Kommunikation zum Thema “Verantwortung von Katrin”

Präsentation zum Thema: "Kommunikation zum Thema “Verantwortung von Katrin”"—  Präsentation transkript:

1 Kommunikation zum Thema “Verantwortung von Katrin”
Präsentation xx.xx.2009

2 Hintergrund Das Ziel des Projektes bestand darin, das Thema Verantwortung sowie die Botschaft zu definieren, die Katrin seinen Interessengruppen vermitteln will und Katrin darin zu unterstützen, das wichtige Thema Verantwortung in die Marke Katrin zu integrieren. Was wollen wir leisten!!! Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

3 Zitate aus internen Interviews zu unserem Verständnis von Verantwortung im Hinblick auf die Marke Katrin "Immer mehr Kunden verlangen die Kennzeichnung mit dem Nordic Swan Label. Es fungiert als Bestätigung einer nachhaltigen Entscheidung." "Ich denke, dass wir bislang hauptsächlich über die Umwelt gesprochen haben. Es muss auch über die wirtschaftliche und soziale Verantwortung gesprochen werden, wenn wir zukünftig das beste oder zweitbeste Unternehmen in unserer Branche sein wollen." "Unzählige gute Beispiele für Verbesserungen sind vorhanden – seien wir stolz auf die Ergebnisse. Mehr praktische Beispiele - einfache Botschaften - nicht so viele technische Kennzahlen." "(Die Stärke von Katrin) liegt in der Konzentration auf die Auswahl des richtigen Produktes. Die Gesamtlösung zu verkaufen!" Bedeutung von Kennzeichnungen (nicht zu unterschätzen) Über unsere Anstrengungen zu reden, ist nicht gerade unsere Stärke Drei Aspekte des Begriffes Verantwortung (Schwerpunkt auf Umwelt + Soziales und Wirtschaft) Und nicht zuletzt die Erkenntnis: Auch die Produkte leisten einen Beitrag - Sie müssen als Teil der Botschaft integriert werden, nicht nur die Marke. Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

4 Katrin – Zentrale Herausforderungen
Eine Botschaft zu entwickeln, die für alle Produkte gilt Interne Kommunikation und Schulungen Übersetzung technischer Kennzahlen in einfachere Botschaften Fakten und Erfolgsgeschichten Nicht nur die Produkte - sondern auch die Kategorien Vertriebsschulung: mit einer Zunge reden Klare Botschaft an die Menschen - kein Fachchinesisch Konkrete Fakten und Beispiele!!! Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

5 Auf ethische Fragen gibt es keine richtigen Antworten.
Bei der Grundlagenarbeit für Katrin trat eine Sache klar in den Vordergrund Auf ethische Fragen gibt es keine richtigen Antworten. Wer sind wir als Unternehmen überhaupt, dass wir den Menschen sagen können, wie sie ihr Leben führen sollen? Was wir aber tun können, ist ihnen dabei zu helfen, das Gleichgewicht zu finden. Zum letzten Punkt: oder wir können eine Beitrag leisten, dass sie ihr Gleichgewicht finden Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

6 Taten anstelle von Worten
Lokaler Ansatz Gesunder Menschen-verstand, Einfachheit Wir suchen nach einem zeitlosen Konzept: das nicht an Produkte oder Orte gebunden ist, sondern viel mehr an eine Einstellung. Praktisch und boden- ständig Gut verständlich für alle Humorvoll = mit einem Lächeln Bescheidene Einstellung Leere Versprechungen vermeiden Frisch, humorvoll, gefühlsbetont Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

7 Präsentation zum Thema “Verantwortung von Katrin”
(Diese Folien können sowohl intern als auch extern verwendet werden)

8 (Video) Video“Erfrischender Wortwechsel im Waschraum” hinzufügen durch Auswahl von 'Einfügen' im Hauptmenü von Powerpoint. Dann “Film...” wählen und Videodatei wählen. Auswahl, dass der Film beginnt "Bei Klick oder automatisch." Hinweis: Das Video wird nur im Präsentationsmodus abgespielt. Hinweise für den Redner: Nachdem das Video abgespielt wurde, können Sie Ihren Vortrag mit mit der Bedeutung der Ermutigung beginnen (die “Kernbotschaft” des Films). Für Katrin bedeutet Verantwortung nicht nur, dass sichergestellt wird, dass sich unser Unternehmen wie ein guter Unternehmensbürger verhält, sondern auch, dass wir unseren Kunden und Partnern helfen, verantwortungsbewusster zu handeln (und stolz darauf sind!). Fahren Sie hierauf mit der Definition von Nachhaltigkeit in der Präsentation fort. 7/24/2018 Präsentation / Verfasser

9 Was bedeutet Verantwortung für Katrin?
Verantwortung bedeutet für uns, dass "die Bedürfnisse der Gegenwart erfüllt werden, ohne hierdurch die Möglichkeiten zukünftiger Generationen bezüglich derer Bedürfniserfüllung aufs Spiel zu setzen.” Allgemein ist das Thema Verantwortung in der Papierindustrie von hoher Wichtigkeit. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern bemühen wir uns um hohe Qualität, eine sichere Anwendung und geringe Umweltbelastung. Wir denken daran rechtliche Auflagen einzuhalten und wollen als Vorzeigeunternehmen in unserer Branche agieren. Ermutigung unserer Kunden und der Nutzer unserer Produkte zu verantwortungsbewusstem Handeln. Verantw. bedeutet sehr stark, die Bedürfnisse der Gegenwart zu erfüllen … 2. Wir sind in einer Branche tätig, die im Blickpunkt steht. Daher müssen und wollen wir richtig handeln. 3. Wir wollen mehr als nur die rechtlichen Auflagen erfüllen – wir streben nach einem allgemeinen Gleichgewicht. Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

