SOZIALE KOMPETENZEN UND WAS SIE BEDEUTEN

Präsentation zum Thema: "SOZIALE KOMPETENZEN UND WAS SIE BEDEUTEN"—  Präsentation transkript:

1 SOZIALE KOMPETENZEN UND WAS SIE BEDEUTEN
SOZIALE KOMPETENZEN UND WAS SIE BEDEUTEN. DIE WICHTIGKEIT ZWISCHENMENSCH-LICHER KOMPETENZEN IM BERUFSLEBEN. The “MiGreat Project”- n IT01-KA has been funded with support from the European Commission. This document reflects the views only of the author and the Commission cannot be held responsible for any use which might be made of the information contained herein. eLearning Studios

2 ziele Das Wissen über Soft Skills zu vertiefen
Ermittlung unterschiedlicher Fähigkeiten und Bereiche zwischenmenschlicher Dimensionen Soft Skills im eigenen Leben erkennen zu können Soft Skills im Berufsleben anwenden zu können Verstehen können, wie zwischenmenschliche Fähigkeiten zu guten Arbeitsbeziehungen und zu einer guten Gesamtleistung beitragen können

3 WAS SIND soft skills? Soft skills – Im Gegensatz zu Hard Skills, welche messbar und daher belegbar sind – sind immateriell und schwierig zu beziffern. Sie sind jedoch von großer Wichtigkeit bei der Stellensuche und der beruflichen Karriere. Soft Skills stehen stärker mit der Persönlichkeit des Menschen in Verbindung und weniger mit ihrem Wissen.   Ein Grund dafür, warum Soft Skills so wichtig erscheinen ist, dass sie den Aufbau von menschlichen Beziehungen unterstützen, z.B. mehr Sichtbarkeit zu gewinnen oder größere Chancen für den persönlichen oder beruflichen Aufstieg zu schaffen. Als Antwort könnten folgende Dinge genannt werden: Wie die Person aussieht; sieht sie glücklich oder gelangweilt mit Ihren Antworten aus; hat Sie an Ihnen Interesse; sieht sie wie jene Personen aus, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten; wie höflich benimmt sie sich; gestikuliert sie häufig; Gesten und Körpersprache geben uns Aufschluss, wie das Interview gerade verläuft. Schlussfolgerung: Bei einem persönlichen Treffen, geben Sie der anderen Person viele wichtige Informationen über Sie selbst. In der Lage zu sein, Körpersprache deuten zu können, kann Ihnen helfen, einen besseren Eindruck bei der anderen Person zu erlangen um ein harmonisches Verhältnis aufzubauen.

4 WAS SIND soft skills? Das Wort beschreibt persönliche Eigenschaften, welche auf ein hohes Ausmaß an emotionaler Intelligenz hinweisen.   Daher können Soft Skills in folgende Gruppen eingeteilt werden: sozial (kommunikationsbasiert) organisatorisch (Strategie, Innovations-vermögen) technisch (spezifische Fähigkeiten für verschiedene Teilbereiche) kreativ/künstlerisch (spezielle Talente für verschiedene Teilbereiche). Sind Sie schon mal auf einem Bahngleis gestanden und wussten, dass ein Zug kommen würde, der durchfahren und nicht anhalten würde und sind Sie trotzdem zusammengezuckt, als er durchgefahren ist? Sie wissen, dass Ihnen nichts passieren kann und doch fühlt es sich schrecklich an. Haben Sie sich jemals gefragt, warum das so ist? Die Wahrheit liegt in der Tatsache, dass wir drei Gehirne haben…

5 WAS SIND SOFT SKILLS IM TÄGLICHEN LEBEN?
Liste an Soft Skills: Verbale Kommunikation: was wir sagen und wie wir es sagen. Non-verbale Kommunikation: was wir, ohne Wörter zu benutzen, anderen Leuten kommunizieren Zuhör-Fähighkeiten: wie wir die verbale und non-verbale Kommunikation und Nachrichten von anderen Personen interpretieren Verhandlung: die Zusammenarbeit mit anderen Personen um eine für beide Parteien zufriedenstellende Lösung zu finden Führung: wie wir Leute in unserem täglichen Leben und Arbeitsleben führen und beeinflussen

6 WAS SIND SOFT SKILLS IM TÄGLICHEN LEBEN?
Problemlösung: die Zusammenarbeit mit anderen Personen um ein Problem zu identifizieren, definieren und effizient lösen zu können Entscheidungsfindung: verschiedene Möglichkeiten abzuwägen und zu analysieren, um zu einer profunden Entscheidung zu kommen Stress- und Zeitmanagement: wie man mit Aufgaben und Verpflichtungen fertig wird, sodass diese in einer geeigneten Art und Weise zeitgerecht erledigt werden können, ohne dabei zu viel Druck auf eine andere Person auszuüben.

