Zusatzpflege Erforderliche Vorkenntnisse/Erfahrungen

Präsentation zum Thema: "Zusatzpflege Erforderliche Vorkenntnisse/Erfahrungen"—  Präsentation transkript:

1 Zusatzpflege Erforderliche Vorkenntnisse/Erfahrungen
Zielgruppe Selbständige Mary Kay Schönheits-Consultants und Verkaufsdirektorinnen Erforderliche Vorkenntnisse/Erfahrungen Workshop zum Produkt-Basiswissen Workshop zum Hautwissen und Produktwissen Workshop zum Hautpflege-Produktwissen Benötigte Materialien: Computer mit geladenem Workshop-Modul Mit dem Computer verbundener Bildschirm zum Anzeigen der PowerPoint-Präsentation

2 Einleitung Herzlich Willkommen!
Lernen und Stärken eures Selbstvertrauens beim Verkauf. Während des Workshops Fragen stellen. Erfahrungsaustausch. Fragen, bevor wir anfangen? Willkommen zum Workshop. Ich bin _____ und freue mich, dass ich heute bei euch sein darf. Wisst ihr, was Mary Kay sagte, als man sie fragte: „Was ist Ihrer Meinung nach eine wichtige Eigenschaft eines Verkäufers oder einer Verkäuferin?“ {Mehrere Antworten abwarten.} Es war: „Selbstvertrauen. Das Produkt von A bis Z kennen ... sie muss über ihre Produkte Bescheid wissen und auch wissen, was sie tut... Und dann muss sie daran glauben, dass sie es schaffen kann. Sie muss Selbstvertrauen haben und wir sehen unsere Aufgabe darin, Folgendes unseren Frauen beizubringen: die Einstellung: Du schaffst das!“ Ich gratuliere euch, dass ihr euch heute die Zeit genommen habt, eure Produktausbildung zu fördern, damit ihr die besten selbständigen Mary Kay-Schönheits-Consultants werdet, die ihr sein könnt. Ihr seid heute hier, um zu lernen und euer Selbstvertrauen beim Verkaufen zu stärken, damit euer Geschäft weiter wächst. Bitte stellt während des Workshops Fragen und teilt auf jeden Fall eure Erfahrungen, wenn ihr der Meinung seid, dass sie das Thema bereichern und andere beim Ausbau ihres Mary-Kay-Geschäfts unterstützen. Habt ihr jetzt noch Fragen?

3 Ablauf Vorstellung der Teilnehmer Zusatzpflegeübersicht
Zusatzpflegeprodukte für das Gesicht für zu Akne neigender Haut Anti-Aging zusätzliche Feuchtigkeitszufuhr kontrollieren von überschüssigem Hautfett Zusatzpflegeprodukte für die Augen Zusatzpflegeprodukte für die Lippen Wir werden in der nächsten Stunde viele Informationen abdecken. Zuerst fangen wir mit den Vorstellungen an. {Wenn sich alle kennen, ist das natürlich nicht nötig. Wenn die Gruppe zu groß ist, wird es sich zeitlich nicht ausgehen.} Dann sprechen wir über folgende Themen: Was Zusatzpflege bewirkt, ihr Produktformen, Reihenfolge der Anwendung Zusatzpflegeprodukte für das Gesicht Zusatzpflegeprodukte für die Augen Und schließlich Zusatzpflegeprodukte für die Lippen Nehmen wir uns jetzt ein paar Minuten Zeit, um uns vorzustellen. Sagt uns euren Namen und erzählt, seit wann ihr bei Mary Kay seid.

4 Ziele Nach der Teilnahme am Workshop könnt ihr:
Euren Kundinnen und Kunden die richtigen Zusatzpflegeprodukte für ihre Bedürfnisse empfehlen Kreuzverkauf von Zusatzpflegeprodukten Was für eine tolle Gruppe wir heute beim Workshop haben! Sehen wir uns nun die Ziele für diesen Workshop an. Nach der Teilnahme am Workshop könnt ihr: Euren Kundinnen und Kunden die richtigen Zusatzpflegeprodukte für ihre Bedürfnisse empfehlen und Kreuzverkauf von Zusatzpflegeprodukten machen. Welche spezifischen Themen würdet ihr gerne im Zusammenhang mit Zusatzpflegeprodukten besprechen? {Schreiben Sie auf, was die Teilnehmer lernen wollen. Referieren Sie zu dieser Liste, während Sie diese Themen besprechen. Wenn die Teilnehmer Fragen zu Punkten stellen, die Sie heute nicht besprechen, dann lassen Sie sie gleich wissen, dass Sie zwar diesen Punkt heute nicht besprechen, sie aber viele andere wertvolle Informationen bekommen werden.}

5 So eine große Auswahl Überfordert mit der Auswahl
Niemand braucht alle Produkte Die Zusatzpflegeprodukte sprechen bestimmte Hautbedürfnisse an, die eure Kunden haben können – sie sind ein “Zusatz” zu den fünf Hautpflegeschritten. Hört zu, was eine Kundin an ihrer Haut ändern möchte Ihre Bedürfnisse sind eine Richtlinie für Ihre Empfehlung zur entsprechenden Zusatzpflege Umso höher entwickelt die Technologien und umso kundenspezifischer die Produkte werden, desto schneller kommen immer neue Produkte auf den Markt – nicht nur in der Kosmetikbranche, sondern in allen Bereichen. Die allzu große Auswahl überwältigt viele Kunden und sie sind “überfordert mit der Auswahl”. Und das wiederum führt oft zur Unentschlossenheit beim Produktkauf. Wer möchte von einem persönlichem Beispiel für eine “Überforderung mit der Auswahl” erzählen? {Wenn den Teilnehmer kein Beispiel einfällt, können Sie von einem gewöhnlichen Artikel wie zum Beispiel Taschentüchern sprechen. Es gibt einlagige, zweilagige, dreilagige Taschentücher. Einige sind mit einer Lotion getränkt, die der Nase gut tut, andere duften, wieder andere sind bunt oder einfach weiß. Dann gibt es noch verschiedene Verpackungs-Größen mit 50, 180 oder 260 Stück. Nehme ich die quadratischen, rechteckigen oder ovalen Verpackungen? Ein weiteres Beispiel wäre das Kaufen einer Tasse Kaffee in einem Coffee Shop.} Habt ihr im Falle des eben genannten Beispiels das Produkt gekauft oder seid ihr überwältigt von der großen Auswahl gewesen und habt ihr das Geschäft einfach wieder verlassen? Anstatt Zeit mit der großen Auswahl zu verbringen zu müssen, hättet ihr vielleicht lieber jemanden gehabt, der euch hilft und euch das Produkt gibt, das eure Bedürfnisse erfüllt? {Teacher – warten Sie auf Antworten.} Überforderte Kunden wollen einen “Navigator” oder persönlichen Einkaufhelfer, der sie zu dem Produkt bringt, das sie wollen. Und das ist ein Service, den ihr euren Kunden bieten könnt… ihr könnt sie durch all die existierenden Produkte führen, die NICHT die richtigen für sie sind, und ihr könnt sie direkt zu den Produkten hinführen, die genau ihre Bedürfnisse erfüllen. Deshalb lernt ihr in diesem Workshop, was die Wirkungsweisen der Zusatzpflegeprodukte sind – damit ihr euren einzelnen Kunden die richtigen Produkte empfehlen könnt. Es gibt natürlich einen Grund, warum eine so große Auswahl an Produkten besteht, aber es gibt keinen Grund für eine Überforderung oder Überwältigung. Die Menschen wollen Produkte, die ihre spezifischen, persönlichen Bedürfnisse wirkungsvoll erfüllen. Deshalb hat Mary Kay eine ganze Reihe an Zusatzpflegeprodukten – damit eure Kundinnen mit bestimmten Hautpflegebedürfnissen diese verwenden können. Ihr solltet jedoch daran danken, dass nicht jede Kundin ein bestimmtes Zusatzpflegeprodukt verwenden muss, nur weil es von Mary Kay angeboten wird. Zusatzpflegeprodukte werden für spezifische Bedenken bezüglich der Haut entwickelt, die Kunden haben können – sie sind ein “Zusatz” zu den fünf Hautpflegeschritten. Und es ist euer Ziel, diese Liste von Zusatzpflegeprodukten für jede Kundin zu verkürzen, damit sie die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse hat. So umgeht ihr eine Überforderung mit einer zu großen Auswahl! Um herauszufinden, welche Zusatzpflegeprodukte eine Kundin braucht, solltet ihr zuhören, was eine Kundin an ihrer Haut ändern möchte. Vielleicht kann sie diese Änderungen schon mit der Verwendung der regulären Gesichtspflegeprodukte erreichen und braucht gar keine Zusatzpflegeprodukte. Oder vielleicht braucht sie nur ein Zusatzpflegeprodukt. Das Schönheits-Profil ist eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, welche Hauptbedenken eure Kundin bezüglich ihrer Haut hat. Die meisten Menschen sind so beschäftigt, dass sie ein einfaches Hautpflegeprogramm möchten. Wenn es aus zu vielen Schritte besteht, lässt sie vielleicht den einen oder anderen Schritt aus und bevor ihr euch umseht, lässt sie das ganze Programm weg. Konzentriert euch also auf die Hauptbedenken und das, was eine Kundin ändern möchte und emfehlt ihr aufgrund dessen die entsprechende Zusatzpflege.

