Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 1 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 TRANSFORM-Programm Enterprise Marketing Group Direkte Partner.

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1 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 1 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 TRANSFORM-Programm Enterprise Marketing Group Direkte Partner Januar 2010

2 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 2 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Übersicht Gezielte Lösungen PBX (TK-Anlage), Endgeräte, Netzwerkinfrastruktur Upgrade-Programm für OXO, OXE (enthalten in Actis) Austausch-Programm für OXO, OXE, BICS, Endgeräte, LAN Switches und Gehäuse Wettbewerbs-Austauschprogramm Marketingaktivitäten Endkundenaktivitäten/-sonderaktionen Austauschrabatt mit Wiederverwertungsmanagementbedingungen Telemarketing-Aktivitäten mit ALU-Ressourcen für BP-Kundenstamm Spezielle Micro-Site für Transform-Kunden (März 2010) Verkaufsprämie mit dem weltweiten EMG-Verkaufswettbewerb 2010 und Vitalize-Punkten * Einige Sonderaktionen starten mit dem neuen ACTIS im April 2010 ** Bedingungen können je nach Bereich angepasst werden TRANSFORM TRANSFORM bietet eine Reihe von kommerziellen Programmen Die vorhandenen ALE-Installationen TRANSFORM TRANSFORM bietet eine Reihe von kommerziellen Programmen Die vorhandenen ALE-Installationen Zeit:Januar bis Dezember 2010 * Region:EMEA, APAC, CALA** Business Partner: DR, VAD, IRs bis VAD Business Partner-Registrierung erforderlich

3 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 3 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Ausweitung der Sonderaktionen 2009 + neue Sonderaktionen Ausweitung der Sonderaktionen 2009 + neue Sonderaktionen KMU Communication Suite Software-Upgrade -50 % WPL IP-Benutzerlizenz kostenlos (April, Fortsetzung) MLE 4400 auf OXE -30 % WPL OXE auf BiCSbis zu -50 % WPL IP-Benutzerlizenz kostenlos IP-Zentralisierung: Optimierung für Voice IP-Netzwerk Kostenlose IP-Benutzerlizenz OXO auf IP Media Gateway Ausweitung der Sonderaktionen 2009 + neue Sonderaktionen Ausweitung der Sonderaktionen 2009 + neue Sonderaktionen KMU Communication Suite Software-Upgrade -50 % WPL IP-Benutzerlizenz kostenlos (April, Fortsetzung) MLE 4400 auf OXE -30 % WPL OXE auf BiCSbis zu -50 % WPL IP-Benutzerlizenz kostenlos IP-Zentralisierung: Optimierung für Voice IP-Netzwerk Kostenlose IP-Benutzerlizenz OXO auf IP Media Gateway Neu Upgrade Programmmehrwert Einfach zu verwalten = Integriert in ACTIS Verwendung neuer Funktionen ermöglichen Geschäftschance zur Nutzung der Vorteile von IP Wiederkehrende Geschäftsabläufe Sicherung bestehender Kunden Neu

4 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 4 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Ersatz Programmmehrwert Verwenden Sie die neuesten Alcatel-Lucent-Lösungen Handeln Sie umweltbewusst Ergreifen Sie die Geschäftschance, um die Vorteile von IP zu nutzen Nutzen Sie die Gelegenheit zur Erweiterung der Kundeninstallationen Sichern Sie den Kundenbestand Preisunterstützung, um den Austausch älterer Anlagen zu fördern. (siehe Details auf den folgenden Folien) Nutzen durch Alcatel-Lucent: Umweltschutz Business Partner verpflichten sich zur Vernichtung und Wiederverwertung älterer Anlagen! Vernichtungs- und Wiederverwertungs- bescheinigung wird für jedes Projekt an Alcatel-Lucent gesendet

5 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 5 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 * Länderabhängig und abhängig von der Art des BP Austausch TK-Anlage Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 KMU – OCS: 4100-4200 auf OXO 58 %* SDR Sonderrabattantrag (SDR) mit Projektnamen TRANSFORM-Austausch OXO auf vollständigen Auftrag (einschließlich Endgeräte, Daten und Anwendungen) MLE Vorherige ALE-TK-Anlage auf BiCS 66 %* SDR Sonderrabattantrag (SDR) mit Projektnamen TRANSFORM-Austausch BiCS Senden Sie eine Bescheinigung über die umweltschonende Vernichtung bzw. Wiederverwertung zurück an ALE (siehe folgende Anweisung) Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 KMU – OCS: 4100-4200 auf OXO 58 %* SDR Sonderrabattantrag (SDR) mit Projektnamen TRANSFORM-Austausch OXO auf vollständigen Auftrag (einschließlich Endgeräte, Daten und Anwendungen) MLE Vorherige ALE-TK-Anlage auf BiCS 66 %* SDR Sonderrabattantrag (SDR) mit Projektnamen TRANSFORM-Austausch BiCS Senden Sie eine Bescheinigung über die umweltschonende Vernichtung bzw. Wiederverwertung zurück an ALE (siehe folgende Anweisung) Programmmehrwert Geschäftschance zur Nutzung der Vorteile von IP Geschäftschance für den Einsatz mehrerer Anwendungen