10 Der Katrin-Ansatz zum Thema Verantwortung
Der Katrin-Ansatz zum Thema Verantwortung basiert auf einem Gleichgewicht zwischen drei Aspekten: Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaft. Diese sind von gleich hoher Wichtigkeit und Katrin geht bei keinem der drei Aspekte halbherzige Kompromisse ein. Ökologisch Sozial Wirtschaftlich Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

11 Balance at Hand Wir glauben an Tuesday, July 24, 2018
Präsentation / Verfasser

12 In der Praxis Für uns bedeutet Verantwortung, unseren Kunden, Partnern, Mitarbeitern und allen weiteren Interessengruppen zu helfen, das Gleichgewicht zu finden Achtung der Umwelt innerhalb unserer eigenen Produktionskette Zusammenarbeit mit nachhaltigen Partnern und Entwicklung von Initiativen für mehr Verantwortung Unterstützung unserer Kunden bei der Vereinbarung von Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit Sorge um das Wohlergehen unserer Mitarbeiter - sowie auch der Gemeinschaften, in denen wir vertreten sind Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

13 Wie gehen wir vor? Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

14 Umwelt 7/24/2018 Präsentation / Verfasser

15 Umwelt Wir minimieren die Belastung der Umwelt bei jedem Schritt unserer betrieblichen Prozesse und in jeder Phase des Lebenszyklus unserer Produkte Rohstoffe und Ressourcen Produktion Produktverwendung Das erhält der Kunde Gewissheit über einen verantwortungsbewussten Partner Gewissheit über das Verantwortungsbewusstsein bei unseren Produkten Hilfe für weitere verantwortungsbewusste Schritte Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

16 Soziale Belange 7/24/2018 Präsentation / Verfasser

17 Soziale Belange Wir achten die soziale Verantwortung bei unseren betrieblichen Vorgängen und bei unserer Personalpolitik Wir erwarten, dass unsere Lieferanten die vereinbarten ethischen Prinzipien einhalten Wir fördern die soziale Verantwortung in unserer Kommunikation und in Kampagnen Das erhält der Kunde Gewissheit, mit einem Partner mit starker Moral Geschäfte zu machen Unterstützung bei der Förderung der sozialen Verantwortung auf lokaler Ebene Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

18 Wirtschaft 7/24/2018 Präsentation / Verfasser

19 Wirtschaft Wir helfen unseren Kunden, die optimalen Lösungen zu finden, die – die Produktivität erhöhen – Ausgaben verringern – die Gesundheit verbessern und die Anzahl der Krankheitstage verringern Mit unseren Kategorien Washroom, Workplace und Wellbeing werden branchenspezifische Herausforderungen souverän gelöst Effiziente Lieferketten und intelligente Logistik beschleunigen das Geschäft Das erhält der Kunde Rentabilität auf nachhaltige Weise Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

20 Wie wollen wir die Botschaft vermitteln …
Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

21 Wie funktioniert die Vermittlung von Verantwortung?
GRUNDSATZ-ERKLÄRUNG VERKAUFSPRÄSENTATION Beispiel Beispiel Beispiel Ein audiovisuelles Intro zur Steigerung der Aufmerksamkeit Fallbeispiele zur Unterstützung des Themas Verantwortung Eigene Verkaufspräsentation des Redners, zum Beispiel Präsentation zur Kategorie Workplace oder Washroom mit anderen Worten: Balance at hand – Grundsatzerklärung 21 Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

22 Audiovisuelle Grundsatzerklärung
Die audiovisuelle Grundsatzerklärung soll gleich zu Beginn der Präsentation Aufmerksamkeit erwecken. Das Publikum soll in eine gute Stimmung versetzt werden und die Kernbotschaft soll betont werden: Katrin hilft seinen Kunden und Partnern dabei, auf verantwortungsbewusstere Weise tätig zu sein und das Gleichgewicht zu finden. Die Handlung zeigt eine witzige Kurzgeschichte über einen jungen Auszubildenden und einen sehr aufgeregten, sprechenden Spender, der sich ein Wortgefecht mit dem Auszubildenden liefert. Die Grundsatzerklärung nimmt ungefähr 2 Minuten in Anspruch. Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

23 Fallkarten/Fallbeispiele
Die Fallbeispiele zum Thema Balance wurden entwickelt, um die Verantwortung von Katrin in knapper, kompakter Form zu vermitteln. Sie konzentrieren sich jeweils auf ein bestimmtes Thema und können als solches der Verkaufspräsentation hinzugefügt werden. Die Idee dahinter ist, dass die Vertriebsmitarbeiter jene wählen können, die am interessantesten für ihre/ihren Kunden sind. Themen der Fallbeispiele sind zum Beispiel: Die Kennzeichnung mit dem Nordic Swan Label (Umwelt) Projekt zur Hygiene an Schulen (Sozial) Lokaler Ansatz (Wirtschaft) … Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

24 Balance at Hand – Powerpoint-Folie
kann zur Erklärung des Konzeptes verwendet werden Sollte verwendet werden, wenn Interessenten um eine Präsentation bitten, da wir die Botschaft über das vermitteln wollen, was wir in der Praxis tun (Fallkarten/Fallbeispiele) Aber … Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser

25 Die Kraft liegt in den Menschen.
7/24/2018 Präsentation / Verfasser

26 Vorname Nachname Position, Katrin
Vielen Dank! Vorname Nachname Position, Katrin Mobiltelefon: Tel: Katrin. At Hand. Tuesday, July 24, 2018 Präsentation / Verfasser