Von Thomas Dirksen Aktuelle Trends.

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1 Von Thomas Dirksen Aktuelle Trends

2 4 ausgewählte Trends Mobile Checkout Mashine Learning (A.I.)
1 4 ausgewählte Trends Mobile Checkout Mashine Learning (A.I.) Conversational A.I. Photo Shopping

3 Mobile Checkout 2 Unterwegs einkaufen
70% des eCommerce Verkehrs über mobile Geräte Ende 2018 (USA) Kurze Ladezeiten, mobile-first Designs, layout 52% der Smartphone-Nutzer nutzen online banking (USA) Einfaches Bezahlen per Smartphone (Fingerabdruck, Gesichtserkennung und Digital Wallets) Mehr als nur responsive design oder Anpassung an mobile Geräte

4 Einfaches Bezahlen mit dem Smartphone
3 Einfaches Bezahlen mit dem Smartphone

5 Mashine Learning 4 Perfekt angepasste Customer Experience durch A.I.
Verhaltensanalysen der Kunden im Netz können genutzt werden (1:1 Marketing) Kein Marketing mehr nach demografischen Kriterien Millenials sind die letzte Generation, die als „Generation“ angesprochen werden (weg von vorher definierten Gruppen) „In an eCommerce context, someone who likes Star Wars needn’t be classified into a generalized demographic group, their behavior and preferences is already rich with insight.” Charles Desjardins, Absolunet Associate

6 Mehr Verkäufe durch Mashine Learning
5 Mehr Verkäufe durch Mashine Learning

7 Conversational AI 6 Siri, Amazon Alexa und Google Home
Kampf um Keywords, da die Geräte oft nur ein Ergebnis präsentieren. Der zweite Platz kann unsichtbar sein. (SEO) Produktinformationen müssen an sprachgesteuerte Geräte angepasst werden Verschiedene Geräte reagieren unterschiedlich (Alexa schlägt Amazon-Produkte vor)

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9 Conversational AI - Anwenungsbeispiele
8 Conversational AI - Anwenungsbeispiele

10 Photo Shopping 9 Bildbasierte Suche
Bild und Stimme machen % der Suchanfragen aus Bildanalyse immer verbreiteter in mobilen Geräten Kunden können ein Objekt fotografieren und nach diesem oder einem ähnlichen suchen Hochqualitative Bilder können neue Märkte eröffnen, da Sprache und Unbekanntheit der Marke keine grenzen mehr darstellen Verknüpfung mit AR und VR

11 Photo Shopping - Beispiele
10 Photo Shopping - Beispiele

12 Quellen http://10ecommercetrends.com/ www.pexels.com (Stock Fotos)
11 Quellen (Stock Fotos) local-search 2018#ar-and-vr