6 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 6 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Vorheriges ALE DECT auf DECT300/400 bis zu -25 % WPL Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 Bestellung nur über eBuy (Direkteingabe) Geben Sie eine neue Bestellung für eine dieser neuen Referenzen ein Ref. = Telefon + Ladegerät + Netzteil 3EH07624EU = 50 x 3BN67301AA + 50 x 3BN67318AA + 50 x 3BN67307AB 3EH07625EU = 100 x 3BN67301AA + 100 x 3BN67318AA + 100 x 3BN67307AB 3EH07626EU = 50 x 3BN67302AA + 50 x 3BN67318AA + 50 x 3BN67307AB 3EH07627EU = 100 x 3BN67302AA + 100 x 3BN67318AA + 100 x 3BN67307AB Veraltetes DECT an ALE zurücksenden Siehe Rückgabeanweisungen Die alten DECT-Modelle werden nach Eingang geprüft, und pro Monat wird eine Sammelgutschrift erstellt Vorheriges ALE DECT auf DECT300/400 bis zu -25 % WPL Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 Bestellung nur über eBuy (Direkteingabe) Geben Sie eine neue Bestellung für eine dieser neuen Referenzen ein Ref. = Telefon + Ladegerät + Netzteil 3EH07624EU = 50 x 3BN67301AA + 50 x 3BN67318AA + 50 x 3BN67307AB 3EH07625EU = 100 x 3BN67301AA + 100 x 3BN67318AA + 100 x 3BN67307AB 3EH07626EU = 50 x 3BN67302AA + 50 x 3BN67318AA + 50 x 3BN67307AB 3EH07627EU = 100 x 3BN67302AA + 100 x 3BN67318AA + 100 x 3BN67307AB Veraltetes DECT an ALE zurücksenden Siehe Rückgabeanweisungen Die alten DECT-Modelle werden nach Eingang geprüft, und pro Monat wird eine Sammelgutschrift erstellt * Länderabhängig und abhängig von der Art des BP Ersatzendgeräte Vorteile für den Kunden: Attraktiver Preis Neue ergonomische Gestaltung Neue Funktionen und Merkmale: Farb-Display, Vibrationsalarm, Multiline, Firmen-Telefonbuch usw. Vorteile für den Partner: Schutz der vorhandenen Installation Erweiterung um neue Lizenzen und Funktionen Verbesserungen bei den Betriebskosten

7 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 7 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 * Länderabhängig und abhängig von der Art des BP Austausch Netzwerkinfrastruktur Chassis OS7000/OS8800 durch OS9000/9000E 1 /1$ Die OS9000-CB-Modelle für 1 $/1 beim Austausch eines OmniSwitch 7000 oder 8800 Migration der bestehenden Installationen auf zukunftssichere Lösungen Konkurrenz-VAR ausschließen Erforderliche Anzahl an Modulen OS9600-CB-A-XX + 2 Module OS9700-CB-A-XX + 3 Module OS9700E-CB-A-XX + 3 Module OS9800-CB-A-XX + 4 Module OS9800E-CB-A-XX + 4 Module Chassis OS7000/OS8800 durch OS9000/9000E 1 /1$ Die OS9000-CB-Modelle für 1 $/1 beim Austausch eines OmniSwitch 7000 oder 8800 Migration der bestehenden Installationen auf zukunftssichere Lösungen Konkurrenz-VAR ausschließen Erforderliche Anzahl an Modulen OS9600-CB-A-XX + 2 Module OS9700-CB-A-XX + 3 Module OS9700E-CB-A-XX + 3 Module OS9800-CB-A-XX + 4 Module OS9800E-CB-A-XX + 4 Module Stack OS6600, OS6800 durch OS6400, OS6850 -58 % WPL* Das OS6400 oder OS6850 mit 58 % Pauschalrabatt beim Austausch von OS6600 oder OS6800 Geeignete OmniSwitch Stack-Modelle OS6400-24, OS6400-P24, OS6400-U24, OS6400-U24D, OS6400-P24H, OS6400-48, OS6400-P48, OS6400-P48H OS6850-24, OS6850-24D, OS6850-24X, OS6850-24XD, OS6850-P24, OS6850-P24H, OS6850-P24X, OS6850-P24XH, OS6850-U24X, OS6850-U24XD OS6850-P48, OS6850-P48H, OS6850-P48X, OS6850-P48XH, OS6850-48, OS6850-48D, OS6850-48X, OS6850-48XD Stack OS6600, OS6800 durch OS6400, OS6850 -58 % WPL* Das OS6400 oder OS6850 mit 58 % Pauschalrabatt beim Austausch von OS6600 oder OS6800 Geeignete OmniSwitch Stack-Modelle OS6400-24, OS6400-P24, OS6400-U24, OS6400-U24D, OS6400-P24H, OS6400-48, OS6400-P48, OS6400-P48H OS6850-24, OS6850-24D, OS6850-24X, OS6850-24XD, OS6850-P24, OS6850-P24H, OS6850-P24X, OS6850-P24XH, OS6850-U24X, OS6850-U24XD OS6850-P48, OS6850-P48H, OS6850-P48X, OS6850-P48XH, OS6850-48, OS6850-48D, OS6850-48X, OS6850-48XD Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 (zu den Konditionen der Wiederverwertungsbescheinigungen) Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 Ausweitung der Sonderaktionen 2009 auf 2010 (zu den Konditionen der Wiederverwertungsbescheinigungen) Genehmigungsformular erforderlich Sonderaktionscode mit FRAME Senden Sie eine Bescheinigung über die umweltschonende Vernichtung bzw. Wiederverwertung zurück an ALE