6 Kategorien der Zusatzpflege
Produktformen Serum Gel Lotion Creme dünnflüssig Sprechen wir nun über die Zusatzpflegeprodukte selbst. Mary Kay verwendet verschiedene “Produktformen” für Zusatzpflegeprodukte, um den Vorlieben der Kunden möglichst gut entgegen zu kommen. Die Formen sind: Serum, Gel, Lotion und Creme. dickflüssig

7 Kategorien der Zusatzpflege
Reihenfolge der Anwendung – Allgemeine Richtlinien Zusatzpflegeprodukt Mary Kay® Sonnenschutzprodukte Feuchtigkeitsprodukt Die Produkte sollten in einer bestimmten Reihenfolge aufgetragen werden, um die bestmöglichen Wirkungsweisen zu erzielen. Die Empfehlungen basieren auf wissenschaftlichen Ergebnissen, einer Kombination aus klinischem Test mit Kundenfeedback und Kompatibilitätsstudien. Natürlich können sich die allgemeinen Richtlinien für diese Reihenfolge der Anwendung durch wissenschaftliche Fortschritte ändern. Hier findet ihr einige allgemeine Richtlinien für die Liste der Reihenfolge der Anwendung, welche euch und euren Kunden zum Auftragen der Produkte sicher helfen. Natürlich gibt es für jede Regel Ausnahmen, aber diese allgemeinen Richtlinien funktionieren in den meisten Fällen. Verschriebene Produkte werden in der Regel zuerst aufgetragen. (Wenn ihr mit euren Kunden über ihre Produktbedürfnisse sprecht, solltet ihr zuerst herausfinden, ob sie irgendwelche verschriebenen Produkte verwenden. Falls ja, dann sollten sie sich zuerst an ihren Hautarzt wenden, bevor sie ein weiteres Kosmetikprodukt verwenden.) Zusatzpflegeprodukte (Produkte die bestehende Schäden reparieren) Es folgen die Mary Kay® Sonnenschutzprodukte. Die Mary Kay® Sonnenschutzprodukte werden nach den Pflegeprodukten aufgetragen, weil sie aktive Inhaltsstoffe haben, die die UVA- und UVB-Strahlen abblocken. Diese speziellen, aktiven Inhaltsstoffe müssen unter der Hautoberfläche wirken, um die maximalen Ergebnisse erzielen zu können. Anschließend tragen eure Kunden ihr Feuchtigkeitsprodukt auf (das ist oft ein Gel, eine Lotion oder eine Creme). Das Gel, die Lotion oder die Creme schließen die Wirkstoffe der vorher aufgetragenen Produkte ein.

8 Kategorien der Zusatzpflege
Reihenfolge der Anwendung – Allgemeine Richtlinien Zusatzpflegeprodukt Sonnenschutzprodukte Feuchtigkeitsprodukt dünnflüssig Serum Gel Lotion Creme Für den seltenen Fall, dass eure Kundin mehr als ein Produkt aus jeder Kategorie verwendet (wie zum Beispiel Zusatzpflegeprodukte und Feuchtigkeitsprodukte), sollte sie in der Regel zuerst das dünnflüssigere und dann das dickflüssigere Produkt auftragen. So werden die Barrieren, die jedes Produkt zwischen ihrer Haut und dem nächsten Produkt aufbauen kann, so minimal wie möglich gehalten. Wer kann mir die Produktformen aufzählen, von der dünnflüssigsten zur dickfüssigsten? {Antwort: Serum, Gel, Lotion, Creme.} {Wenn nötig, dann helfen Sie den Teilnehmern die Produktformen zu veranschaulichen, indem Sie zeigen, was passieren würde, wenn Sie verschiedene Zusatzpflegeprodukte auf Ihre Handfläche auftragen… TimeWise® Microdermabrasion Schritt 2: Pflegen (Serum) Oil-Free Hydrating Gel (Gel) TimeWise® Age-Fighting Moisturiser (Lotion) Intense Moisturising Cream (Creme) … und die Hände dann umdrehen. Die dünnflüssigere Produktform würde von der Hand herunter laufen, während die dickflüssigere Produktform langsam herunter fließt oder auch dort bleiben würde.} Serum Gel Lotion Creme dückflüssig

9 Häufig gestellte Fragen
Wie lange sollte ich zwischen dem Auftragen von Zusatzpflegeprodukten warten? Macht die Reihenfolge der Anwendung wirklich was aus? Kann ich Zusatzpflegeprodukte anstatt der regulären Produkte in meinem Hautpflegeprogramm verwenden? Muss ich das Produkt ____ verwenden, wenn ich ein Serum verwende (oder brauche ich ein anderes Zusatzpflegeprodukt)? {Ihre Kunden stellen sicher Fragen zu den Zusatzpflegeprodukten, deshalb haben wir hier einige häufig gestellte Fragen zusammen gestellt. Besprechen Sie diese, wenn es die Zeit erlaubt.} Wie lange sollte ich zwischen dem Auftragen von Zusatzpflegeprodukten warten? Das wird bei jeder Kundin anders sein, je nach ihren Vorlieben und der Art von Produkten, die sie verwendet. Typischerweise empfehlen wir, dass die Produkte gut absorbiert und die Haut trocken sein sollte, bevor der nächste Schritt aufgetragen wird, und zwar aus ästethischen Gründen (besonders bei Seren und Sonnenschutzprodukten). Macht die Reihenfolge der Anwendung wirklich was aus? Wir empfehlen eine bestimmte Reihenfolge der Anwendung für die Produkte, um die optimalen Wirkungsweisen und Ergebnisse zu erzielen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass unsere Produkttests und Aussagen zur Wirkungsweise auf der empfohlenen Reihenfolge der Anwendung basieren. Zur Festlegung der Reihenfolge der Anwendung für die Produkte kombiniert Mary Kay wissenschaftliche Ergebnisse mit Kundenfeedback und Kompatibilitätsstudien. Kann ich Zusatzpflegeprodukte anstatt der regulären Produkte in meinem Hautpflegeprogramm verwenden? Es ist immer die Wahl eurer Kundin, welche Produkte sie verwenden möchte, aber wenn sie einen Teil ihres regulären Hautpflegeprogramms durch ein Zusatzpflegeprodukt ersetzt, wird sie unter Umständen nicht die kompletten Wirkungsweisen des Hautpflegeprogramms erzielen. Zusatzpflegeprodukte wurden als “Zusatz” zu den fünf wichtigen Schritten zu gesunder Haut entwickelt. Muss ich das Produkt ____ verwenden, wenn ich ein Serum verwende (oder brauche ich ein anderes Zusatzpflegeprodukt)? Warum brauche ich ein Zusatzpflegeprodukt zusätzlich zu meiner regulären Hautpflegelinie? Um herauszufinden, welches Produkt eine Kundin braucht, ist es wichtig, sich die von ihr gewünschten Ergebnisse anzusehen. Nicht alle eure Kunden brauchen Zusatzpflegeprodukte. Das hängt mit den Bedürfnissen der Haut, den erzielten Wirkungsweisen eines bestimmten Produktes und ihren Vorlieben zusammen.

10 Zusatzpflege für zu Akne neigender Haut
Wirkungsweisen Zielgruppe Helfen, das Entstehen von Akne zu verhindern Vermindern bestehende Akne Läsionen Personen mit milder oder gelegentlicher Akne Zusatzpflegeprodukte zur Behandlung milder Akne Wie ihr beim Hautwissen-Workshop gelernt habt, ist Akne ein sehr verbreitetes Hautproblem. Die Mary Kay®-Produkte für zu Akne neigender Haut wurden entwickelt, um das Entstehen von Akne zu verhindern und bestehende Akne-Läsionen zu vermindern. Einige Ergebnisse werden innerhalb von einigen Tagen erreicht, doch die Mehrheit der Anwender erzielt die maximale Verminderung von Akne-Läsionen, nachdem sie die Produkte über einen Zeitraum von 8 Wochen oder mehr verwendet haben. Die Clarifying Mask Formel 3 wurde für die Verwendung durch Personen mit zu Unreinheiten neigender Haut entwickelt, obwohl dieses Produkt keine Akne bekämpfenden Eigenschaften hat. Es enthält nämlich keine Peelingkörnungen, welche bei Unreinheiten Irritationen hervorrufen können. Wenn eure Kundin Akne bekämpfende Produkte sucht, empfehlt ihr den Blemish Control Toner Formel 3 anstatt der Maske. * An Tagen, an welchen das TimeWise® Microdermabrasion-Set verwendet wird, sollten keine Mary Kay® Akne-Produkte verwendet werden. Blemish Control Toner Formel 3* Körperspray für zu Akne neigender Haut * Nicht an Tagen verwenden, an welchen das TimeWise® Microdermabrasion-Set verwendet wird.

11 Anti-Aging Zusatzpflege
Wirkungsweise Zielgruppe Bekämpfen der Anzeichen von Hautalterung Personen, die jünger aussehende Haut möchten Zusatzpflegeprodukte zum Bekämpfen der Anzeichen von Hautalterung TimeWise® Microdermabrasion-Set TimeWise® Day Solution LSF 25 und Night Solution TimeWise® Even Complexion Essence TimeWise® Targeted-Action™ Line Reducer Viele Frauen wollen die bestehenden Anzeichen von Hautalterung bekämpfen, während andere daran interessiert sind, die Hautalterung zu verzögern. Die TimeWise®-Produktlinie ist eine Anti-Aging-Linie. Alle Produkte mit dem TimeWise®-Namen haben Anti-Aging-Wirkungsweisen. Die Wirkungsweisen sind unterschiedlich – vom Bekämpfen feiner Linien bis hin zur Verbesserung der Hautstruktur. Die Anti-Aging-Kategorie ist eine der größten im Bereich der Hautpflege. Deshalb gibt es einige TimeWise® Zusatzpflegeprodukte. Denkt daran, dass eure Kunden wahrscheinlich nicht alle Zusatzpflegeprodukte brauchen, die Mary Kay anbietet.

