Werten folgender Dokumente: EU Charta der Grundrechte der Europäischen Union Die Europäische Menschenrechtskonvention Die Richtlinie 2000/78/EG für die Verwirklichung der Gleichbehandlung in Beschäftigung und Beruf Die Europäische Sozialcharta UN UN Global Compact (2000). Zehn Prinzipien für nachhaltige und sozial verantwortliche Geschäftsführung 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung der Agenda 2030 Es wird davon ausgegangen, dass jede Organisation, die das EFQM Modell benutzt, die Kernaussagen der oben genannten Texte respektiert, ungeachtet dessen, ob sie rechtlich dazu verpflichtet ist oder nicht. Download here:

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WERTE DES EFQM MODELLS Nachhaltige Entwicklungsziele Keine Armut Kein Hunger Gute Gesund- heit und Wohlbefinden Gute Bildung Gender- Gleichheit Sauberes Wasser Erschwingliche und saubere Energie Menschen- würdige Arbeit und wirtschaftli- ches Wachstum Industrie, Innovation und Infrastruktur Ungleichheiten reduzieren Zukunftsfähige Städte und Gemeinden Verantwor- tungbewusster Konsum und Produktion Klimaschutz Leben unter Wasser Leben an Land Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen Partnerschaft für die Ziele 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Download here:

10 TRENDS DIE DAS EFQM MODELL 2020 BEEINFLUSST HABEN
Fähigkeit Chancen und Gefahren zu erkennen Nachhaltige Nutzenversprechen Offene, kreative und innovative Grundeinstellung in der ganzen Organisation EFQM Notwendigkeit neuer Führungsstile Simultane Bewältigung des täglichen Geschäfts und der Transformation Kultur des gemeinsamen Erschaffens Diversität als klarer Vorteil Download here:

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EFQM – RADAR LOGIK Definition RADAR ist eine Methodik, durch die die EFQM beschreibt, wie Organisationen bestehende Stärken und Verbesserungspotentiale erkennen und die eigenen Prozesse besser steuern können. Download here:

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EFQM – RADAR LOGIK Forderungen der RADAR Logik an eine Organisation R A D A R Wie werden angestrebte Ziele und Ergebnisse der Organisation definiert? (Results) Wie hat die Organisation die Maßnahmen festgelegt, durch die diese Ziele jetzt und in Zukunft erreicht werden sollen? (Approaches) Wie setzt diese Organisation diese Vorgehensweisen angemessen um? (Deployment) Wie bewertet die Organisation diese Prozesse? (Assessment) Wie überarbeitet und verbessert die Organisation ihre Prozesse anhand der Bewertungen? (Refine) Download here:

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EFQM – RADAR LOGIK Ein starkes Instrument, um systematische Verbesserungen in allen Bereichen einer Organisation voranzubringen Ergebnisse (Results) Planen & Entwickeln Vorgehen (Approach) Umsetzung (Deployment) Bewerten & Verbessern (Assessment & Refinement) Download here:

14 WEITERE VORLAGEN von PRESENTATIONLOAD