8 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 8 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Austausch – Entsorgungs- und Wiederverwertungsmanagement Vor dem Ablauf von drei Monaten nach der Projektbestellung an Alcatel-Lucent muss der Business Partner Folgendes tun: Ausfüllen des Bescheinigungsformulars über Vernichtung und Wiederverwertung mit sämtlichen erforderlichen Informationen Senden des ausgefüllten Formulars und der gescannten Kopie eines Dokuments, das die Wiederverwertung der alten Anlagen bestätigt, per E-Mail an die Adresse Supportcenter.ebg@alcatel-lucent.com Betreff: TRANSFORM-Programm Alcatel-Lucent überprüft die Dokumente für sämtliche Projekte. Wenn der Business Partner die Programmrichtlinien nicht befolgt, wird er vom Programm ausgeschlossen. Alcatel-Lucent behält sich in diesem Fall das Recht vor, eine Rückerstattung des bereits gewährten Rabatts zu verlangen. Vor dem Ablauf von drei Monaten nach der Projektbestellung an Alcatel-Lucent muss der Business Partner Folgendes tun: Ausfüllen des Bescheinigungsformulars über Vernichtung und Wiederverwertung mit sämtlichen erforderlichen Informationen Senden des ausgefüllten Formulars und der gescannten Kopie eines Dokuments, das die Wiederverwertung der alten Anlagen bestätigt, per E-Mail an die Adresse Supportcenter.ebg@alcatel-lucent.com Betreff: TRANSFORM-Programm Alcatel-Lucent überprüft die Dokumente für sämtliche Projekte. Wenn der Business Partner die Programmrichtlinien nicht befolgt, wird er vom Programm ausgeschlossen. Alcatel-Lucent behält sich in diesem Fall das Recht vor, eine Rückerstattung des bereits gewährten Rabatts zu verlangen.

9 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 9 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Verkaufs- und Leistungsprämien für BP (Business Partner) in 2010 Die Verkaufsprämien für 2010 betreffen jenen klar umrissenen Rahmen, der in den Transform- und Leverage- Programmen festgelegt ist. Der gesamte über diese Programme erzielte Umsatz wird mit der folgenden Durchsatzrate in Vitalize-Punkte umgewandelt Die besten Transform- und Leverage- Teilnehmer kommen in den Genuss eines unvergesslichen Erlebnisses mit einer Preisverleihung an einem traumhaften Ort 1.700 Punkte 550 Punkte 2.200 Punkte 1.500 Punkte Verkaufsprämie Verkaufsprämie EMG-Verkaufswettbewerb weltweit EMG-Verkaufswettbewerb weltweit 25* Punkte pro Verkauf im Wert von 1.000 * Schätzung in US-Dollar = 18 Punkte pro 1.000 US-Dollar

10 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 10 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Kontakt Vincent Fastier vincent.fastier@alcatel-lucent.com +33 (0)1 55 66 76 55 Daniel Beri daniel.beri@alcatel-lucent.com +33 (0)3 90 67 52 97 Vincent Denis Upgrade-, Austausch- und Wettbewerbsprogramme; Gesamtergebnisbericht zu den Programmen vincent.denis@alcatel-lucent.com +33 (0)4 92 28 45 02 Richard Drion Prämien für Kundentreue (Vitalize), EMG BP-Verkaufswettbewerb und Co-Op-Programm richard.drion@alcatel-lucent.com +33 (0)3 90 67 74 57

11 Alle Rechte vorbehalten © Alcatel-Lucent 2010 11 | Channel Marketing-Plan 2010 | Januar 2010 Vielen Dank.