Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision.

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1 Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling
Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision

2 Außendienst-Controlling
Innendienst Außendienstleitung Außendienst Regionalmarktleiter Außendienstmitarbeiter

3 Außendienstleitung Gesamtmarkt Regionalmärkte

4 Regionalmarktleiter Regionalmarkt Mitarbeitergebiete

5 Mitarbeiter

6 Außendienstleitung zu Regionalmarktleiter
Beziehungen Außendienstleitung zu Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter zu Außendienstmitarbeiter

7 Kommunikation Zyklisch Informationsaustausch Absprache der strategischen Schritte

8 Strukturen hierarchisch
Außendienstleitung Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter MA MA MA MA MA MA MA MA

9 Anforderungen Innendienst / Außendienst Regionale Hierarchie muß abbildbar sein Datenkonsistenz über alle Ebenen Aktualisierung monatlich

10 Gegeben Zentrale Datenbank in Form eines Data Warehouse verfügbar Laptops im Außendienst mit Anbindung an die Zentrale (PowerPlay) Leistungsstarke Arbeitplatzgeräte im Innendienst (PowerPlay)

11 Alle Cubes aus der gleichen Abfrage
PowerPlay Eigene Datenbank Multidimensional Regionale Struktur ist eine Dimension Cube Groups Jede Gruppe bekommt seine eigenen Daten Alle Cubes aus der gleichen Abfrage

12 Cube-Groups Transformer Cube-Groups Dimension BRD AD-Leitung
Regionalmarkt Marktleiter Mitarbeiter MA

13 Technische Realisierung
1 Data Warehouse Transformer BRD DaWa Regionalmarkt ~15 Mitarbeiter ~115

14 Innendienst-Analyseumgebung
Data Warehouse ORACLE / UNIX NT-Fileserver PowerPlay Client PC

15 Außendienst-Analyseumgebung
Automatische Erstellung aller PowerPlay Würfel mittels CubeGroups. Das Datenschema ist bei allen Mitarbeitern gleich, die Inhalte sind Gebietsspezifisch ! Mitarbeiter Laptops ... Data Warehouse Transformer Server

16 Strukturen hierarchisch
Außendienstleitung Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter MA MA MA MA MA MA MA MA

17 Strukturen und Daten hierarchisch
Außendienstleitung ... Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter MA MA MA MA MA MA MA MA

18 Ergebnis Innendienst / Außendienst Regionale Hierarchie ist abgebildet Datenkonsistenz über alle Ebenen Aktualisierung monatlich

19 Nutzen Alle Vertriebsebenen gleiche Information Bessere Vorbereitung auf Teambesprechungen Identische Definition von Kennzahlen Einheitliches Verständnis vom Geschäftsablauf Vergleichbare Informationen und daher faire Beurteilungen

20 Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling
Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision