Gruppenvormerkungen mit Ihrem Gruppen-Login

Präsentation zum Thema: "Gruppenvormerkungen mit Ihrem Gruppen-Login"—  Präsentation transkript:

1 Gruppenvormerkungen mit Ihrem Gruppen-Login

2 Inhalt Ihre Vorteile Seite 2 Buchungsprozess Seite 3-4 Storno-und Umbuchungsbedingungen Seite 5 Abrechnung Seite 6 Ermäßigung für Begleitpersonen von schwerbehinderten Personen Seite 7 Saisonkalender 2018 Seite 8 Saisonkalender 2019 Seite 9 Ansprechpartner & Kontakt Bus- und Zugreisen Seite 10-11

3 Ihre Vorteile Ihre Vorteile:
FlixBus Gruppenvormerkungen für noch nicht buchbare Zeiträume auf unseren bestehenden Linien sind ab einer Gruppengröße von 10 Teilnehmern möglich. Bis zu einem Jahr im Voraus merken wir Ihre Gruppenreise auf Direktverbindungen vor. Ihre Vorteile: Fixpreise p.P./ Strecke gemäß Preistabelle & Saisonkalender Verbindlichkeit bis Ende 2019 Vormerkung bis zur Freischaltung des Buchungszeitraumes Flexibilität durch selbstständige Buchung Provisionsfähigkeit der Gruppenpreise Planungssicherheit & Preisgarantie

4 Buchungsprozess Voraussetzung: Die Tickets für Ihren gewünschten Reisezeitraum sind noch nicht im freien Verkauf! Ausschließlich Direktverbindungen Anforderung eines Gruppen-Logins (eine neue Adresse ist erforderlich) Rufen Sie auf. Vorab-Information: die Gruppenpreisliste für Direktverbindungen können Sie per abrufen Der Saisonkalender informiert über Haupt-und Nebensaison. Die Abfahrtszeit ist als Zeitspanne anzugeben und steht erst zur Freischaltung der Buchungsperiode fest Senden Sie uns bitte Ihre Gruppenanfrage per Formularübermittlung. Sie erhalten ein schriftliches Angebot und bestätigen dieses bitte bei verbindlichem Interesse Buchungsaufforderung per durch das FlixBus-Team

5 gruppenbuchungsanfragen
Buchungsprozess Prüfung: Vorhandensein der Namensliste inkl. einer Mobilfunknummer Ihrer Gruppe. Liegt bei der Buchung noch keine Namensliste vor, buchen Sie mit XX und YY ein, und lassen uns die Namensliste nachträglich mit Angabe der Buchungsnummer bis 14 Tage vor Abreise an zukommen. Die aktualisierte Buchungsbestätigung erhalten Sie per . Flix zusammengefasst: Füllen Sie unser Gruppenvoraus-buchungsformular aus: gruppenbuchungsanfragen Sie erhalten ein Angebot per Bestätigen Sie mit Annahme/Absage Sie erhalten eine Buchungsauffor-derung per , sobald die Fahrt buchbar ist Buchung der Fahrt unter mit Ihrem Gruppen-Login

6 Storno-und Umbuchungsbedingungen
Kontaktieren Sie uns über für: Stornierungen Umbuchungen sowie Änderungen von Namen und Mobilfunknummer der Reisenden Bitte beachten Sie: Im Moment ist es Ihnen noch nicht möglich, die Stornierung selbständig auf über „Buchung ändern/stornieren“ vorzunehmen. Das übernimmt Ihr FlixBus-Team. Die Gutschrift erfolgt mit Ihrer Abrechnung. Stornobedingungen: Kostenfreie Stornierungen sind bis sechs Wochen vor Abfahrt möglich Kostenpflichtige Stornierungen (jeweils inkl. MwSt.): vom 41. bis 30. Tag vor Anreise: 10 % vom 29. bis 15. Tag vor Anreise: 30 % vom 14. bis 7. Tag vor Anreise: 50 % ab dem 6. Tag vor Anreise: 80 % des Reisepreises (jeweils inkl. MwSt.) 10 % der Plätze können bis zwei Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden

7 Abrechnung Rechnungsstellung
Da Sie die Buchung über Ihren Gruppen-Login vornehmen, erhalten Sie die Rechnung automatisch im Folgemonat nach der Buchung. Gutschriften erfolgen direkt mit der nächstfolgenden Abrechnung. Zahlungsart Die Zahlung des Rechnungsbetrages erfolgt gemäß vertraglich vereinbarter Grundlage (Agenturvertrag). Es gilt das SEPA-Firmenlastschriftmandat Ihrer Standard-Agenturnummer.

8 Ermäßigung für Begleitpersonen von schwerbehinderten Personen
Im Schwerbehindertenausweis vermerkte Begleitpersonen erhalten eine Ermäßigung von 100 % Nach erfolgreicher Buchung des FlixBus-Tickets für Ihren mobilitätseingeschränkten Fahrgast, melden Sie seine Begleitperson bis spätestens 36 Stunden vor Abfahrt telefonisch unter +49 (0) oder per bei unserer FlixBus übernimmt anschließend die Buchung der Begleitperson zur gewählten Fahrt. Hinweis für den Fahrgast: Das Ticket der Begleitperson berechtigt ausschließlich in Verbindung mit gültigem Behindertenausweis oder einem fachärztlichen Attest zum Antritt der Fahrt.   Bitte beachten Sie: Die Sorgfaltspflicht der Berechtigungsprüfung obliegt Ihnen als Agentur, inklusive der Haftung für Missbrauchsfälle. Es ist nicht erforderlich, uns eine Kopie des Schwerbehindertenausweises zukommen zu lassen.

9 Saisonkalender 2018

10 Saisonkalender 2019

11 Ansprechpartner & Kontakt Busreisen
Lisa Rodenberg Sales Operations Manager T +49 (0) Agenturbetreuung T +49 (0) FlixBus DACH GmbH Birketweg 33 80639 München

12 Ansprechpartner & Kontakt Zugreisen
Xy xy T Mail Agenturbetreuung T +49 (0) FlixBus DACH GmbH Birketweg 33 80639 München