12 Zusatzpflege zur zusätzlichen Feuchtigkeitszufuhr
Wirkungsweise Zielgruppe Zusätzliche Feuchtigkeitszufuhr für die Haut Personen, die zusätzlich zu ihrem Feuchtigkeitsprodukt eine Feuchtigkeitszufuhr brauchen Zusatzpflegeprodukte zur Verbesserung des Feuchtigkeitshaushalts Extra Emollient Night Cream Intense Moisturising Cream Advanced Moisture Renewal® Treatment Cream Oil-Free Hydrating Gel Manchmal brauchen Frauen mehr Feuchtigkeit als die, die sie durch ihr tägliches Feuchtigkeitsprodukt bekommen. Das könnte unter anderem am Wetter, Alter oder hormonellen Veränderungen liegen. Mary Kay entwickelt Feuchtigkeitsprodukte zur täglichen Anwendung, die die Wirkungsweisen der anderen Produkte der Produktlinie vervollständigen. Zum Beispiel haben die TimeWise® Moisturiser Anti-Aging-Wirkungsweisen. Extra Hydration Moisturiser haben nicht die gleichen Wirkungsweisen wie die anderen Produktlinien – TimeWise®, die klassische Basispflege und Velocity®. Ihr Ziel ist die zusätzliche Feuchtigkeitszufuhr für die Haut. Deshalb wurde sie für die Anwendung zusätzlich zum täglichen Feuchtigkeitsprodukt, das Teil dieser Produktlinie ist, entwickelt.

13 Zusatzpflege zum Kontrollieren von überschüssigem Hautfett
Wirkungsweise Zielgruppe Kontrollieren von überschüssigem Hautfett auf der Hautoberfläche Personen mit fettiger Haut, die nicht glänzen wollen Zusatzpflegeprodukte zum Kontrollieren von überschüssigem Hautfett Oil Mattifier Das Hautfett auf der Hautoberfläche hilft der oberen Hautschicht, Wasser zu halten und schützt die Haut vor Umwelteinflüssen und Trockenheit. Es kann auch dazu führen, dass sich die Haut mehrere Stunden nach dem Reinigen fettig oder klebrig anfühlt. Die Mary Kay® Oil Control-Produkte helfen, Hautoberflächenfett zu kontrollieren, hinterlassen ein weiches Gefühl und lassen die Haut strahlend aussehen.

14 Zusatzpflege für die Augen
Wirkungsweisen Zielgruppe Wirkungsweisen für die empfindliche Haut der Augenpartie Alle Zusatzpflegeprodukte für die Augen Indulge Soothing Eye Gel TimeWise® Age-Fighting Eye Cream TimeWise® Firming Eye Cream TimeWise® Targeted-Action™ Eye Revitaliser MK Signature® Eye Primer Oil-Free Eye Makeup Remover Die Haut um die Augenpartie hat weniger Talgdrüsen, weniger Kollagen und Elastin aus die restliche Gesichtshaut. Beim Älterwerden verringert sich das Fettpolster unter der Dermis und lässt die Haut besonders um die Augenpartie noch dünner aussehen. Diese einzigartigen Eigenschaften der Haut im Augenbereich erfordern zusätzliche Aufmerksamkeit. Die Mary Kay®-Augenpflegeprodukte haben einzigartige Inhaltsstoffe und Anwendungshinweise, die für die Anwendung im empfindlichen Augenbereich zugelassen wurden. Es ist eine gute Idee, wenn die Kunden die Produkte mit ihrem Ringfinger auftragen und so wenig Druck wie möglich ausüben. {Sie können vorführen, warum man mit dem Ringfinger am wenigsten Druck ausübt. Bitten Sie die Teilnehmer, ihre Hand mit der Handfläche nach unten auf eine glatte Oberfläche zu legen. Bitten Sie sie, die Finger einzeln auf und ab zu heben. Der Ringfinger kann nicht so hoch gehoben werden wie die restlichen Finger. Dieser niedrigere Bewegungsfreiraum macht diesen Finger zum besten Finger für die empfindliche Haut.}