7 WAS SIND SOFT SKILLS IM TÄGLICHEN LEBEN?
Networking und Beziehungsaufbau: wie man eine kooperative Zusammenarbeit zwischen Menschen und Organisationen aufbaut, die rechtzeitig Bedürfnisse erkennt Flexibiltät/Anpassungsfähigkeit: mit Er- eignissen und Situationen fertig zu werden, die in vielen Fällen nicht vorhersehbar sind, um definierte Ziele erreichen zu können. Interkulturelles Bewusstsein und Sensibilität: sich kultureller Unterschiede bewusst sein und damit umgehen können

8 WAS SIND SOFT SKILLS IM TÄGLICHEN LEBEN?
Teamwork: wie wir Aufgaben, die wir zusammen mit anderen Personen lösen sollen, organisieren, teilen, delegieren und umsetzen Durchsetzungsfähigkeit: unsere Werte, Ideen, Glauben, Meinungen, Bedürfnisse und Wünsche uneingeschränkt zu kommunizieren Emotionale Intelligenz: Es kann als Maß für die Fähigkeit einer Person definiert werden, eigene Emotionen und die Emotionen anderer Personen sowohl in Einzel- als auch in Gruppensituationen erkennen und steuern zu können.

9 ÜBUNGSBEISPIEL Gehen Sie die Soft Skills auf den Folien 4-7 durch und beurteilen Sie, wieviel Kompetenz in Ihrem täglichen Leben Sie davon besitzen (von 1 = wenig bis 4 = sehr viel). Identifizieren Sie jene Kompetenzen, in denen Sie stärker (seien Sie stolz drauf) bzw. schwächer (um sie zu stärken) sind.

10 INWIEFERN SIND INTERPERSONELLE KOMPETENZEN WICHTIG FÜR DAS BERUFSLEBEN
INWIEFERN SIND INTERPERSONELLE KOMPETENZEN WICHTIG FÜR DAS BERUFSLEBEN? (VON Soteris Phoraris) Gute Gründe dafür, dass Soft Skills für Ihren Beruf wichtig sind: Förderung effektiver Kommunikation Interpersonelle Kompetenzen sind notwendig, um Beziehungen zwischen Ihnen und Ihren ArbeitskollegInnen aufzubauen, die zu einem gemeinsamen Austausch von Ideen, Informationen und Kompetenzen beitragen können. Gegenseitiger Respekt und Rücksichtsnahme für die Meinung und den Input anderer Personen wird geschaffen. Kommunikation, die auf diese Art und Weise basiert, ermöglicht die Ausführung und die Organisation von Aufgaben sowie die Fertigstellung von Aufträgen.

11 DAMIT WERDEN IHRE MÖGLICHKEITEN erweitert
Durch gute Beziehungen mit ManagerInnen und ArbeitskollegInnen können Sie einen guten Eindruck von sich selbst hinterlassen. Dadurch sind Sie in der Lage, ein gutes Arbeitszeugnis zu bekommen oder sogar in eine höhere Position mit größerer Verantwortung befördert zu werden. Dies stellt einen Vorteil für Ihre berufliche Karriere dar.

12 DAMIT WERDEN SIE ZUORDENBAR
Mit guten interpersonellen Kompetenzen nehmen Sie Ihre KollegInnen und Vorgesetzten als eine positive und zugängliche Person wahr. MitarbeiterInnen wenden sich gerne an Sie, wenn sie Ihren Rat oder Ihre Hilfe benötigen. Sie werden feststellen, dass die Zusammenarbeit mit MitarbeiterInnen leichter fällt, und dass sie sich leichter mit Ihnen einlassen werden, sodass Ihre Produktivität steigen wird.

13 MIT IHNEN KÖNNEN SIE SOZIALES BEWUSSTSEIN ZEIGEN
Durch Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zeigen Sie Interesse am Wohlbefinden von MitarbeiterInnen oder KundInnen und erlangen so leichter deren Vertrauen. Ein sensibles Wahrnehmungsgefühl kann Ihnen in den unterschiedlichen Situationen helfen, z.B. wenn Sie in einem Team arbeiten müssen. Es hilft Ihnen auch dabei, die richtige Entscheidung zu treffen sowie Entscheidungen zu heiklen arbeitsbezogenen Themenstellungen zu treffen.

14 SIE SORGEN DAFÜR, DASS SIE IHRE PERSÖNLICHEN BEZIEHUNGEN PFLEGEN
Interpersonelle Kompetenzen werden viel effektiver, nützlicher und lohnender wahrgenommen, wenn sie sinnvolle Beziehungen fördern. Es ist nicht nur wichtig, dass Sie persönliche Beziehungen am Arbeitsplatz aufbauen, sondern auch diese Beziehungen innerhalb gewisser beruflicher Grenzen zu halten. Der beste Weg, interpersonelle Kompetenzen am Arbeitsplatz aufrecht zu halten, ist es, sie aufrichtig zu führen.

15 SIE MACHEN SIE ZU EINER GUTEN FÜHRUNGSKRAFT
Wenn Sie Fachartikel zum Thema zwischenmenschliche Fähigkeiten am Arbeitsplatz lesen, so könnte der Titel dieser Artikel meistens auch lauten “Eigenschaften, die eine gute Führungskraft ausmachen” Eine Führungskraft, die die Fähigkeit, mit seinem Team gut auszukommen nicht besitzt, wird wahrscheinlich scheitern oder die Produktivität der Teammitglieder wird sich vermindern. Als Folge dessen werden andere Mitarbeiter- Innen mit der übrig gebliebenen Arbeit belastet.

16 SOFT SKILLS WERDEN IM BERUFSLESEN ANGEWANDT
Übungsbeispiel Versuchen Sie zumindest zwei gute Beispiele zu finden, in denen Soft Skills im Berufsleben hilfreich, lohnend, produktiv, erfolgreich waren - z.B. in Ihrer bisherigen Arbeitswelt.