15 Zusatzpflege für die Augen
Wünsche der Kundin TimeWise® Age-Fighting Eye Cream TimeWise® Firming Eye Cream TimeWise® Targeted-Action™ Eye Revitaliser Indulge™ Soothing Eye Gel braucht zusätzliche Feuchtigkeit  hat feine Linien & Fältchen möchte straffere Haut möchte strahlendere Haut hat dunkle Augenringe neigt zu Verschwollenheit unter den Augen Jede einzelne Kundin hat einzigartige Bedürfnisse und die meisten Kunden brauchen nicht alle verfügbaren Produkte. Mary Kay bietet mehrere Produkte für die Augenpartie an, damit ihr verschiedene Optionen habt, um die individuellen Bedürfnisse eurer Kunden erfüllen zu können. Diese Tabelle beinhaltet alles, was man je für seine Augenpartie brauchen könnte. Ihr könnt die Tabelle verwenden, um euren Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen, während ihr gut zuhört, welche Bedenken sie bei ihrer Haut hat. Wie gesagt, brauchen die meisten Frauen nicht alle Zusatzpflegeprodukte für die Augen, doch es werden verschiedene Produkte angeboten, um ihnen eine Auswahl zu geben. So könnt ihr ihnen helfen, das Zusatzpflegeprodukt zu finden, das ihre Bedürfnisse erfüllt.

16 Zusatzpflege für die Lippen
Wirkungsweise Zielgruppe Wirkungsweisen für die empfindliche Haut der Lippenpartie Alle Zusatzpflegeprodukte für die Lippen Satin Lips-Set TimeWise® Age-Fighting Lip Primer Lip Protector LSF 15* Wie auch die Augenpartie, so haben auch die Lippen andere Eigenschaften als die restliche Gesichtshaut. Lippen haben eine extrem dünne äußere Schutzschicht. Beim Älterwerden wird die ohnehin dünne Schicht noch dünner. Zudem hat die Haut der Lippen keine Schweiß- oder Talgdrüsen. Ohne die für gewöhnlich schützende Schicht an Schweiß und Körperfett trocknen die Lippen schneller aus, springen leichter auf und können schneller altern als andere Bereiche der Haut. Mary Kay bietet Produkte an, die helfen, die Oberfläche der Lippen geschmeidiger zu machen und ein Schutzschild gegen Umwelteinflüsse zu schaffen. * saisonal erhältlich

17 Fragen Fragen zu den heutigen Informationen?
Habt ihr Fragen zu den heutigen Informationen?

18 Viel Spaß beim Verkaufen!
Denkt an Mary Kays Worte… “Die Konzentration auf den Kunden ist der Schlüssel... Es ist der Test des Service, und Service ist das wahre Herz unseres Geschäftes. Bei uns entstehen Verkäufe aus einer persönlichen Beziehung – einer Freundschaft. Herausragende Verkaufsergebnisse hängen von der Fähigkeit ab, aus der Perspektive des Kunden zu denken, und die Interessen des Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.” Mary Kay sagte: “Wenn es einen Begriff für das Element gibt, durch das sich die Besten von den anderen unterscheiden, ist es wahrscheinlich Konzentration auf den Kunden. Sie macht seine Bedürfnisse zu Ihren Zielen ... Im Direktvertrieb wahrscheinlich noch mehr als in anderen Geschäftszweigen, ist die Konzentration auf den Kunden der Schlüssel. Es ist der Test des Service, und Service ist das wahre Herz unseres Geschäftes. Bei uns entstehen Verkäufe aus einer persönlichen Beziehung – einer Freundschaft. Herausragende Verkaufsergebnisse hängen von der Fähigkeit ab, aus der Perspektive des Kunden zu denken, die Interessen des Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.“